賽捷軟件助力華盛康城醫(yī)院提升財(cái)務(wù)管理水平

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醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作為一個(gè)為民眾提供最基本醫(yī)療服務(wù)的行業(yè)，與業(yè)、電信行業(yè)相比，我國(guó)的醫(yī)療信息化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。從美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)看，醫(yī)療信息化投入占整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生總花費(fèi)的2%-6%。我國(guó)每年醫(yī)療衛(wèi)生總花費(fèi)是4000億元，信息化投入?yún)s只有4-5億元，所占比例和發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有非常大的距離。

2010年，衛(wèi)生部發(fā)文強(qiáng)調(diào)國(guó)內(nèi)所有的三甲以上醫(yī)院都需要運(yùn)用醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）進(jìn)行信息化管理，實(shí)現(xiàn)一卡通。"十二五"期間，國(guó)家、各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療信息化的投入將成倍增加，這點(diǎn)燃了各地醫(yī)療信息化的熱情，醫(yī)療信息化市場(chǎng)方興未艾。

三個(gè)"不一樣"導(dǎo)致異常復(fù)雜

醫(yī)院信息化，第一個(gè)階段是以財(cái)務(wù)管理為核心的醫(yī)院管理信息化，即以病人費(fèi)用處理為主，輔助以資料管理、科室成本核算等。目前我國(guó)大部分公立醫(yī)院的信息化仍處在這個(gè)階段，財(cái)務(wù)管理信息化基本完成，但是信息化建設(shè)和醫(yī)院的管理工作仍需更緊密地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)管理信息化的更高目標(biāo)：醫(yī)院成本管理。

華盛康城醫(yī)院是北京華盛康城醫(yī)院管理有限公司聯(lián)合業(yè)界精英和投資者，共同籌建的一個(gè)服務(wù)高端的國(guó)際化綜合醫(yī)院。醫(yī)院位于北京市朝陽(yáng)區(qū)，首期投資上億元人民幣，按綜合醫(yī)院配置，包括家庭全科、體檢中心、外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)、兒科，以及各個(gè)專(zhuān)業(yè)科室。

華盛康城醫(yī)院主要面向外籍人士中的高端人群，以國(guó)際化的醫(yī)療服務(wù)模式和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)（JCI醫(yī)療質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)）運(yùn)營(yíng)，提供英語(yǔ)為主的全方位多語(yǔ)言醫(yī)療服務(wù)，采用預(yù)約就診方式，保證便利、安全和病患隱私。醫(yī)院的設(shè)備先進(jìn)，實(shí)行完全市場(chǎng)化運(yùn)作，關(guān)注客戶(hù)體驗(yàn)，志在建立全新的醫(yī)患關(guān)系，并注重成本效益和數(shù)字化信息系統(tǒng)建設(shè)。

華盛康城醫(yī)院和國(guó)內(nèi)的公立醫(yī)院最大的不同就是華盛康城醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象主要是外籍人士中的高端人群。國(guó)內(nèi)的公立醫(yī)院解決的大多是國(guó)內(nèi)各個(gè)人群的醫(yī)療問(wèn)題，它需要和我國(guó)的社保系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)接口。而華盛康城醫(yī)院所針對(duì)的外籍高端人群購(gòu)買(mǎi)的是國(guó)外的，享受的醫(yī)療待遇也需要遵循國(guó)外的財(cái)務(wù)政策。

外籍病人在華盛康城醫(yī)院就診后，醫(yī)院需要提供各種不同格式的報(bào)表，之后國(guó)外的保險(xiǎn)公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等才會(huì)承擔(dān)這個(gè)費(fèi)用。然而各個(gè)國(guó)家需要的報(bào)表格式是不一樣的，外籍人士所在公司需要的報(bào)表格式是不一樣的，各個(gè)保險(xiǎn)公司需要的報(bào)表格式也是不一樣的，這三個(gè)"不一樣"加在一起，導(dǎo)致華盛康城醫(yī)院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的管理異常復(fù)雜。

財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)需要有全球化背景

為了更好地滿(mǎn)足外籍病人的需求，華盛康城醫(yī)院迫切需要一套能夠適應(yīng)自身復(fù)雜情況的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。

據(jù)華盛康城醫(yī)院負(fù)責(zé)人介紹，只能夠滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理需求的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)很難滿(mǎn)足華盛康城醫(yī)院的需求。華盛康城醫(yī)院希望能夠?qū)嵤┮惶拙哂腥蚧尘暗呢?cái)務(wù)，能夠提供多種語(yǔ)言支持，并且能夠適應(yīng)不同國(guó)家的財(cái)務(wù)制度需求。

另一方面，這套財(cái)務(wù)系統(tǒng)必須是成熟的、擁有成熟的接口解決方案。因?yàn)榘凑招l(wèi)生部的要求，這套財(cái)務(wù)系統(tǒng)需要能夠和醫(yī)院管理系統(tǒng)（HIS）做好數(shù)據(jù)接口。

同時(shí)，為了適應(yīng)醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展，避免各套系統(tǒng)之間不兼容，華盛康城醫(yī)院希望這套財(cái)務(wù)系統(tǒng)的供應(yīng)商具備提供全面解決方案的能力，除了財(cái)務(wù)系統(tǒng)之外，未來(lái)還希望能提供同一平臺(tái)下的其他解決方案，包括進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)、系統(tǒng)以及客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)等。

成功快速實(shí)施滿(mǎn)足復(fù)雜財(cái)務(wù)管理需求

經(jīng)過(guò)對(duì)比和考察，華盛康城醫(yī)院選擇了的 Accpac AAS500。華盛康城醫(yī)院對(duì)該項(xiàng)目的實(shí)施非常重視，總裁助理親自擔(dān)綱項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé)人，通過(guò)與賽捷顧問(wèn)的通力合作，財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目從前期調(diào)研到最后的測(cè)試上線，只用了不到三個(gè)月的時(shí)間就全部完成。

通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，華盛康城醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理水平得到了卓越的提升，外籍病人的需求得到了滿(mǎn)足，對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度也大大提高。

首先，華盛康城醫(yī)院的財(cái)務(wù)系統(tǒng)順利地和HIS系統(tǒng)進(jìn)行了接口，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。據(jù)了解，已經(jīng)和馬來(lái)西亞、越南、泰國(guó)、新加坡等東南亞國(guó)家的十幾家醫(yī)院有過(guò)成功的合作經(jīng)驗(yàn)，具有成熟的接口解決方案，因此在和國(guó)內(nèi)醫(yī)院的HIS系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)接口的時(shí)候不存在任何風(fēng)險(xiǎn)。

另一方面，華盛康城醫(yī)院滿(mǎn)足了外籍高端人士的需求，能夠按照不同國(guó)家的財(cái)務(wù)政策、不同公司的政策以及不同保險(xiǎn)公司的政策制作各種報(bào)表。能夠提供10種以上的多語(yǔ)言解決方案。同時(shí)，由于賽捷軟件是一個(gè)全球化的公司，在全球許多國(guó)家都設(shè)有子公司，對(duì)不同國(guó)家的財(cái)務(wù)制度、政策都有非常深入的研究，這相對(duì)于國(guó)內(nèi)的軟件供應(yīng)商具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

其次，在系統(tǒng)中，客戶(hù)可以建立兩套會(huì)計(jì)科目，一套按照國(guó)外制度設(shè)計(jì)科目，一套用中國(guó)制度設(shè)計(jì)科目，然后進(jìn)行一個(gè)匹配的設(shè)置（MAPPING），只需輸入業(yè)務(wù)或憑證一次，系統(tǒng)自動(dòng)生成中外兩套會(huì)計(jì)制度報(bào)表。

另外，據(jù)華盛康城醫(yī)院總裁助理介紹，相對(duì)于其他國(guó)外軟件供應(yīng)商，賽捷軟件還有一點(diǎn)讓華盛康城醫(yī)院非常滿(mǎn)意，賽捷軟件的財(cái)務(wù)系統(tǒng)全部是由原廠支持，而不是像一些國(guó)外供應(yīng)商由代理商支持，這讓華盛康城醫(yī)院在后期系統(tǒng)維護(hù)方面非常放心。

"對(duì)于我們公司來(lái)講，在我們所接觸的范圍內(nèi)，從公司背景、產(chǎn)品功能、國(guó)際化程度、性?xún)r(jià)比以及服務(wù)來(lái)看，是綜合最優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品。"華盛康城醫(yī)院總裁助理如此評(píng)價(jià)賽捷軟件。

責(zé)編：James Sun

發(fā)布：2007-03-23 14:27 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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