家裝ERP

家裝erp公司

　　施工投訴率居高不少裝企面臨的難題!可以說，不管是老牌的上市裝企，還是新興的互聯(lián)網(wǎng)新貴，業(yè)主投訴是個繞不開的話題。根本原因還是在于施工還是要靠工人、工長的具體執(zhí)行，裝企根本無法掌控工地情況。我們也都知道，傳統(tǒng)家裝的陋習這么多年來并沒有得到很好地解決，尤其是依靠人來管理工地。

　　依靠人來管理必然帶來諸如偷工減料、以次充好的問題，畢竟每個人都是逐利的，沒有監(jiān)管難免出現(xiàn)這些問題。后來裝企在實踐過程中逐步建立的巡檢監(jiān)管體系，通過巡檢來規(guī)范工地施工，避免出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，從而降低投訴率。應(yīng)該說，巡檢體系建立以后，裝企的投訴率大大降低，中國的裝飾公司也是在這個時期得到了跨域發(fā)展，戰(zhàn)勝了游擊隊。但是，不得不說投訴率只是降下來了，并沒有被很好的根除，裝企想要向前一步，消滅投訴的困擾是根本!

　　泛普經(jīng)過十年時間的研究，設(shè)計出一套標準化裝企巡檢流程，并且通過系統(tǒng)實現(xiàn)對巡檢流程的監(jiān)管，泛普相信科技的監(jiān)管一定比人的監(jiān)管更加規(guī)范和客觀。作為一款專為家裝管理而生的軟件，我們的任務(wù)就是為行業(yè)一直存在的種種弊病提供解決方案，以此為基礎(chǔ)，推動家裝與互聯(lián)網(wǎng)的融合。目前，智裝的巡檢機制已經(jīng)融合互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了信息化，通過信息化管理強化巡檢的專業(yè)性，用技術(shù)改善痛點。

　　泛普通過將巡檢驗收流程標準化、專業(yè)化的方式，提升對工地質(zhì)量內(nèi)部外部的監(jiān)管，從而減少因工程質(zhì)量問題引發(fā)的用戶投訴。在工地現(xiàn)場，監(jiān)理、設(shè)計師、預算等各崗位都可快速使用手機記錄巡檢和驗收內(nèi)容，并及時將現(xiàn)場照片上傳，還可對項目經(jīng)理進行罰款處理。相關(guān)領(lǐng)導隨時都可打開手機查看每個客戶詳細的巡檢記錄和照片，電腦端也可查看一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)，比如每個工地的巡檢次數(shù)以及每次巡檢時間，巡檢位置，巡檢合格數(shù)。

　　此外，泛普還可將工地的巡檢內(nèi)容和照片傳遞到業(yè)主端，客戶可直接在微信中查看到工地情況，這樣可提升客戶的體驗度和參與度。通過微信端的互動增加了客戶和裝企的粘性，通過關(guān)系營銷一方面增加了二次購買的可能性;另一方面，業(yè)主在朋友圈展示新家的圖片就是最好的廣告。畢竟，口碑已成為當今最有用的營銷方式，從某種程度說，泛普是一個潛在的營銷利器。

　　如果裝企一直采用紙質(zhì)的巡檢驗收，就沒辦法監(jiān)管到巡檢員是不是真的去了工地，不合格項目有沒有照片為證，領(lǐng)導查看具體數(shù)據(jù)還必須調(diào)出存檔的紙質(zhì)單來了解，并且也無法一鍵查詢到報表數(shù)據(jù)，只能人為根據(jù)紙質(zhì)單形成需要查看的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。這種方式不僅效率低，且監(jiān)管嚴重不到位，根本無法杜絕工地存在的種種偷工減料，質(zhì)量問題，也無法保障施工工期。

　　對裝企來說，泛普的巡檢體系是保證裝修品質(zhì)的最后一根救命稻草，特別的是中大型裝企，同時在建工地多，管理者難以兼顧，巡檢認真履職就是保障公司口碑和形象。通過智裝系統(tǒng)來管理巡檢保證了用戶體驗和裝修質(zhì)量。

　　現(xiàn)今來說，裝修領(lǐng)域比較好用的家裝ERP管理系統(tǒng)，還是泛普的裝修ERP，多年的家裝經(jīng)驗研發(fā)的家裝行業(yè)管理系統(tǒng)，PC端和移動端都能操作，性價比很高，普遍的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都在使用

　　裝飾企業(yè)ERP管理軟件基本功能：

　　OA辦公：覆蓋傳統(tǒng)裝企13個部門 26個崗位職能，日常人員行政管理。

　　客戶管理：客戶跟單進度實時跟進，各部門完美對接、即時溝通。

　　工程管理：精確化工程進度時間軸，詳細展示各個工序施工進度，有效管理并減少監(jiān)管人力成本。

　　材料管理：多渠道供應(yīng)鏈管理及材料即時下單。

　　售后管理：客戶在線了解客戶反饋問題，有效對接相關(guān)部門及工人，高效解決客戶問題。

　　設(shè)計管理：設(shè)計風格需求表單及設(shè)計圖紙管理，即時聯(lián)系項目經(jīng)理或工人，溝通工藝細節(jié)。

　　預算管理：根據(jù)材料價格及人力成本，一鍵生成預算報價單。

　　業(yè)務(wù)管理：業(yè)務(wù)人員績效明細管理，包括月、季、年簽單及尾款收付情況。

　　協(xié)同功能：子賬號分配、今日預約、逾期活動、協(xié)同需求、客戶統(tǒng)計、日歷記事本