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過度項(xiàng)目思維給企業(yè)帶來的潛在危害
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過度項(xiàng)目思維給企業(yè)帶來的潛在危害喬?hào)| 項(xiàng)目管理知識(shí)的普及,項(xiàng)目管理者資格認(rèn)證,項(xiàng)目管理方法被企業(yè)的普遍認(rèn)知,都使得項(xiàng)目管理方法的應(yīng)用需求迅速高漲。項(xiàng)目管理作為一種新型的管理方法,給傳統(tǒng)企業(yè)注入了新的活力,確實(shí)為幫助企業(yè)解決諸多的管理問題,提供了新的思路和手段。引入項(xiàng)目管理方法能夠給企業(yè)所帶來的益處,是毋庸置疑的。 但是,我們同時(shí)也看到一種潛在的危險(xiǎn),就是企業(yè)在引入項(xiàng)目管理方法的過程當(dāng)中,存在著矯枉過正的現(xiàn)象,有的企業(yè)中存在著“過度項(xiàng)目思維”。所謂項(xiàng)目思維,就是把所有的工作任務(wù)都視為項(xiàng)目,按照項(xiàng)目管理的思路來組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo),用項(xiàng)目管理的方法來處理過程中的各種問題,重點(diǎn)關(guān)注每一個(gè)具體項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目管理對(duì)于解決具體問題確實(shí)能夠起到非常有效的作用。但是,項(xiàng)目并不是孤立存在的,它直接受到其外部環(huán)境的影響,主要是受到其所處的企業(yè)環(huán)境的影響,如果過度項(xiàng)目思維,就可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目與企業(yè)之間產(chǎn)生沖突。這一點(diǎn)需要引起大家的警覺。企業(yè)需要長期的生存和發(fā)展,不僅要考慮眼前的利益,還要兼顧長遠(yuǎn)利益。企業(yè)作為一個(gè)整體,關(guān)注全局利益的最大化,為此可能犧牲局部的利益。企業(yè)為了降低成本,一定希望生產(chǎn)過程具有高度的可重復(fù)性,使企業(yè)具有穩(wěn)定性。企業(yè)希望每次的生產(chǎn)過程都能夠?yàn)橐院蠓e累經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富,使企業(yè)能夠持續(xù)成長。而項(xiàng)目則具有高度的動(dòng)態(tài)性,項(xiàng)目的目標(biāo)、過程、組織等都是臨時(shí)的、獨(dú)特的,項(xiàng)目目標(biāo)的針對(duì)性很強(qiáng),這方面就可能會(huì)與企業(yè)的期望產(chǎn)生沖突。這就需要處理好企業(yè)與項(xiàng)目的關(guān)系,使項(xiàng)目目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)取得一致。
企業(yè)中的項(xiàng)目,是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的特定目標(biāo)而存在的,是為企業(yè)服務(wù)的,這是企業(yè)中項(xiàng)目管理的基本原則。在這一前提下,企業(yè)在項(xiàng)目過程中,往往不僅要解決直接面臨的具體問題,并且還要為后續(xù)的生產(chǎn)、管理提供支持,就需要在企業(yè)與項(xiàng)目之間取得平衡,例如單項(xiàng)目利潤與長期客戶關(guān)系之間的平衡,項(xiàng)目中技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度與長期技術(shù)轉(zhuǎn)型要求之間的平衡,項(xiàng)目技術(shù)方案的復(fù)雜度與產(chǎn)品生命周期要求的平衡,項(xiàng)目中文檔編寫的工作量與以后的服務(wù)支持及產(chǎn)品升級(jí)之間的平衡,等等。項(xiàng)目的臨時(shí)性的特點(diǎn)與企業(yè)的持續(xù)運(yùn)行之間,經(jīng)常存在著各種各樣的沖突,要解決這一沖突,只能站在企業(yè)的角度進(jìn)行權(quán)衡,而不能站在項(xiàng)目的角度進(jìn)行取舍。所謂的“過度項(xiàng)目思維”,就是當(dāng)企業(yè)長期、全局的目標(biāo)與項(xiàng)目短期、局部的目標(biāo)出現(xiàn)沖突時(shí),沒有從企業(yè)的角度出發(fā),而是站在項(xiàng)目的角度進(jìn)行思維,選擇的結(jié)果往往是滿足了項(xiàng)目的目標(biāo),卻給企業(yè)帶來了損失或留下了隱患。這在一些項(xiàng)目中表現(xiàn)得比較明顯,例如,有的項(xiàng)目為了完成特定的業(yè)務(wù)需求,希望采用最直接的技術(shù)方案來實(shí)現(xiàn),但這可能不符合系統(tǒng)整體架構(gòu)的要求,會(huì)影響將來系統(tǒng)長期發(fā)展和支持未來新需求的能力;有的項(xiàng)目為了趕工期,裁減項(xiàng)目過程中的步驟,結(jié)果就可能會(huì)帶來產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷,帶來后續(xù)更大的維護(hù)成本(質(zhì)量的失敗成本),有的項(xiàng)目由于資源支持不足,就選擇了降低文檔質(zhì)量(如果允許裁減則肯定會(huì)裁減掉),結(jié)果給后續(xù)的維護(hù)和開發(fā)都帶來很大的困難。過度項(xiàng)目思維,就可能給企業(yè)造成過度強(qiáng)調(diào)局部、短期利益的傾向,這對(duì)于企業(yè)管理來說是不利的。
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