一個民營企業(yè)失敗的項目經(jīng)理研發(fā)經(jīng)驗

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4年多前，具有綜合專業(yè)背景的我離開信息產(chǎn)業(yè)部的研究所來到了一家民營的醫(yī)療器械企業(yè)，任研發(fā)中心的臨床信息系統(tǒng)項目經(jīng)理，但萬萬沒想到，我所主持的技術(shù)研發(fā)項目的失敗，卻不是因技術(shù)不過硬的原因。

　　上層分歧給項目帶來麻煩

　　我剛來的時候，這個項目已經(jīng)立項了，只是一直沒找到合適的人來實施。總覺得我是在受命組建一個新的部門，組織文化是空白，不會有任何問題的，可是上層的一些分歧卻給我的工作帶來了麻煩。

　　公司的總經(jīng)理和技術(shù)副總在工作上有矛盾。作為總經(jīng)理招來的部門級主管，我在上班前一直沒與技術(shù)副總見過面，不知道這是不是算總經(jīng)理犯的一個錯誤，雖然越級的人事安排也許有他的考慮?？偨?jīng)理介紹了他的一個同學(xué)作為我們的技術(shù)合作單位，我開始與其有一些初級的技術(shù)交流，技術(shù)副總一次偶然得知此事。于是我有了一大罪過：“你們探討的問題都是代表公司的，到底誰是技術(shù)副總？

　　總經(jīng)理找我談話時，我好半天沒緩過氣來。如果就數(shù)據(jù)庫內(nèi)某個字段的定義、用哪個芯片更好點的問題都要請示技術(shù)副總，我這個崗位還有存在的價值嗎？

　　我開始反思，認(rèn)識到自己犯了一個很嚴(yán)重的錯誤：初來乍到，別人還沒認(rèn)清你的特點，信任度還沒建立起來，怎么就沒注意請示匯報呢！隨后，我向副總承認(rèn)了自己沒有及時請示匯報的錯誤，并澄清了我們只是進行了一些技術(shù)交流，沒有任何的越權(quán)行為。我開始注意調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其實質(zhì)是副總對該項目不是很熱心，并因此與總經(jīng)理產(chǎn)生了分歧，加上以前的許多事情，矛盾一下爆發(fā)了，我又是總經(jīng)理招來的人，合作方又是總經(jīng)理的熟人，這個事情就愈發(fā)的嚴(yán)重。

　　直接上司有時比董事長管用無奈之下，我只好把合作方砍掉，并且事事早請示晚匯報。不能在同一個地方跌倒兩次，我總結(jié)發(fā)現(xiàn)，直屬上司的支持比董事長都好使。高層只能在戰(zhàn)略上支持，戰(zhàn)術(shù)上還是直屬上司的配合。正應(yīng)一句話“縣官不如現(xiàn)管”。另外就是新到任的職業(yè)經(jīng)理一定要對履新的崗位進行認(rèn)真調(diào)查，入職前與未來的上司和下屬進行溝通是非常必要的。

　　這次事件平息了，但有些事我不得不變得無所作為。很多審批權(quán)限在副總手里，于是項目一拖再拖。8個月后，在公司上層不斷的施壓下，項目組終于開始組建。

　　成也老專家，敗也老專家

　　我們的團隊中，有一位資深工程師，一位從業(yè)不久比較熟練的軟件工程師，另外聘請了一位老專家作技術(shù)顧問。

　　隨后的階段，那位老專家起到了保駕護航的作用。然而，如果沒有對老專家的“過度信任”，也不會有產(chǎn)品推出后的狼狽局面。因為該設(shè)備要用到手術(shù)室中，手術(shù)室的電磁環(huán)境不但頻率復(fù)雜，強度還不小，可惜這是產(chǎn)品銷售后才得到的發(fā)現(xiàn)，為時已晚。開發(fā)中，也曾有人提出這個問題，用不用考慮一下干擾問題，那位老專家一句話：“我們以前做過的都沒什么問題。”問題是該老先生原來是做非手術(shù)室設(shè)備的，其電磁環(huán)境條件比手術(shù)室要好得多。我嘗試著提了點反面意見，被很不屑地化解了。