公共圖書館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展中的問題及對策

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作者：徐公奎

摘 要：數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化是公共圖書館發(fā)展的必然趨勢。闡釋了公共圖書館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的內(nèi)涵和基本要素，對公共圖書館數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展中存在的問題進(jìn)行 了歸納和分析，并提出了相應(yīng)對策。   關(guān)鍵詞：公共圖書館；數(shù)字化；網(wǎng)絡(luò)化   中圖分類號：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Ａ

公共圖書館是社會進(jìn)步的標(biāo)志，是人類文明的窗口。世界上任何一個國家，其社會的進(jìn)退與文化的興衰都可在圖書館得到體現(xiàn)。２0世紀(jì)９0年代以來，在現(xiàn) 代信息技術(shù)和通訊技術(shù)支持下的國際互聯(lián)網(wǎng)（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ）的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，公共圖書館的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化成為大勢所趨。公共圖書館從傳統(tǒng)型向數(shù)字 化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的過程中，如何改變其管理與服務(wù)方式，針對已經(jīng)或者將要出現(xiàn)的問題，提出相應(yīng)的對策，具有重要的意義。  

１ 公共圖書館的數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢  

１．１ 公共圖書館的數(shù)字化發(fā)展   人類已步入“信息爆炸”的２ｌ世紀(jì)，以計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為先導(dǎo)的信息技術(shù)已經(jīng)滲透到社會的各個領(lǐng)域，影響著人們的學(xué)習(xí)、工作、生活方式。由于現(xiàn)代印刷出版 物數(shù)量的快速增加（每年約１0萬種新版圖書），圖書館因受到書庫面積及購書經(jīng)費等條件限制，不可能將所有新版圖書收集齊全，從而滿足不了廣大讀者日益增長 的獲得文獻(xiàn)信息的需求。因此，如何最大限度地利用信息優(yōu)勢，為廣大讀者提供深層次、多功能的信息服務(wù)，是時代賦予公共圖書館的一項重任。所謂數(shù)字化，簡單 地說就是將許多復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢远攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù)，再為這些數(shù)據(jù)建立起適當(dāng)?shù)慕M織運行模式，把它們轉(zhuǎn)變?yōu)槎M(jìn)制代碼（０，１），引入計算機(jī)內(nèi)部進(jìn) 行統(tǒng)一處理的過程。而公共圖書館數(shù)字化，實際上是指在計算機(jī)技術(shù)、多媒體存儲技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、信息技術(shù)、通訊技術(shù)和圖書館文獻(xiàn)組織技術(shù)的基礎(chǔ)上，將館 藏書刊目錄和文獻(xiàn)資源進(jìn)行數(shù)字化處理，從而實現(xiàn)信息存儲數(shù)字化、信息資源共享網(wǎng)絡(luò)化、信息傳輸光纜化、支持網(wǎng)絡(luò)多元化，實現(xiàn)真正意義上的資源共享。

   １．２ 公共圖書館的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展   公共圖書館的網(wǎng)絡(luò)化是指在公共圖書館數(shù)字化后，借助計算機(jī)來處理信息，實現(xiàn)多媒體化，進(jìn)而依靠大型數(shù)據(jù)庫、新型檢索技術(shù)、搜索引擎等存儲和傳播文獻(xiàn)資源， 用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、組件技術(shù)等保證文獻(xiàn)資源的充分共享，使無數(shù)用戶能夠方便快捷地從計算機(jī)中獲取自己所需的文獻(xiàn)資源。   由此可見，數(shù)字化是實現(xiàn)公共圖書館網(wǎng)絡(luò)化的前提，而網(wǎng)絡(luò)化則是對數(shù)字化效應(yīng)的乘數(shù)放大。數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化是密不可分的，兩者共同引領(lǐng)了公共圖書館事業(yè)的未 來。  

 １．３ 公共圖書館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的基本構(gòu)成要素   公共圖書館的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，必須具備一定的構(gòu)成要素，具體可以從以下幾個方面考慮：公共圖書館數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的基本基礎(chǔ)設(shè)施，如計算機(jī)、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò) 等；具有一定規(guī)模并且在內(nèi)容和主題上相對獨立的數(shù)字化信息資源；制造信息資源的相關(guān)技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通訊技術(shù)等；公共圖書館數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的軟件系統(tǒng)如 信息的獲取與創(chuàng)建、存儲與管理、訪問與查詢等；圖書館員的服務(wù)工作，如提供咨詢等。但不論科學(xué)和計算機(jī)技術(shù)如何發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)怎樣復(fù)雜，知識和信息載體形 式如何變化，圖書館存貯、傳播、提供、利用知識與信息這一功能是不會改變的，為廣大讀者服務(wù)永遠(yuǎn)是公共圖書館的天職。  

２ 公共圖書館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展中存在的問題  

２．１ 基礎(chǔ)設(shè)施問題   當(dāng)前，大多公共圖書館沒有建立起成熟完善的計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊、多媒體等技術(shù)及建立其上的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不完善，主干網(wǎng)絡(luò)寬帶也不夠?qū)?，網(wǎng)上通 訊速度太慢，除一些大城市外，站點時常中斷，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施普及還不夠，雖然很多公共圖書館建成了電子文獻(xiàn)閱覽室，但普遍規(guī)模較小，只有少數(shù)開通 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ信息服務(wù)，多數(shù)沒有開發(fā)電子文獻(xiàn)閱覽室管理軟件，電子文獻(xiàn)普遍缺乏。  

２．２ 重復(fù)建設(shè)問題   我國政府對公共圖書館的數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)十分重視。早在１９９７年，原國家計委就批準(zhǔn)立項了“中國試驗型數(shù)字式圖書館”。在政府的積極領(lǐng)導(dǎo)和倡導(dǎo)下，幾 年來我國各系統(tǒng)、各單位的數(shù)字化建設(shè)發(fā)展很快。但是，由于我國公共圖書館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)還缺乏一個全國性的宏觀規(guī)劃，處于各自獨立，相對分散的狀況。 因此，公共圖書館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化在相當(dāng)?shù)姆秶蛯哟紊洗嬖谥貜?fù)建設(shè)的問題。  

２．３ 標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化問題   公共圖書館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)也是信息資源庫群的建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化問題直接影響到數(shù)據(jù)庫創(chuàng)作質(zhì)量、查詢服務(wù)效果及網(wǎng)上資源共享。目前，公共圖書館數(shù)字 化與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各系統(tǒng)、各單位分別負(fù)責(zé)擬定的各自的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，各館組織建設(shè)的數(shù)字資源庫在結(jié)構(gòu)、檢索界面、檢索語言、專業(yè)詞匯、組織方式 等許多方面存在差異，導(dǎo)致不能聯(lián)網(wǎng)共享，無法實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和資源共享。  

２．４ 信息保存與安全問題   數(shù)字信息保存的目的是保證用戶對數(shù)字信息的目前及長期的檢索需要。數(shù)字信息保存的內(nèi)容不僅包括了一開始就以數(shù)字形式存在的文獻(xiàn)，還包括由傳統(tǒng)形式文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化 為數(shù)字形式的文獻(xiàn)。相比傳統(tǒng)載體，數(shù)字文獻(xiàn)的載體容易變質(zhì)，易遭受災(zāi)難性損失，對存貯環(huán)境的要求較高且使用壽命較短，一旦保存的數(shù)字信息丟失，那么人類幾 千年積累的文明成果將永遠(yuǎn)地消失。一旦這種可能變成現(xiàn)實，其后果和責(zé)任不堪設(shè)想。   同時，公共圖書館的數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度增強(qiáng)，而目前，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)很不穩(wěn)定，數(shù)字圖書館本身就是一個局域網(wǎng)，同時它又是Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 的重要組成部分。本身的隱患、自然災(zāi)害造成的威脅、人為或偶然事故構(gòu)成的威脅、計算機(jī)病毒造成的威脅等一切計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全都直接決定著數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化后 的公共圖書館的安全。  

２．５ 資金問題   從公共圖書館的社會功能來看，它是一種公益化機(jī)構(gòu)，所需經(jīng)費由國家財政或上級主管部門撥給，國家撥給各公共圖書館的經(jīng)費在滿足印刷型館藏建設(shè)方面尚成問 題，根本不可能投入大量的資金進(jìn)行公共圖書館的數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。因此，受經(jīng)濟(jì)條件限制，在當(dāng)前很長的一段時期內(nèi)，國家不可能為公共圖書館的數(shù)字化與網(wǎng) 絡(luò)化建設(shè)投入所有的經(jīng)費。資金的缺乏是制約公共圖書館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展速度的主要因素。   ２．６ 工作人員素質(zhì)問題   現(xiàn)有的公共圖書館管理人員難以滿足電腦時代的要求。比如一方面管理人員年齡結(jié)構(gòu)趨于老化，與此相應(yīng)的是知識結(jié)構(gòu)的陳舊；另一方面是電腦的普及對工作人員的 技術(shù)要求提高。公共圖書館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化是計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和圖書信息等的結(jié)合，如果不配備專業(yè)人員，其管理將會很被動，機(jī)器設(shè)備可能因維護(hù)不良而縮 短壽命，圖書館自動化將成為空談。  

３ 公共圖書館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的對策探討   ３．１ 資金來源多元化及完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)   鑒于公共財政的資金支持有限，各公共圖書館應(yīng)因地制宜，采取多種手段改變當(dāng)前建設(shè)資金來源單一化的局面，多渠道募集資金，如可以通過向部分企業(yè)職工提供更 好的閱讀服務(wù)來獲取企業(yè)的資金支持，從而緩解公共圖書館網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金缺口問題。 

  ３．２ 走合作化道路并避免重復(fù)建設(shè)   目前，我國公共圖書館的數(shù)字化建設(shè)存在著各自為政的局面，必須建立和健全全國公共圖書館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化所使用的各種標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，協(xié)調(diào)與規(guī)范資源庫建設(shè)，解 決數(shù)據(jù)庫建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化問題，根據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，再由地區(qū)內(nèi)、地區(qū)間各館合作建庫或由地區(qū)文獻(xiàn)信息中心統(tǒng)一建庫，各館使用，最終達(dá)到全國的標(biāo)準(zhǔn)化。筆者認(rèn)為，在 數(shù)字圖書館建設(shè)上，為避免重復(fù)建設(shè)，應(yīng)在不斷交流、研討的基礎(chǔ)上吸取眾家之所長，最好由政府部門出面，統(tǒng)籌規(guī)劃、避免重復(fù)建設(shè)，組織協(xié)調(diào)好各部門、各行業(yè) 的工作，如將公共圖書館與教育系統(tǒng)圖書館、科研系統(tǒng)圖書館聯(lián)合起來，共享資源，實現(xiàn)真正意義上的公共圖書館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化。  

３．３ 管理架構(gòu)的調(diào)整   在公共圖書館的廣泛開放性、高度可取性下，需要建立各種新的有針對性的業(yè)務(wù)管理體制和架構(gòu)。如對數(shù)據(jù)庫的建立和日常安全管理以及運行維護(hù)，要建立一個由計 算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)管理人才所組成的網(wǎng)絡(luò)管理資訊部，對公共圖書館中的各種各樣數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行有效日常開放和維護(hù)管理，保證公共圖書館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的正常運 作，指導(dǎo)讀者如何使用數(shù)字圖書館查詢和檢索資料。同時進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組，充分提高圖書館工作的效率。  

３．４ 建立預(yù)警機(jī)制并搞好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)   當(dāng)前，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全問題愈來愈引起社會的關(guān)注，隨著網(wǎng)絡(luò)信息和上網(wǎng)人數(shù)的急劇增加，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)被入侵攻擊的可能性也在增大。而網(wǎng)絡(luò)作為 公共圖書館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的命脈，其安全理應(yīng)受到重視，必須建立各種風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，并在應(yīng)用過程中，采取一系列安全保護(hù)措施，如實行權(quán)限管理和加密 等，在“黑客”和計算機(jī)病毒入侵之前，及時發(fā)出通知，讓全館作好防范工作。  

３．５ 制定相關(guān)法律法規(guī)并保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)   知識產(chǎn)權(quán)是影響公共圖書館數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的基礎(chǔ)性問題。公共圖書館的信息數(shù)字化創(chuàng)建、傳播、使用都是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行的，必然涉及到版權(quán)問題。首先要 認(rèn)真研究網(wǎng)上法律問題，規(guī)范信息重組、流通，制定網(wǎng)絡(luò)上知識產(chǎn)權(quán)有償使用的規(guī)范，保護(hù)著作者的權(quán)益不受侵害。其次，通過宣傳和教育，使社會公民建立尊重知 識產(chǎn)權(quán)的道德觀。同時應(yīng)及時了解有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律規(guī)定及其新發(fā)展，開展信息交流合作，平衡著作權(quán)人和公共利益之間的關(guān)系，簽訂保護(hù)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)協(xié)議，通過 立法來保護(hù)各方權(quán)利。  

３．６ 采取各種形式加強(qiáng)館員培訓(xùn)   公共圖書館的數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，對圖書館工作人員和讀者都提出了與過去完全不同的要求，工作人員必須具備計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有關(guān)知識和技能，能夠利 用信息技術(shù)對各種各樣信息源進(jìn)行分析、整理和傳輸。因此，必須對現(xiàn)有公共圖書館的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)與教育。公共圖書館應(yīng)在制定培訓(xùn)計劃、確定培訓(xùn)方案、開 展培訓(xùn)方案的評估及圖書館員學(xué)習(xí)成果評估、業(yè)務(wù)水平考核上發(fā)揮作用，為館內(nèi)工作人員提供學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的機(jī)會，提高工作人員素質(zhì)水平。具體可以采取以下形式： 一是倡導(dǎo)學(xué)歷教育。鼓勵有能力的中青年館員“走出去”，通過函授、電大、夜大、自學(xué)考試等形式，獲取計算機(jī)等級證書，掌握相應(yīng)的計算機(jī)知識。二是加強(qiáng)崗位 培訓(xùn)。利用計算機(jī)中心或本館的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，對全部人員進(jìn)行相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)。三是外部專家指導(dǎo)。對那些技術(shù)相對落后，培訓(xùn)人才匱乏的公共圖書館，還應(yīng) 當(dāng)采取“請進(jìn)來”的做法，邀請其他公共圖書館、學(xué)校圖書館以及其他科研機(jī)構(gòu)的專家對本館人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

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