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電商erp促進(jìn)人力資源管理上臺(tái)階
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自SAP公司將人力資源管理模塊(即HR)加入電商erp以后,使得其功能真正擴(kuò)展到了全方位業(yè)務(wù)管理的范疇,成為為企業(yè)決策提供幫助的全方位解決方案。作為中國(guó)石化首家HR模塊試點(diǎn)單位,濟(jì)南分公司按照總部“總體規(guī)劃,同時(shí)起步,分期上線”的指導(dǎo)方針,采用“用、試、看”的策略,圓滿完成了HR試點(diǎn)任務(wù)。目前“用”的部分,即組織、人事、考勤、薪資福利管理以及管理者桌面等基本模塊,已經(jīng)上線使用了三年;而屬于“試、看”的員工發(fā)展和績(jī)效考核、招聘、培訓(xùn)等戰(zhàn)略發(fā)展模塊的試用,也為探索人力資源管理的有效途徑提供了經(jīng)驗(yàn)。總的來(lái)看,在業(yè)務(wù)管理的全面性、規(guī)范性以及高度集成性等方面,HR的實(shí)施都有效提升了人力資源管理水平。 HR的實(shí)施促進(jìn)了人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升了管理水平。由于HR本身融合了現(xiàn)代人力資源管理的先進(jìn)理念,對(duì)業(yè)務(wù)流程的處理和信息的存放都有特定的要求,因此聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,找準(zhǔn)切入點(diǎn),對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范,對(duì)信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,是用HR系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作的必要條件,也是提升系統(tǒng)應(yīng)用水平的關(guān)鍵所在。實(shí)施前期對(duì)部分業(yè)務(wù)流程的重組改造和優(yōu)化,使得業(yè)務(wù)處理更加合理流暢,更加規(guī)范。比如獎(jiǎng)金的發(fā)放流程,最早是由人事部門下發(fā)獎(jiǎng)金數(shù)到各部門,再由各部門進(jìn)行二次分配到個(gè)人,最后將分配結(jié)果送達(dá)人事部門。
而HR中對(duì)獎(jiǎng)金的分配流程則是:各部門對(duì)獎(jiǎng)金進(jìn)行二次分配后,必須先將分配結(jié)果報(bào)送人力資源處審核通過(guò)后,再將獎(jiǎng)金發(fā)放給個(gè)人,從根本上避免了獎(jiǎng)金上報(bào)過(guò)程中漏報(bào)的現(xiàn)象,提升了管理水平。 實(shí)施前期的調(diào)研和后期的測(cè)試工作非常重要,直接決定了配置的準(zhǔn)確性和完整性,也是保證HR系統(tǒng)發(fā)揮管理能動(dòng)作用的基礎(chǔ)。在調(diào)研工作中,詳盡的資料文件和關(guān)鍵用戶對(duì)業(yè)務(wù)處理的熟悉程度,是做好調(diào)研工作的前提,也是檢測(cè)系統(tǒng)配置是否滿足需要的重要保證。考勤管理和工資發(fā)放在細(xì)節(jié)方面的處理要求非常高,特別是考勤和工資銜接的部分,要做詳盡的測(cè)試,考慮周全。只有滿足了HR和業(yè)務(wù)管理的具體要求,HR才能利用自身提供的工具優(yōu)勢(shì),充分挖掘各類信息,提供有效反饋,進(jìn)一步推動(dòng)管理水平的提升。 HR系統(tǒng)的應(yīng)用滿足了日常業(yè)務(wù)處理的需求,實(shí)現(xiàn)了信息集成與共享,為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制、提升管理水平提供可能。HR模塊在濟(jì)南的實(shí)施范圍覆蓋了濟(jì)南分公司、濟(jì)南資產(chǎn)分公司兩個(gè)單位,包括52個(gè)機(jī)構(gòu)和一個(gè)并表單位,人員包含了正式職工、內(nèi)退職工和部分離退休職工共2000余人。系統(tǒng)在配置過(guò)程中充分考慮了公司發(fā)展前景,人事范圍、薪資范圍、稅務(wù)范圍等的劃分,滿足了人員異地薪酬結(jié)構(gòu)、社保福利及稅務(wù)等方面的需求。
HR實(shí)施后,時(shí)間管理和薪資福利模塊有效集成,薪資結(jié)果直接過(guò)賬到財(cái)務(wù),減少了手工操作和失誤,優(yōu)化了人員配置。在表現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)層次關(guān)系、人員匯報(bào)關(guān)系等方面做得比較好,特別是采用人事軟件,將需要維護(hù)的業(yè)務(wù)信息高度集成,避免遺漏的同時(shí)也將業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。HR支持對(duì)用工總量的控制,特別是提供了計(jì)劃和生效版本,有助于將計(jì)劃和操作執(zhí)行分開,便于尋找合適的調(diào)整方案,為企業(yè)的決策提供依據(jù)。 總之,使用好HR系統(tǒng),可以將人事管理人員從繁瑣的日常事務(wù)中解放出來(lái),完成從事務(wù)性角色到戰(zhàn)略合作伙伴角色的轉(zhuǎn)變,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘、整理和分析,提供決策支持,從而達(dá)到提升人力資源管理水平的目的。
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