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學校教育OA軟件知識互助和推送及培訓體系文件建設
1.1.1建立培訓學習系統(tǒng)
需求描述建立和推廣知識管理的一個重要內(nèi)容,是利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡條件建立起企業(yè)的分布式網(wǎng)上培訓體系,網(wǎng)上培訓是企業(yè)重視信息溝通和員工素質(zhì)提高這一策略的延續(xù)。分布式網(wǎng)上培訓體系的建立不但會全面迅速地提高員工的素質(zhì),實現(xiàn)以人為本的經(jīng)營策略,對公司企業(yè)文化的形成起到促進作用,同時標志著企業(yè)信息化建設跨越了一個重要的里程碑。
實現(xiàn)方案:
主要功能:
培訓計劃的收集、審核公布:
通過流程或者文檔的形式來收集各個部門的培訓計劃,隨后通過學校教育OA軟件信息門戶工具培訓計劃。
培訓活動審批:
通過在流程中建立培訓活動審批,從而實現(xiàn)培訓的申請。
培訓報名情況的收集和統(tǒng)計:
員工可以通過工作流程的方式提交培訓請求,培訓管理員可以通過后臺的流程報表系統(tǒng)查看與統(tǒng)計參與人員。
培訓課件、員工培訓心得資料庫:
通過知識地圖以及解決信息門戶,實現(xiàn)培訓課件的制作與發(fā)布,實現(xiàn)員工的網(wǎng)上自我學習。
.1.2學校教育OA軟件知識互助和推送
需求描述:實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的專家資源共享,通過專家網(wǎng)絡,員工可以方便的找到企業(yè)專家,并很快與其溝通,從而達到專家共享的目的。針對企業(yè)員工工作中遇到問題,通過知識互助平臺進行問題發(fā)布、解答、推薦固化等方式實現(xiàn)隱形知識顯性化,顯性知識有序化。
實現(xiàn)方案:
問題提問:
在協(xié)助區(qū)中建立專門的專家回答專區(qū),提交者可以在協(xié)助區(qū)中的相關主題問題主題,填寫問題描述,提交后該領域的相關領域?qū)<視盏絾栴}通知;
問題補充:
用戶可以在協(xié)助區(qū)中的問題專區(qū)不斷修正與補充問題
問題點評:
在協(xié)助區(qū)中,問題文檔提交后,可閱讀問題的所有人均可對問題的回復進行點評;
選擇最佳答案:
協(xié)助區(qū)中,大家可以自主選擇最佳答案,當問題提出人認為已經(jīng)找到答案可隨時關注協(xié)助區(qū)。
知識門戶推送:
結合信息門戶的應用,系統(tǒng)自動把知識庫中的知識推送到門戶桌面上,保證知識文檔的充分利用性。
1.1.3學校教育OA軟件建立通過建立一個友好的、使用方便的討論區(qū)
需求理解:在公司內(nèi)部建立通過建立一個友好的、使用方便的討論區(qū),企業(yè)內(nèi)部的員工可以就自己關心的話題進行討論,交流心得體會。員工在論壇里可以討論工作、生活、學習上的各類話題。論壇的分類可由系統(tǒng)管理員進行設置,并規(guī)定用戶在創(chuàng)建主題時必須選擇分類,用戶在發(fā)表言論時可自由選擇署名或匿名方式。
實現(xiàn)方案
通過協(xié)助模塊建立企業(yè)內(nèi)部的討論社區(qū),在協(xié)助區(qū)建立大的板塊,在每一個主題板塊下建立不同的討論主題。
主題欄目的設定:用戶可以在實現(xiàn)預設的主題板塊中發(fā)起主題。
主題的發(fā)布范圍:用戶可自由設定不同的參與人員。
主題的發(fā)布時間:可以控制主題的發(fā)布,可以具體到哪一天
匿名開關:設置整個論壇是否允許匿名。
可添加與主題有關的資料與具體時間:在主題可加入相關的文檔、流程甚至是項目。
突出顯示主要的主題:用戶可自由選擇與設定需要關注的主題
自動回復的提醒:當主題得到回復后自動提醒道相關人員
討論主題的主動推送:相關的主題可自動推送到相關的人員的門戶
如下圖:
1.1.4學校教育OA軟件知識地圖的應用(可以架構公司崗位知識地圖、新員工知識地圖、分支機構知識地圖等)
專家知識地圖:
專家網(wǎng)絡知識地圖可以把公司內(nèi)部員工的特長展現(xiàn),而且方便其他同事能夠快速找到能夠找到解決問題的同事。 |
1.1.5學校教育OA軟件知識管理統(tǒng)計
知識各種統(tǒng)計報表用戶根據(jù)文檔的各類情況進行統(tǒng)計和分析,激勵大家進行知識管理的貢獻,如下圖(知識積累創(chuàng)新報表):
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- 30泛普與學校不得不說的事
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