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電商進銷存和erp
一、電商進銷存ERP應(yīng)該怎么做
首先是解決銷售的問題。企業(yè)經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況:只要客戶那邊一個要貨的電話打過來,公司這邊馬上就亂成了一鍋粥,但忙到最后還是常常不能告訴客戶能否提貨。搜集有效信息的時間太長了,有些分公司有貨不能提,有些分公司沒貨又不能及時得到補充,對客戶的響應(yīng)效率太低,銷售商們意見很大,因此失去了不少客戶,銷售收入也明顯受到影響。生產(chǎn)多了,企業(yè)投資很大,庫存壓力也大;生產(chǎn)少了,明顯不能滿足需求。隨著市場競爭的加劇,現(xiàn)在的客戶給的往往都不是訂單,而是直接要求提貨。如果你的企業(yè)也遇到了這樣的問題,那么ERP就可以通過合理的調(diào)配機制和信息反饋機制來幫助你的企業(yè)很好的處理這些問題,實現(xiàn)對訂單和計劃執(zhí)行的動態(tài)跟蹤,全面準確地掌握銷售情況,提高資金回籠的時效性。
其次是生產(chǎn)管理問題。對于那些生產(chǎn)型企業(yè)來說,往往會遇到這樣的情況:有一段時期緊急訂單特別多,工廠幾乎每天都加班,從早上八九點一直干到晚上還要不停地加班加點生產(chǎn),尤其對于那些裝配的零部件比較繁雜的生產(chǎn)線來說,由于信息流通不暢,雖然在同一條生產(chǎn)線上,但一個部件的生產(chǎn)車間往往不知道另一個生產(chǎn)車間的進度,結(jié)果經(jīng)常出現(xiàn)幾個車間的工人都在加班空等的局面,由此造成了資源的閑置和浪費。生產(chǎn)一耽擱,質(zhì)檢、運輸、管理等部門也都跟著耽擱。這不但影響了公司的生產(chǎn)管理的難度,更加增添了生產(chǎn)成本和管理成本的開支,面對這種情況,ERP可以通過相應(yīng)的管理模塊實現(xiàn)高效的生產(chǎn)流水線模式,減少了生產(chǎn)中個別物料短缺造成的生產(chǎn)中斷,提高生產(chǎn)線勞動效率,同時又可減少辦公文檔及傳遞工作,提高辦公效率,減少職工加班時間,即使在處理緊急任務(wù)時也能預(yù)先設(shè)計出最合理的生產(chǎn)流程,降低無效勞動。
其次是采購管理。很多企業(yè)利潤難以有大幅度提高,除了市場銷售的因素以外,最根本原因可能就是采購上的問題。傳統(tǒng)的采購模式往往制約了企業(yè)尋找更質(zhì)高價廉的商品進貨渠道,從而導(dǎo)致了企業(yè)的產(chǎn)品沒有競爭力,而面對傳統(tǒng)采購模式所可能產(chǎn)生的一些損害公司利益的情況,如老資格采購員的“灰色交易”、因部分采購人員的離職或新進采購人員對于采購渠道和經(jīng)驗上的不足所造成的“隨意性采購”、“購進貨物高價、質(zhì)次”、“采購渠道不穩(wěn)定”、“采購貨物難以及時送達”等問題。那么通過ERP的管理系統(tǒng)就可以實現(xiàn)采購信息的發(fā)布和搜集,及時把握和分析供貨商的相關(guān)信息(包括信譽、生產(chǎn)能力),供貨商的延續(xù)性管理和客戶關(guān)系管理,采購過程的公開公正化管理,最終通過準確的采購計劃,保證了物料供應(yīng),為采購人員節(jié)省了大量精力,降低采購管理成本。
其次是庫存管理。每個企業(yè)都會遇到市場需求旺盛期和平淡期,通常企業(yè)只能通過經(jīng)驗上的判斷來規(guī)劃庫存保有量,一旦判斷失誤就會造成市場有需求卻供不上貨,或者是大量的產(chǎn)品或原料積壓在倉庫里,占用了大量的資金還要承擔(dān)相應(yīng)的庫存風(fēng)險。這時,如果通過erp系統(tǒng)的合理規(guī)劃就能及時設(shè)定準確的需求計劃,可以在恰當(dāng)?shù)臅r間得到恰當(dāng)?shù)奈锪?,不必留有庫存,降低相?yīng)的成本和風(fēng)險。如果是擁有多個生產(chǎn)基地的集團企業(yè)還可以實現(xiàn)多個生產(chǎn)廠的庫存和在途物料地信息共享,由系統(tǒng)自動生成準確的批次物料需求計劃,減少庫存資金占用,提高庫存資金周轉(zhuǎn)次數(shù)。
最后就是財務(wù)管理。在財務(wù)管理上很多企業(yè)都已經(jīng)實現(xiàn)了電算化管理,應(yīng)該說財務(wù)管理的信息化水平在各個企業(yè)中都有了一定的基礎(chǔ)和實踐。但是為了更好的和其他業(yè)務(wù)的信息化管理體系相結(jié)合,ERP的財務(wù)系統(tǒng)能更好的實現(xiàn)整合性的功能化財務(wù)數(shù)據(jù)的搜集和整理,采用滾動成本核算法,實物賬和資金賬同時產(chǎn)生,通過對物流、資金流進行無縫管理,極大的降低了財務(wù)管理人員的工作量,提高了財務(wù)數(shù)據(jù)處理的及時性、準確性,為實現(xiàn)財務(wù)管理的事前預(yù)算、事中控制、事后分析提供了第一手材料,最終還可以自動化的形成直觀的財務(wù)分析報告,便于決策層可以隨時了解真實準確的企業(yè)運營狀況。
二、訂單管理系統(tǒng)
1、訂單查詢:① 提供訂單查詢接口;② 貨到付款未發(fā)貨;③ 已收款未發(fā)貨;④ 貨到付款已發(fā)貨;⑤ 已收款已發(fā)貨;⑥ 訂單狀態(tài)監(jiān)控:待付款、配貨(打印、出庫、掃描、打包、發(fā)貨)、送貨、收貨、已完成。
2、訂單處理:① 提供訂單創(chuàng)建調(diào)用接口;② 發(fā)票打印;③ 訂單生成出庫單;④ 發(fā)票查詢。
三、財務(wù)系統(tǒng)
1、應(yīng)收款管理:① 應(yīng)收款統(tǒng)計管理。
2、應(yīng)付款管理:① 應(yīng)付款統(tǒng)計管理;② 供應(yīng)商結(jié)算。
3、銷售業(yè)績查詢:① 銷售業(yè)績查詢。
4、其它出入庫成本賬:① 換入;② 換出;③ 進貨退貨;④ 領(lǐng)用;⑤ 盤盈盤虧;⑥ 調(diào)入調(diào)出;⑦ 組合拆分;⑧ 借出還回。
四、分析報表
1、統(tǒng)計:① 采購統(tǒng)計:采購明細、采購匯總、采購?fù)素浢骷?、采購?fù)素泤R總;② 銷售統(tǒng)計:銷售日報、銷售匯總、銷售明細;③ 倉庫統(tǒng)計:入庫明細、出庫明細、入庫匯總、出庫匯總;④ 供應(yīng)商統(tǒng)計:供應(yīng)商排行;⑤ 賬款統(tǒng)計:收支報表、收支分布;
2、分析:① 庫存分析:單品進價分析、暢銷商品分析、滯銷商品分析、售出商品分布、在庫商品分布;② 客戶統(tǒng)計:客戶貢獻分析、客戶分布統(tǒng)計;③ 經(jīng)營成本分析:成本月趨勢、成本分布;④ 數(shù)據(jù)挖掘:供應(yīng)商分析、訂單處理周期、發(fā)貨方式統(tǒng)計、退換原因統(tǒng)計;
五、與網(wǎng)站的集成需求
1、網(wǎng)站訂單的集成處理:① 通過集成,接受到網(wǎng)站的訂單請求后,執(zhí)行以下后續(xù)銷售和出庫處理;② 發(fā)票打印;③ 創(chuàng)建財務(wù)數(shù)據(jù);④ 打印出貨單;⑤ 掃描/打包/發(fā)貨及單據(jù)跟蹤。
2、與網(wǎng)站的商品集成:① 網(wǎng)站通過集成接口查詢ERP庫存信息,從而完成前端應(yīng)用商品信息的上架。
3、與網(wǎng)站及客服中心的數(shù)據(jù)查詢集成:① 能夠提供接口供網(wǎng)站及客服中心實時查詢訂單狀態(tài)情況。
4、與財務(wù)系統(tǒng)的集成:① 能夠通過接口提交財務(wù)數(shù)據(jù)到財務(wù)系統(tǒng)。
5、與物流系統(tǒng)的集成:① 與物流系統(tǒng)進行集成,以便物流系統(tǒng)獲取派送任務(wù)。
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