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家裝工程erp
泛普軟件系統(tǒng)具有:一個系統(tǒng)5個平臺(供貨商送貨平臺、裝修客戶施工管理平臺、營銷互動平臺、現(xiàn)場施工管理手機(jī)平臺、內(nèi)外網(wǎng)交流平臺)的強(qiáng)大管理功能。還可以3G手機(jī)管理公司的每個環(huán)節(jié):“現(xiàn)場施工管理手機(jī)平臺”中施工隊長用3G手機(jī)可以直接在系統(tǒng)中開施工所需的材料單、材料配送的跟蹤查詢、工程實際進(jìn)度、進(jìn)度照片上傳等等,節(jié)約了平時工地與公司來回奔波時間,利用充分的時間管理工程質(zhì)量。管理員用3G手機(jī)隨時可以提交給公司領(lǐng)導(dǎo)審批的資料。真正解決了不會電腦,手機(jī)也能操作的軟件。
為家裝企業(yè)解決方案的十大特點:
1、 業(yè)務(wù)員與客戶關(guān)系的問題是一個難題,業(yè)務(wù)員的跳槽,隨著業(yè)務(wù)員流失的客戶,對公司來說 都是一個非常嚴(yán)重的問題,如果把不好關(guān),公司將蒙受巨大的損失。本系統(tǒng)性能特點:
<1>支持公司網(wǎng)站及本系統(tǒng)的營銷互動平臺營銷模式與客戶面對面交流,并將客戶的交流有意向的客戶分配給業(yè)務(wù)員繼續(xù)跟蹤服務(wù),而且可以清楚的知道以往的交往關(guān)系,比如:客戶交流了什么內(nèi)容,以前有什么投訴,是否已經(jīng)幫客戶解決。
<2>強(qiáng)大的權(quán)限管理,對業(yè)務(wù)員跟蹤的客戶,可以通過經(jīng)理審核追蹤,權(quán)限分明,A業(yè)務(wù)員的客戶只有A業(yè)務(wù)員可以看到,而經(jīng)理可以看到全部客戶,可以觀察整個業(yè)務(wù)的開展情況,總經(jīng)理可以觀察全公司各部門開展的工作情況。
<3>天天的業(yè)務(wù)工作檢查,業(yè)務(wù)員自己的商務(wù)安排、提醒。使您公司的業(yè)務(wù)員知道自己今天該干什么。
<4>天天業(yè)務(wù)工作計劃登記,每個客戶的跟蹤情況,清清楚楚,即使業(yè)務(wù)員離職,您也不需要擔(dān)心您的客戶流失,接手的業(yè)務(wù)員馬上可以知道這個客戶的跟蹤情況,繼續(xù)開張業(yè)務(wù)工作。
<5>內(nèi)部通訊:實現(xiàn)公司內(nèi)部員工相互交流及傳遞附件。
<6>每月指標(biāo):公司總經(jīng)理下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)給部門經(jīng)理,部門經(jīng)理分配給各員工,系統(tǒng)自動跟蹤指標(biāo)的完成狀態(tài)(當(dāng)月指標(biāo)、已完成多少、未完成多少)時時提醒業(yè)務(wù)員去完成。自動為本部門的產(chǎn)值排名,真正做到大公無私。系統(tǒng)還為個人的業(yè)績自動計算提成及每月的工資。
<7>系統(tǒng)自動匯總業(yè)務(wù)管理的所有報表,減輕了以前手工制作報表的繁瑣操作。
2、建立了快速預(yù)算報價、施工內(nèi)控體系,預(yù)算審批后即刻自動生成施工內(nèi)控單。總經(jīng)理設(shè)置預(yù)算利潤后,系統(tǒng)自動控制了私自增項,惡意減項,避免了預(yù)算員隨意修改報價損失利潤。軟件簡化了預(yù)算員的以前繁瑣操作,只需選擇施工項目,輸入施工數(shù)量,其他的工序系統(tǒng)自動完成,傻瓜式的功能不需要專業(yè)的預(yù)算員,會電腦的人3-5分鐘內(nèi)也能做出一份明細(xì)的預(yù)算。為裝飾企業(yè)解決了預(yù)算員挑剔公司的剛噶。
3、建立了所有咨詢客戶跟蹤回訪管理,目前在哪些設(shè)計師或業(yè)務(wù)員的手中進(jìn)展如何、系統(tǒng)自動跟單提醒功能幫助設(shè)計師和業(yè)務(wù)員提高簽單率??刂屏俗鏊絾危I主材拿回扣的現(xiàn)象。
4、建立了自動施工派單功能,避免了設(shè)計師指定施工隊,嚴(yán)重擾亂了派單秩序。
5、建立了數(shù)字化的施工管理體系,客戶無需親臨現(xiàn)場,只需登陸互動平臺,施工進(jìn)度、現(xiàn)場監(jiān)控、裝修效果一目了然。參與“裝修客互動平臺”進(jìn)行對各設(shè)計師、監(jiān)理、施工隊的滿意評分,避免了以前手工評比弄虛作假的現(xiàn)象,在網(wǎng)上與公司質(zhì)檢交流功能。網(wǎng)上可以完成對公司相關(guān)人員進(jìn)行滿意度評比、表揚(yáng)、投訴、報修等功能。
6、建立了完善的工程回訪體系、投訴報修跟蹤回訪體系。施工中回訪、竣工后回訪等等。
7、建立了完善的施工計劃進(jìn)度、工程實際進(jìn)度、公平的派單、工程質(zhì)量監(jiān)督管理體系、工程施工遠(yuǎn)程監(jiān)控體系、與客戶專用交流及質(zhì)量監(jiān)督平臺。解決了簽單后工程進(jìn)度如何,是否及時回訪且發(fā)現(xiàn)哪些問題,為何延期,情況不明的現(xiàn)象。
8、建立了完善的工程收款提醒、供應(yīng)商是否及時送貨及施工付款自動控制體系。系統(tǒng)還自動控制了支出多付款的現(xiàn)象,為公司減少了不必要的損失。
9、建立了海量的信息資源庫:業(yè)務(wù)管理、設(shè)計管理、市場管理、工程管理、客服管理、財務(wù)管理、材料管理、供應(yīng)商管理、飾后管理等部門的信息自動交換的功能,減少了以前人工調(diào)度的差錯。
10、建立了客戶是否及時交款?投訴報修是否及時受理,解決是否及時滿意的體系
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