項(xiàng)目管理是企業(yè)成敗的關(guān)鍵

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項(xiàng)目管理是企業(yè)成敗的關(guān)鍵
張桂華 丁霞 錢少敏
摘要：項(xiàng)目管理以逐步成為現(xiàn)代管理學(xué)的重要分支，當(dāng)前項(xiàng)目管理廣泛應(yīng)用于IT、
金融、服務(wù)、航空航天以及工程等諸多行業(yè)。項(xiàng)目管理由于其注重成效，注重團(tuán)
隊(duì)精神，以及注重跨部門間的配合，可大大提高內(nèi)外資源的有效配置，降低成本，
保證質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我們公司在生產(chǎn)達(dá)標(biāo)、貫標(biāo)、機(jī)組大修過程中利
用項(xiàng)目管理法，達(dá)到信息系統(tǒng)溝通、綜合、控制目的。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理 團(tuán)隊(duì)精神 挑戰(zhàn)傳統(tǒng)
0 引言
中國(guó)已成功加入 WTO，成為世貿(mào)組織成員之一。其改革開放將進(jìn)入新階段，
許多國(guó)外大公司將紛紛搶占中國(guó)市場(chǎng)，致使我國(guó)企業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此，我
國(guó)企業(yè)必須從自己的實(shí)際情況出發(fā)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制，進(jìn)行有效的
觀念更新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、迅速增加核心競(jìng)爭(zhēng)能力，在競(jìng)爭(zhēng)中
求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。項(xiàng)目管理由于其注重成效，注重團(tuán)隊(duì)精神，以及注重
跨部門間的配合，可大大提高內(nèi)外資源的有效配置，降低成本，保證質(zhì)量，增強(qiáng)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）所倡導(dǎo)并且得到越來越廣泛認(rèn)可的項(xiàng)
目管理標(biāo)準(zhǔn)和理念，理解并掌握國(guó)際先進(jìn)的項(xiàng)目管理模式與方法論，規(guī)范企業(yè)的
項(xiàng)目管理行為，快速提高企業(yè)的項(xiàng)目管理水平，增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)
爭(zhēng)能力，項(xiàng)目管理已成為二十一世紀(jì)的必然發(fā)展方向。
項(xiàng)目管理：二十一世紀(jì)企業(yè)成敗的關(guān)鍵
1、電力行業(yè)發(fā)展
備受矚目的電力體制改革方案塵埃落定。根據(jù)這個(gè)醞釀已久的方案，國(guó)家
電力公司管理的資產(chǎn)按照發(fā)電和電網(wǎng)兩類業(yè)務(wù)劃分，并分別進(jìn)行資產(chǎn)重組，其總
體目標(biāo)就是構(gòu)建政府監(jiān)管下的政企分開、公平競(jìng)爭(zhēng)、開放有序、健康發(fā)展的電力
市場(chǎng)體系。正如輿論關(guān)注的那樣，這場(chǎng)氣勢(shì)磅礴的改革正在悄然拉開帷幕，可以
預(yù)見，一個(gè)富有競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的新型電力市場(chǎng)將改變?nèi)藗儗?duì)"電霸"不良印象。
深化改革對(duì)電力工業(yè)的發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。二十年來我們采取的主
要改革措施有：變獨(dú)家辦電為多家辦電；積極利用外資并歡迎外商投資辦電。
過去二十多年的實(shí)踐證明，電力體制改革以加快發(fā)展和向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)，
解決了連續(xù)二十多年的電力危機(jī)，形成了比較開放的電力市場(chǎng)和適合當(dāng)時(shí)國(guó)情的
電價(jià)機(jī)制，初步實(shí)現(xiàn)了電力工業(yè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。
電力工業(yè)政企分開的改革符合中國(guó)電力工業(yè)的基本國(guó)情，加速了電力工業(yè)向
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化的進(jìn)程和電力公司現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，有力地促進(jìn)中國(guó)電力工業(yè)
的健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
電力工業(yè)的基本改革取向是市場(chǎng)化，“廠網(wǎng)分開、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”將構(gòu)建適應(yīng)社會(huì)
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主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的新體系，將極大地促進(jìn)中國(guó)電力工業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
如果我們要想成功的做一些事情，我們應(yīng)該從一開始做好對(duì)這個(gè)事情發(fā)展的
計(jì)劃，然后抱著踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度，從最基本的事情做起，不能無視任何可能造成
失敗的因素。“千里之行，始于足下”。
許多企業(yè)的管理者常常抱怨：“我們的技術(shù)不比國(guó)外差，我們的人才也很出
色，但是我們的產(chǎn)品和效率為什么比不上國(guó)外？”其實(shí)，問題的根源在于管理方
法的落后。一個(gè)管理落后的企業(yè)，是沒有能力參與全球化競(jìng)爭(zhēng)的。一些企業(yè)部門
的管理者也面臨著同樣的問題。
朱镕基總理站在全局高度，不斷強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)管理，指出：“管理科學(xué)，興國(guó)之
道”。他在給清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的題詞中說：“要借鑒、引進(jìn)世界上一切優(yōu)
秀的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的教學(xué)內(nèi)容、方法和手段”。
項(xiàng)目管理已逐步成為現(xiàn)代管理學(xué)的重要分支，當(dāng)前項(xiàng)目管理廣泛應(yīng)用于IT、
金融、服務(wù)、航空航天以及工程等諸多行業(yè)。
項(xiàng)目管理在我廠生產(chǎn)過程中的應(yīng)用。
2、電廠的發(fā)展
就中國(guó)現(xiàn)狀而言，現(xiàn)代項(xiàng)目管理還是一個(gè)全新的尚待開發(fā)的領(lǐng)域。從實(shí)踐來
看，只有那些跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)的大型企業(yè)才對(duì)項(xiàng)目管理提出要求。
許昌龍崗電廠即是河南省電力建設(shè)史上的跨世紀(jì)工程，也是河南省電力建設(shè)
創(chuàng)一流的示范工程，更是全國(guó)電力系統(tǒng)創(chuàng)精品的示范工程。它的經(jīng)營(yíng)模式是工程
動(dòng)態(tài)總投資350176 萬元，其中利用亞行貸款2 億美元，國(guó)際聯(lián)合融資4000 萬美
元。實(shí)行還本付息電價(jià)；無論在基本建設(shè)上還是電力生產(chǎn)過程中，項(xiàng)目管理一直
在公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視之下逐步發(fā)展，在基建階段我們較好應(yīng)用了國(guó)際上流行的項(xiàng)
目管理軟件P3，轉(zhuǎn)入電廠生產(chǎn)后、為提高發(fā)電廠檢修項(xiàng)目管理水平，分析傳統(tǒng)檢
修工作模式的利弊，借鑒國(guó)際先進(jìn)項(xiàng)目的管理理念，使企業(yè)合理調(diào)配人力、物力、
財(cái)力資源，以最小的成本、最短的時(shí)間，高效優(yōu)質(zhì)地完成機(jī)組大修任務(wù)。采用實(shí)
時(shí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃控制技術(shù)，對(duì)每一個(gè)大修項(xiàng)目管理進(jìn)行全方位的動(dòng)態(tài)控制。
根據(jù)電力機(jī)組大修的特點(diǎn)，我們?cè)谝惶?hào)機(jī)組大修中采用項(xiàng)目管理法，還不能
說是成功的案例，只能說是一次嘗試?yán)印?br /> 3、“項(xiàng)目管理”的幾點(diǎn)體會(huì)：
3.1、崇尚行動(dòng) 優(yōu)秀的企業(yè)在決策過程中可能會(huì)進(jìn)行分析，但是，他們不會(huì)
被那些現(xiàn)象所麻痹。在許多這樣的公司里，標(biāo)準(zhǔn)的操作程序是：先做，再修改，
然后再嘗試。舉例來說：我們?cè)诨ê笃诰鸵呀?jīng)著手準(zhǔn)備電廠大修項(xiàng)目的規(guī)劃，
幾移其稿幾移其人到二年后的大修已經(jīng)是第五稿。（第一稿生產(chǎn)副總牽頭信息中
心征求運(yùn)行主任和維護(hù)主任再依據(jù)大修規(guī)程拿出第一稿；第二稿是生產(chǎn)部牽頭運(yùn)
行部各專業(yè)負(fù)責(zé)人做出來；第三稿是維護(hù)部經(jīng)理牽頭檢修部各專業(yè)負(fù)責(zé)人機(jī)、爐、
電、熱、化、燃各專業(yè)；第四稿是檢修監(jiān)理牽頭由火二運(yùn)檢公司機(jī)、爐、電三個(gè)
專業(yè)，火一運(yùn)檢做出化、燃二個(gè)專業(yè)等；第五稿檢修部經(jīng)理牽頭檢修部做電氣二
次繼電、電控、熱工是程控、爐控、機(jī)控、化學(xué)等五個(gè)班組六個(gè)專業(yè)，姚孟電廠
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做大修機(jī)、爐、電；火二做運(yùn)檢機(jī)、爐、電共計(jì)十二子工程。）
實(shí)行大修招標(biāo)后依據(jù)實(shí)際需要大修項(xiàng)目又小范圍變幾稿（主要是項(xiàng)目的化分、
項(xiàng)目稱謂上要付合P3、WBS 思路并具有層次結(jié)構(gòu)），形成最終的45 天的大修
目標(biāo)。
3.2、比較方案 大部分決策都包含問題的解決的過程。不同的管理者（也是
決策者）可以用不同的方法得到各自的方案。在這些方案中，有的是基于事實(shí)和
外部特征作出的清晰正確；有的是基于經(jīng)驗(yàn)作出的，看起來是正確的；有的甚至
是設(shè)法模擬一下，也就是要嘗試后才能確定；有的可能是一種短期采用而不便長(zhǎng)
期采用的對(duì)策。（ 例如：KKS是真對(duì)設(shè)備的編碼，WBS 編碼是真對(duì)項(xiàng)目的編碼。
兩者出發(fā)點(diǎn)有相同之處也有不同之處。最初我們編WBS 碼，我們想用KKS碼來
代替WBS 編碼，發(fā)現(xiàn)行不通，而WBS 是對(duì)項(xiàng)目而言。像大設(shè)備如發(fā)電機(jī)、汽
輪機(jī)就是一個(gè)檢修項(xiàng)目。大的系統(tǒng)給水系統(tǒng)、汽機(jī)本體系統(tǒng)都是一個(gè)項(xiàng)目。給水
泵、電動(dòng)泵在KKS 中是歸一類的而在WBS 是分別歸在系統(tǒng)下的檢修項(xiàng)目。意義
是不同。）
3.3、冒風(fēng)險(xiǎn) 不僅僅是直覺性決策會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，任何具有不確定結(jié)果的決
策都是有風(fēng)險(xiǎn)的成分，即使是經(jīng)過嚴(yán)密邏輯作出的決策也會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，直覺型決策
者總是贊成他們認(rèn)為是理所當(dāng)然的那種選擇，雖然在別人看來這可能是一個(gè)很少
有機(jī)會(huì)成功的方案。（例如：讓不懂或沒有經(jīng)歷過大修的人來編WBS 編碼。）
3.4、挑戰(zhàn)傳統(tǒng) 要自己去探索，要果斷地試用它，將這些明顯的和簡(jiǎn)單
易行的方案與那些非正統(tǒng)的和困難的方案比較之后，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)后者是更好的
解決方案。（例如：先編一級(jí)網(wǎng)絡(luò)的WBS 編碼，再編二級(jí)WBS 編碼、依次類
推。傳統(tǒng)的是先把項(xiàng)目列出來，再加編碼。）
3.5、改變游戲規(guī)則 一個(gè)變通的方法是改變游戲規(guī)則。要成為一個(gè)成功的
運(yùn)動(dòng)員，要走其它運(yùn)動(dòng)員無法走或不愿走的路，并以此發(fā)展你的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。（看
見我們?cè)谧邚澛?，我急，我一直想說服領(lǐng)導(dǎo)、想闡述我的觀點(diǎn)，后來發(fā)現(xiàn)我做不
到，就改變自己，想改變領(lǐng)導(dǎo)不如改變自己，要不怕回頭。）
3.6、抓住機(jī)遇，開拓創(chuàng)新 為促進(jìn)電力工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工作持續(xù)、健康和深
入地開展，嚴(yán)格規(guī)范、量化考核標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)步提高電力工程的建設(shè)質(zhì)量和整體試生
產(chǎn)水平，充分發(fā)揮投資效益，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)，結(jié)合電力建設(shè)工程的特點(diǎn)，在
現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程以及項(xiàng)目批準(zhǔn)的有關(guān)文件、設(shè)計(jì)資料、合同等為主要依據(jù)，在工
程建設(shè)的全過程中，所有參建單位都必須堅(jiān)持，“安全可靠、經(jīng)濟(jì)適用、符合國(guó)
情”的原則，認(rèn)真貫徹本辦法。各項(xiàng)目標(biāo)要結(jié)合工程的實(shí)際情況，制定達(dá)標(biāo)投產(chǎn)
實(shí)施的細(xì)則。我們抓住機(jī)遇，開拓創(chuàng)新保證了一、二號(hào)機(jī)達(dá)標(biāo)順利通過了國(guó)電公
司的復(fù)檢。
3.7、貫標(biāo)工作 貫標(biāo)工作是“一把手”工程，是全員工程，是長(zhǎng)期工程，是重
要的系統(tǒng)工程。“一把手”的領(lǐng)導(dǎo)和組織作用最為關(guān)鍵。為了增強(qiáng)職工質(zhì)量意識(shí)，
企業(yè)健全了質(zhì)量保證體系，明確了管理職責(zé)，提高了施工質(zhì)量的管理水平，促進(jìn)
了工程質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
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通過標(biāo)準(zhǔn)的貫徹，企業(yè)各級(jí)管理人員的質(zhì)量意識(shí)有很大提高，基礎(chǔ)管理有所
加強(qiáng)，由于建立了文化的質(zhì)量管理體系，促進(jìn)了質(zhì)量管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，
各項(xiàng)工作程序做到有章可循、有法可依。隨著標(biāo)準(zhǔn)的貫徹，不僅在工程質(zhì)量管理
方面得到加強(qiáng)，而且?guī)?dòng)了企業(yè)全面管理工作的提高，管理水平有較明顯的改進(jìn)。
為了進(jìn)一步提升企業(yè)的管理水平，提高生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)
競(jìng)爭(zhēng)力，建立一套既具有公司自身特色，又與國(guó)際接軌的ＩＳＯ質(zhì)量管理體系。
2001 年10 月，我們公司正式啟動(dòng)了ＩＳＯ質(zhì)量管理體系建立工作，明確了質(zhì)量
體系涵蓋的范圍及各部門的職能分工，同時(shí)，相關(guān)人員也按規(guī)劃要求進(jìn)行文件的
撰寫工作。在體系建立的過程中，專門制訂了一套嚴(yán)密而有特色的流程，從而在
制度上確保了設(shè)計(jì)質(zhì)量的零缺陷。
3.8、避免缺陷 在某些情況下，與他人協(xié)商只會(huì)給你帶來更多的不利影響
而不是有利影響。第一時(shí)間上是一個(gè)原因，協(xié)商的人越多，決策時(shí)間越長(zhǎng)，參與
的人越多，你被弄得疑惑不堪的可能性越大。第二如果過多的人參與進(jìn)來，你有
可能失去對(duì)整個(gè)決策過程的控制。為了避免這些不利影響，一定要確保你對(duì)整個(gè)
過程的把握和控制，只是那些必需的有代表性的觀點(diǎn)才需要與之協(xié)商。
3.9、利用折衷的方法 成功的管理，包含必要的折衷和妥協(xié)以達(dá)到求同存
異。以滿足眼前利益，這樣你可以放棄那些不太重要的，并作些折衷處理。雖然
有時(shí)折衷同時(shí)也意味著降低了目標(biāo)的。
4、WBS 工作分解結(jié)構(gòu)在項(xiàng)目管理中的作用
我認(rèn)為，花時(shí)間寫計(jì)劃還不如花時(shí)間寫代碼。
WBS 是將細(xì)化了的所有項(xiàng)目要素統(tǒng)一編碼，WBS 還可以充當(dāng)一個(gè)共同的信息
交換語言，為項(xiàng)目的所有信息建立一個(gè)共同的定義。這樣，將所有的要素在一個(gè)
共同的基礎(chǔ)上相關(guān)聯(lián)，在此基礎(chǔ)上建立信息系統(tǒng)之間的所有信息溝通。應(yīng)用WBS
作為信息的共同基礎(chǔ)的最大優(yōu)點(diǎn)是，為監(jiān)控及預(yù)測(cè)費(fèi)用、進(jìn)度、實(shí)施不同的檢修
項(xiàng)目信息，WBS 的應(yīng)用給所有的項(xiàng)目管理人員提供了一個(gè)均可以與之作對(duì)比的一
致基準(zhǔn)，并且在大型項(xiàng)目中，由于參加者眾多及人員可能發(fā)生的變化，使所用的
全部名詞對(duì)所有的參加者都具有相同意義是很重要的，而WBS 通過代碼和代碼字
典的編制可使這一點(diǎn)得到保證。
4.1、WBS－－項(xiàng)目管理信息溝通的共同基礎(chǔ)
在現(xiàn)代大型復(fù)雜項(xiàng)目中，一般要涉及大量的資源，涉及許多公司、供貨商、
承包人等等，因而要求的綜合信息和信息溝通的數(shù)量往往相當(dāng)大。這些大項(xiàng)目涉
及巨資并歷時(shí)若干年，因此項(xiàng)目開始進(jìn)行時(shí)設(shè)想的項(xiàng)目環(huán)境隨著項(xiàng)目的進(jìn)展有時(shí)
會(huì)發(fā)生很大的變化，即項(xiàng)目早期階段的不確定性。這就要求所有的有關(guān)單位要有
一個(gè)共同的信息基礎(chǔ)，一種各有關(guān)單位或用戶從項(xiàng)目一開始到最后完成都能用來
溝通信息的工具。這些單位包括：業(yè)主、供貨商、承包人、項(xiàng)目管理人員、設(shè)計(jì)
人員、各部門等等。而一個(gè)涉及恰當(dāng)?shù)腤BS 將能夠使這些單位或用戶有一個(gè)較精
確的信息溝通聯(lián)接器，成為一種相互交流的共同基礎(chǔ)，因?yàn)閃BS 具有編碼結(jié)構(gòu)及
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代碼字典，利用WBS 作為基礎(chǔ)來編制預(yù)算、進(jìn)度和描述項(xiàng)目的其他方面能夠使所
有與項(xiàng)目有關(guān)的人員或單位都明了為完成項(xiàng)目所需作的工作以及項(xiàng)目的進(jìn)程。
4.2、 WBS－－項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)綜合與控制的手段
我們已經(jīng)知道，典型的項(xiàng)目控制系統(tǒng)包括進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量等不同的子系統(tǒng)。
這些子系統(tǒng)在某種程度上都是相互獨(dú)立的，但是各個(gè)系統(tǒng)之間的系統(tǒng)信息轉(zhuǎn)移是
不可缺少的，必須將這些子系統(tǒng)很好地綜合起來，才能真正達(dá)到項(xiàng)目管理的目的。
WBS 的應(yīng)用可以提供一個(gè)這樣的手段。在WBS 的應(yīng)用中，各個(gè)子系統(tǒng)都利用它收
集數(shù)據(jù)，這些系統(tǒng)都是在與WBS 有直接聯(lián)系的代碼字典和編碼結(jié)構(gòu)的共同基礎(chǔ)上
來接受信息的。由于WBS 代碼的應(yīng)用使所有進(jìn)入到系統(tǒng)的信息都是通過一個(gè)統(tǒng)一
的定義方法作出來的，這樣就能確保所有
收集到的數(shù)據(jù)能與同一基準(zhǔn)相比較，并使項(xiàng)目工程師、會(huì)計(jì)師以及其他項(xiàng)目
管理人員都參照有同樣意義的同種信息，這對(duì)于項(xiàng)目控制的意義是顯而易見的。
例如，許多項(xiàng)目中的典型問題之一是財(cái)務(wù)系統(tǒng)和進(jìn)度控制系統(tǒng)不是采用完全相同
的分類或編碼，但在一個(gè)有組織的共同基礎(chǔ)之上對(duì)成本和進(jìn)度作出統(tǒng)一、恰當(dāng)?shù)?br /> 解釋、分析和預(yù)測(cè)對(duì)于項(xiàng)目的有效管理是非常重要的。此外，各個(gè)子系統(tǒng)之間在
WBS 基礎(chǔ)上的共同聯(lián)系越多，對(duì)項(xiàng)目控制就越有益，因?yàn)檫@樣可以減少或消除分
析中的系統(tǒng)差異。
在基建我們有預(yù)算規(guī)程、驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來編制WBS 編碼，優(yōu)點(diǎn)不必說，缺點(diǎn)是進(jìn)
度和費(fèi)用在項(xiàng)目劃分上還沒有達(dá)成一致。
進(jìn)入生產(chǎn)階段后沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，自己來編制項(xiàng)目劃分原則，優(yōu)點(diǎn)：能夠達(dá)到
進(jìn)度和費(fèi)用、質(zhì)量規(guī)范化；缺點(diǎn)：項(xiàng)目確定難、層次劃分難，我們?cè)鴩L試幾種方
法，如參考襄樊、鴨河等同類型機(jī)組編制了機(jī)、爐、電，后又嘗試用KKS 設(shè)備編
碼來代替WBS 編碼也行不通，最后采用先確定一級(jí)網(wǎng)絡(luò)及代碼再編制二級(jí)網(wǎng)絡(luò)及
代碼，同時(shí)再修整一級(jí)網(wǎng)絡(luò)及代碼。這樣在大修的40 天里，20 多天里是一邊進(jìn)
度跟蹤，一邊調(diào)整項(xiàng)目及代碼。大修結(jié)束了才形成最終的項(xiàng)目及代碼（只是對(duì)本
次大修現(xiàn)有項(xiàng)目做化分和編碼，并沒有對(duì)全廠全部檢修項(xiàng)目做項(xiàng)目規(guī)劃和編碼）
所以說編碼的設(shè)計(jì)是項(xiàng)目管理活動(dòng)為基礎(chǔ)而產(chǎn)生所需的實(shí)用管理信息。
5、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)―――是項(xiàng)目管理的構(gòu)架
企業(yè)組建團(tuán)隊(duì)，我國(guó)本具備優(yōu)良的先天條件。因?yàn)橐粋€(gè)高效團(tuán)隊(duì)的基本要素，
如個(gè)人、團(tuán)隊(duì)與組織的共同目標(biāo)、協(xié)作精神以及全員參與等，都可以從中國(guó)傳統(tǒng)
管理中蘊(yùn)涵著樸素的人本哲學(xué)得以考證。故有“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”
的說法，人們也崇尚“和為貴”。而且早在幾十年前中國(guó)企業(yè)就提倡職工參與管理，
要求職工發(fā)揮主人翁精神，以做貢獻(xiàn)為主，把企業(yè)的興盛放在第一位，組織目標(biāo)
高于個(gè)人目標(biāo)。盡管這打上了深深的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)烙印，使其效果不盡如人意，但它
的確為中國(guó)企業(yè)盡早接受國(guó)際先進(jìn)管理思想和方法、革新組織結(jié)構(gòu)、構(gòu)建企業(yè)團(tuán)
隊(duì)，打下了深厚而優(yōu)良的文化基礎(chǔ)。
該組建什么樣的團(tuán)隊(duì)？一個(gè)追求成功的團(tuán)隊(duì)一般會(huì)經(jīng)過四個(gè)階段。組建階
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段。能放棄某些個(gè)性和自由，接受團(tuán)隊(duì)規(guī)則和規(guī)范，在回報(bào)機(jī)制的激勵(lì)下，通過
協(xié)作達(dá)到單個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，品嘗到成功的喜悅。監(jiān)控階段。早期的成功可
能使團(tuán)隊(duì)成員容易盲目自信，也可能形成定勢(shì)慣性，使團(tuán)隊(duì)陷入過分依賴經(jīng)驗(yàn)而
導(dǎo)致的僵化困境中。這時(shí)，進(jìn)行有效的監(jiān)督和控制是第一位的，確保團(tuán)隊(duì)始終朝
著正確的方向前進(jìn)。自治階段。團(tuán)隊(duì)成員已擁有高度的責(zé)任心和自治力，既不盲
目樂觀也不懼怕困難。完善階段。團(tuán)隊(duì)已發(fā)展成為團(tuán)結(jié)的戰(zhàn)斗集體，解決內(nèi)外部
的各種問題和矛盾已不太困難。面臨新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)又循回到第一
個(gè)階段。
管理團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任在項(xiàng)目中建立并維系一種團(tuán)隊(duì)文化。經(jīng)驗(yàn)表明，
在系統(tǒng)和技術(shù)項(xiàng)目中這一點(diǎn)是非常重要的。文化決定了人們?cè)鯓尤ス蚕硇畔?、?br /> 出問題，以及怎樣在他們中間解決問題。團(tuán)隊(duì)文化還影響著人們合作的程度。這
些都是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。幾乎所有的現(xiàn)代項(xiàng)目牽涉系統(tǒng)之間和與業(yè)務(wù)部門之
間的整合。
什么是項(xiàng)目文化？以下是一些主導(dǎo)因素：
.團(tuán)隊(duì)成員怎樣與項(xiàng)目經(jīng)理合作 這包括他們?cè)鯓犹岢鰡栴}，怎樣匯報(bào)工作
情況，以及怎樣與項(xiàng)目經(jīng)理分享信息。
.團(tuán)隊(duì)成員怎樣在一起工作 除了做好工作之外，這一條還包括團(tuán)隊(duì)成員們
在有項(xiàng)目經(jīng)理和沒有項(xiàng)目經(jīng)理的情況下怎樣一起解決問題。
.團(tuán)隊(duì)成員們?cè)鯓幼龊米约旱墓ぷ?這里包括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的交流、工作的組織
和進(jìn)行方式、文檔記錄，以及一個(gè)人的工作怎樣傳遞團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的其它人。
.團(tuán)隊(duì)如何應(yīng)對(duì)危機(jī) 這種事情看是不可預(yù)測(cè)，但是在現(xiàn)代系統(tǒng)中，你會(huì)發(fā)
現(xiàn)相同的危急情況總是反復(fù)地出現(xiàn)。
培育團(tuán)隊(duì)凝聚力。首先應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立和宣傳相互協(xié)作的企業(yè)文化，保持
企業(yè)縱向、橫向交流渠道的暢通，以使信息和知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部廣泛交流和傳播。
其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展，形成一個(gè)利于團(tuán)隊(duì)發(fā)
展的環(huán)境和氛圍。
領(lǐng)導(dǎo)的作用。首先，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將有價(jià)值的并且可接受的價(jià)值觀傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)，
使團(tuán)隊(duì)成員接受內(nèi)部的規(guī)范和規(guī)則，并在價(jià)值觀引導(dǎo)下培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)凝聚力。其次，
親和平等地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交談和工作，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)，領(lǐng)
導(dǎo)者需要不斷學(xué)習(xí)以提高自身的素質(zhì)和能力，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展指明正確的方向。
6、 加強(qiáng)培訓(xùn)
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中國(guó)加入WTO,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已是事實(shí),我們的企業(yè)作好入市準(zhǔn)備了嗎? 我
們企業(yè)將面臨殘酷的、國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)；為了與
國(guó)際社會(huì)接軌和企業(yè)的生存、發(fā)展，培養(yǎng)通曉國(guó)際慣例和管理的人才已刻不容緩。
PMP(ProjectManagementProfessional)指項(xiàng)目管理的專業(yè)人士，是引進(jìn)美國(guó)
先進(jìn)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，為企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目管理知識(shí)專業(yè)人才，使我們的企業(yè)在
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地。由于強(qiáng)調(diào)廉正的重要性和業(yè)務(wù)知識(shí)的實(shí)用性，
通過培訓(xùn)可以使項(xiàng)目管理人員工作更有效、效率更高，使他們的職業(yè)技能更代表
“世界水平”。
PMI(ProjectManagementInstitute)是美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的簡(jiǎn)稱，卓有成效
的貢獻(xiàn)是開發(fā)了一套項(xiàng)目管理知識(shí)體系(PM2 BOK)。PMBOK 是項(xiàng)目管理知識(shí)體系的
縮寫。在這個(gè)知識(shí)體系中: 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域及其五個(gè)管理過程
項(xiàng)目管理劃分為9 個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，即：HR Management (人力資源管理)、 Time
Management (進(jìn)度管理) 、 Quality Management (質(zhì)量管理) 、 Cost
Management ( 成本管理) 、 Procurement Management ( 采購(gòu)管
理)、 Integration Management (整合管理)、 Scope Management (范圍
管理)、 Communications Management (往來管理)、 Risk Management (風(fēng)
險(xiǎn)管理)
項(xiàng)目管理五個(gè)過程， 即：Initiating（項(xiàng)目啟動(dòng)） 、Planning（項(xiàng)目計(jì)劃）、
Executing（項(xiàng)目執(zhí)行） 、Controlling（項(xiàng)目控制） 、 Closing（項(xiàng)目收尾）
現(xiàn)在 PMBOK 還處于發(fā)展完善過程中，目前有1996 年版和2000 年版兩個(gè)版
本。
有效的項(xiàng)目管理是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，但是成功地管理項(xiàng)目需要您具備一系列
的技能。項(xiàng)目管理在我國(guó)還是一個(gè)初級(jí)階段，在電廠也是才起步。我們電廠還應(yīng)
該在安全生產(chǎn)，機(jī)組達(dá)標(biāo)、企業(yè)貫標(biāo)中廣泛應(yīng)用項(xiàng)目管理。這需要我們系統(tǒng)掌握
現(xiàn)代先進(jìn)的項(xiàng)目管理的知識(shí)與技能，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥并著力培養(yǎng)企業(yè)的項(xiàng)目管理專
業(yè)人才，才會(huì)使我們企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中立于不敗之地。