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安全工程師:管理八大定律
深入淺出的管理定律
1、 彼得定律
2、二八定律
3 、水桶定律
4、 馬太定律
5 、零和游戲定律
6、 手表定律
7、 帕金森定律
8、奧卡姆剃刀定律
一、彼得定律
每個組織都是由各種不同的職位、等級和階層的排列所組成;每個人都隸屬于其中的一級。彼得定律是美國學者勞倫斯·彼得在對組織中人員晉升的相關現(xiàn)象研究后得出的一個結論在各種組織中,由于習慣對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱積的地位。彼得定律也被稱為“向上爬”原理。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中無處不在一名稱職的教授被提升為大學校長后無法勝任;一個優(yōu)秀的運動員被提升為主管體育的官員而無所作為。
對一個組織而言;一旦組織中的相當部分人員被推到了其不稱職的級別,就會造成組織的人浮于事、效率低下,導致平庸者出人頭地,企業(yè)發(fā)展停滯。因此,這就要求改變單純的“ 根據(jù)貢獻決定晉升” 的企業(yè)員工晉升機制;不能因為某個人在某一個崗位級別上干得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務。要建立科學、合理的人員選聘機制,客觀評價每一位員工的能力和水平,將員工安排到其可以勝任的崗位。不耍把崗位晉升當成對員工的主要獎勵方式;應建立更有效的獎勵機制,更多地以加薪、休假等方式作為獎勵手段。
二、二八定律
1897年,意大利經(jīng)濟學家帕列托對19世紀英國社會各階層的財富和收益統(tǒng)計分析時發(fā)現(xiàn)社會的絕大部分所得和財富都集中在少數(shù)人手里,而其他絕大部分人只擁有少量的社會財富。這種不平衡性在社會、經(jīng)濟及生活中無處不在這就是二八定律,即80%的結果(產(chǎn)出、酬勞),往往源于20%的原因(投入、努力)。
習慣上,我們往往認為所有顧客都一樣重要所有生意、每一種產(chǎn)品和每一分利潤都一樣好,都必須付出相同的努力。而二八定律恰恰指出了在原因和結果、投入和產(chǎn)出、努力和報酬之間存在的這樣一種典型的不平衡現(xiàn)象20%的產(chǎn)品或客戶,占了約80%的營業(yè)額20%的產(chǎn)品和顧客, 主導著企業(yè)80%的獲利。二八定律告訴我們,不要平均地分析、處理、看待問題,企業(yè)在經(jīng)營和管理中要抓住關鍵的少數(shù)要找出那些能給企業(yè)帶來80%利潤,總量卻僅僅占20%的關鍵客戶, 加強服務,達到事半功倍的效果。
三、水桶定律
水桶定律是指,一只水桶能裝多少水,完全取決于它最短的那塊木板。這就是說任何一個組織都可能面臨的一個共同問題,即構成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的,而劣勢部分往往決定了整個組織的水平。那塊短木板是組織中有用的一部分,只不過比其他部分差一些,你不能把它們當成爛蘋果扔掉。強弱只是相對而言的;無法消除,問題在于你容忍這種弱點到什么程度。如果它嚴重到成為阻礙工作的瓶頸,就不得不有所動作。
四、馬太定律
《新約·馬太福音》中有這樣一個故事,一個國工交給三個仆人每人一錠銀子,吩咐他們?nèi)プ錾猓齻€什人回來后,第一個仆人說 主人,你交給我一錠銀子我已賺了10錠。于是國王獎勵了他10座城邑。第二個體人報告說 我已賺了5錠。于是國王便獎勵了他5座城邑。第三個仆人報告說 “主人,你給我的一錠銀子,我一直包在手巾里存著怕丟失,一直沒有拿出來。”于是國王命令將第三個仆人的一錠銀子也賞給第一個仆人,并且說“凡是少的,就連他所有的,也要在過來。凡是多的;還要給他,讓他多多益善。”這就是馬太定律,它反映了當今社會中存在的一個普遍現(xiàn)象,即贏家通吃。
對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展而言,馬太定律告訴我們,要想在某一個領域保持優(yōu)勢,就必須在此領域迅速做大。當你成為某個領域的領頭羊的時候,即使投資回報率相同,你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。如果沒有實力迅速在某個領域做大,就要不停地尋找新的發(fā)展領域,才能保證獲得較好的回報。
五、零和游戲定律
零和游戲是指在一項游戲中,游戲者有輸有贏,一方面所贏正是另一方所輸,游戲的總成績永遠為零。零和游戲定律之所以廣受關注,主要是因為人們發(fā)現(xiàn)在社會的方方面面有與“零和游戲” 類似的局面,勝利者的光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。但20世紀人類在經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)、經(jīng)濟的高速增長、科技進步、全球一體化以及日益嚴重的環(huán)境污染之后,“零和游戲” 觀念正逐漸被“ 雙贏”觀念所取代。人們開始認識到,“利己”不一定要建立在“損人”的基礎上。通過有效合作,皆大歡喜的結局是可能出現(xiàn)的。但從“零和游戲”走向“雙贏”,要求各方耍有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要耍小聰明,不要總想占別人的小便宜,要遵守游戲規(guī)則,否則,“雙贏”的局面就不可能出現(xiàn),最終吃虧的還是合作者自己。
六、手表定律
手表定律是指一個人有一只手表時,可以知道現(xiàn)在是幾點鐘,而當他同時擁有兩只手表時卻無法確定。兩只手表并不能告訴更準確的時間,反而會讓看表的人失去對準確時間的信心。手表定律在企業(yè)經(jīng)營管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā),就是對同一個組織的管理不能同時采用兩種不同的方法,不能同時設置兩個不同的目標。甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮,否則將使這個企業(yè)或這個人無所適從。
七、帕金森定律
英國著名歷史學家諾斯古德·帕金森通過長期調(diào)查研究,寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在收中闡述了機構人員膨脹的原因及后果:一個不稱職的官員,可能有三條出路,第一是申請退職,把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作;第三是任用兩個水平比自己更低的人當助手。這第一條路是萬萬走不得的,因為那樣會喪失許多權利;第二條路也不能走,因為那個能干的人會成為自己的對手看來只有第三條路最適宜。于星,兩個平庸的助手分擔了他的工作,他自己則高高在上發(fā)號施令,因為他們不會對自己的權利構成威脅。而兩個助于既然無能;就上行下效,再為自己找兩個更加無能的助手。如此類推,就形成了一個機構臃腫、人浮于事、相互扯皮、效率低下的領導體系。
八、奧卡姆剃刀定律
12世紀,英國奧卡姆威廉對無休無止的關于“共相”、“木質(zhì)”之類的爭吵感到厭倦,主張唯名論,只承認確實存在的東西,認為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅,應當被無情地“剃除”。他主張,“如無必要,勿增實體”,這就是常說的“奧卡姆剃刀”。
奧卡姆剃刀定律在免費項目管理系統(tǒng)中可進一步深化為簡單與復雜定律把事情變復雜很簡單,把事情變簡單很復雜。這個定律要求我們在處理事情時,要把握事情的主要實質(zhì),把握主流,解決最根本的問題,不要把事情人為地復雜化,這樣才能把事情處理好。
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