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教學質(zhì)量信息管理系統(tǒng)是從哪些方面分析?
按照國際質(zhì)量標準的釋義,教育質(zhì)量管理系統(tǒng)是在教育質(zhì)量方面指揮和控制學校的協(xié)調(diào)的活動。在質(zhì)量方面的指揮和控制活動,通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。由此,教育質(zhì)量管理系統(tǒng)應(yīng)反映以下屬性:
1、全面性
全面教育質(zhì)量管理系統(tǒng)的核心思想是:一個學校以質(zhì)量為中心,并將該學校的所有管理職能納入質(zhì)量管理的范疇。即學校按照確定的質(zhì)量方針和目標,對教育教學過程管理、學生管理、人力資源管理、教學設(shè)備管理等,全面進行質(zhì)量設(shè)計并全部進行質(zhì)量監(jiān)控。
2、全員性
教育質(zhì)量管理系統(tǒng)是學校的一項系統(tǒng)工程,與每一位教職工、每一項工作有關(guān),學校中各級各類人員都是“服務(wù)網(wǎng)”質(zhì)量鏈“中的一環(huán),教育質(zhì)量進步依賴于學校全體教職工的共同努力與合作。因此,要讓每一位教職工明確各自的質(zhì)量責任和權(quán)限,并能夠正確地行使職權(quán),及時解決各種問題,要不斷增強教職工的能力素質(zhì),通過對每個教職工的目標進行考核評估而激勵他們的積極性。
3、全程性
教育質(zhì)量管理系統(tǒng)的全程性要求識別和管理學校所應(yīng)用的過程,特別是這些過程之間的相互作用,并將相互的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理。對教育、教學工作的各層面、各個環(huán)節(jié)和過程的每一個階段及“接口”進行設(shè)計和控制,以確保學校各項工作圍繞著實現(xiàn)教育。
4、規(guī)范性
學校的教學質(zhì)量管理以教育質(zhì)量管理系統(tǒng)體系為載體,通過制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,并為實施規(guī)定的質(zhì)量目標開展一系列質(zhì)量活動來實現(xiàn)。規(guī)范性表現(xiàn)為上述活動均按照國際質(zhì)量標準制定文件的控制程序并在實際工作中嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量管理制度。
5、動態(tài)性
學校教育質(zhì)量管理系統(tǒng)的重點是教育活動過程質(zhì)量的不斷改進和提高,教育質(zhì)量被視為一個動態(tài)的概念,視為一種促進學校工作不斷進步的管理工作。按照國際質(zhì)量管理體系標準,學校必須通過管理和各種活動對“持續(xù)改進”這一信念進行不斷強化,使追求教育質(zhì)量的不斷改進和提高變成學校的質(zhì)量文化,使學校的管理始終處于受控、有效、持續(xù)改進與提升的狀態(tài)。
教育質(zhì)量管理系統(tǒng)的內(nèi)涵反應(yīng)了對學??偟馁|(zhì)量宗旨和方向的要求,學校在質(zhì)量方面所追求的預(yù)期標準和結(jié)果,以及學校為實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標而進行的一系列管理活動和方法。與教學質(zhì)量監(jiān)控偏重教學末端的檢驗不同,教育質(zhì)量管理系統(tǒng)是一種全面的過程管理模式。
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