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長虹離職員工給趙勇的八點(diǎn)忠告
長虹離職員工給趙勇的八點(diǎn)忠告
來源:計(jì)世網(wǎng)??蕭觀復(fù)編者按
2004年7月8日,中共四川省委、省政府、省國資局宣讀了四川長虹領(lǐng)導(dǎo)班子的任免決定;同一天,中共綿陽市委、市政府、市國資委宣讀了四川長虹電器股份有限公司的人事任免決定。
這兩個決定就把倪潤峰留給了長虹的歷史。而從長虹起家此后出任綿陽副市長的趙勇輪回,重掌長虹帥印。
長虹的問題究竟何在?趙勇將面臨什么樣的難題?他該如何施政?一連串的問題成為眾多關(guān)心長虹發(fā)展的人士討論的話題。
也許長虹人最了解長虹。7月中旬,一位曾在長虹集團(tuán)銷售部任職,現(xiàn)已離職的長虹員工給本刊寫信,表達(dá)了他對長虹發(fā)展的新看法,也為繼任者趙勇提出了他的忠告。
清華大學(xué)博士后、綿陽市副市長趙勇重新掌控長虹,無疑給今年沉悶的中國家電業(yè)吹來了一股清風(fēng)。趙勇的復(fù)出宣告了“倪潤峰時(shí)代”的徹底終結(jié)。細(xì)考趙勇過往歷史,人們有理由對他寄予理性的期望,這與2001年倪潤峰復(fù)出時(shí)業(yè)界及媒體齊喝倒彩形成了鮮明的對比。在此尖峰時(shí)刻,作為曾經(jīng)在長虹工作并且得到長虹培養(yǎng)的人,請?jiān)试S我對趙勇即將開展的工作談一下自己的想法,希望長虹能在趙勇的領(lǐng)導(dǎo)下得到更大的發(fā)展。
忠告一:長虹改制必須進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段
長虹近幾年之所以在業(yè)務(wù)上裹足不前,根本原因是改制不力。倪潤蜂多年來慨嘆政府待其不公,常發(fā)“我不過是政府的高級打工仔”之類的牢騷。面對TCL通過改制使李東生頃刻間搖身變?yōu)閮|萬富豪,倪潤峰心生艷羨。三年前復(fù)出后高調(diào)力挺民營化,但他的方案屢屢不被官方認(rèn)可,MBO方式被否定后,強(qiáng)勢的倪潤峰已心力交瘁。如何將全盤棋子走活,改制是關(guān)鍵。應(yīng)該說不論從個人性格還是人脈上看,溫和的趙勇與政府的溝通顯然是值得期待的。更何況由他接替倪潤峰原本就是政府的決定。不過改制的實(shí)質(zhì)原本是利益重組,趙勇能否在與政府的溝通中堅(jiān)持管理層與員工的利益,做到“有所為,有所不為”,我們拭目以待。
忠告二:長虹今后的發(fā)展戰(zhàn)略必須明確
倪潤峰顯然更傾向于將長虹定位于制造商,而趙勇在2001年曾明確提出要做服務(wù)商,且當(dāng)時(shí)對“服務(wù)”范圍的界定極為寬泛。對于多元化的追求,倪、趙的認(rèn)識相
對一致,但倪潤峰的成績并不理想:長虹空調(diào)在市場上的表現(xiàn)與第一方陣差距尤大;以DVD為代表的視聽產(chǎn)品長期以來“儲備”于長虹庫房形同廢鐵;而電池產(chǎn)品一度作為銷售人員的工資部分抵扣;至于信息家電、醫(yī)療電器、冰洗產(chǎn)品至今仍作為規(guī)劃方案躺在規(guī)劃部門和老板的案頭。對此殘局,趙勇如何下手?曾投入過巨資的空調(diào)、DVD、電池是否保留?如果保留,其在長虹整個產(chǎn)品線上處于什么地位?長虹新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)在哪里的教訓(xùn),從而吸取行業(yè)及長虹自身在多元化道路上的失誤?如何繞開多元化的陷阱?筆者認(rèn)為,多元化未必是陷阱,關(guān)鍵在于“多元”與“一元”之間在技術(shù)、市場、管理等方面有沒有正相關(guān),若有,則多元實(shí)則是一元,否則,必然削弱企業(yè)整體實(shí)力。比如海爾的醫(yī)藥產(chǎn)品,與家電本就風(fēng)馬牛不相及,不失敗怎么可能?
忠告三:趙勇本人必須建立有效的權(quán)威
過去倪潤峰未免有些家長作風(fēng),聽不進(jìn)意見?,F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)班子的三名主要成員趙勇、王鳳朝、劉體斌都是政府任命的,三人年齡相仿,資歷相若。擺在趙勇面前的問題主要是如何樹立一定的權(quán)威。劉體斌縱然有余光銀(長虹原黨委書記)讓賢的雅量,身為股份公司總經(jīng)理(長虹集團(tuán)公司和股份公司從來就沒有完全厘清資產(chǎn))并被倪潤峰看好的王鳳朝是否甘于輔佐少帥?事實(shí)上,2000年趙任長虹股份公司總經(jīng)理的時(shí)候就因?yàn)闆]有絕對的權(quán)威而導(dǎo)致處處掣肘。趙勇在這次的就職演講中強(qiáng)調(diào)“團(tuán)結(jié)就是力量”,但一個企業(yè)必須有而且只能有一個中心。倪潤峰的“專制”雖為外界所詬病,但不可否認(rèn)的是,長虹在過去之所以能令行禁止,快速果斷的出擊瞬息萬變的市場,顯然是和倪潤峰的絕對權(quán)威有極大的關(guān)系。政府此次做如此人事安排自然是煞費(fèi)苦心,目的在于建立現(xiàn)代企業(yè)制度,使三人之間相互制衡,但從現(xiàn)實(shí)層面講,似乎不利于合力的形成。
忠告四:營銷體系必須重新架構(gòu)
長虹這幾年不斷變換營銷隊(duì)伍架構(gòu),時(shí)而實(shí)行大片區(qū)制,時(shí)而實(shí)行管理處制,時(shí)而實(shí)行分公司制。官還是那些官,兵還是那些兵,有能力的年輕人長期屈居下層,并常有無所適從之感,看不清楚改革的方向及個人前途,致使大量人才流失。趙勇當(dāng)年主政時(shí)曾推出系列政策激發(fā)營銷一線官兵的斗志,此次重掌大局,理應(yīng)綱舉目張,重拾人心。
扁平化管理必須成為努力的方向,對營銷人員的考核、晉升必須用數(shù)據(jù)說話。
忠告五:海外市場的拓展必須有清晰的思路
長虹近年來在海外市場的拓展方面所取得的成績有目共睹,但同時(shí)遭遇了關(guān)于“反傾銷”的起訴和巨額貨款難以收回的困局。長虹的國際化下一步如何走,是繼續(xù)
原來的OEM方式,還是全方位的國際化,茲事體大,不容回避。依筆者愚見,OEM的方式可以作為短期的戰(zhàn)術(shù)使用,但不能作為戰(zhàn)略。面對當(dāng)前嚴(yán)峻的國際競爭形勢,長虹有責(zé)任聯(lián)合國內(nèi)其他家電企業(yè)并肩對外,“兄弟鬩于墻,外御其辱”。溫州的打火機(jī)企業(yè)都能聯(lián)合起來,家電企業(yè)為什么還要窩里斗?
忠告六:長虹的品牌形象必須重塑
在倪潤峰時(shí)代,由于多次價(jià)格戰(zhàn)由長虹發(fā)起,發(fā)展戰(zhàn)略也走農(nóng)村包圍城市的路線,使長虹的品牌形象大為減損,長虹的品牌價(jià)值排名早已不是家電業(yè)第一,雖然近幾年精顯背投的推出對品牌形象有所提升,但長虹目前的品牌價(jià)值和品牌延展度顯然離“世界500強(qiáng)”相差尚遠(yuǎn)。海爾可以宣稱“海爾是?!保L虹的品牌象征物是什么?聯(lián)想從去年開始大力塑造新的品牌形象,長虹也到了必須建立一套完善的CIS系統(tǒng)的時(shí)候了。
忠告七:長虹必須打造核心競爭力
長虹有無核心競爭力,如果有,是什么?是制造的成本優(yōu)勢么?這種成本優(yōu)勢其他企業(yè)是否不能超越?是獨(dú)特的管理模式或銷售模式么?恐怕也沒有。僅就技術(shù)而言,“數(shù)字長虹”的具體含義是什么?多年來,長虹積累了什么核心技術(shù)?請問哪一家“500強(qiáng)”企業(yè)沒有核心技術(shù)?現(xiàn)實(shí)的做法是,依托現(xiàn)有資源,盡快占有在顯像技術(shù)和視聽技術(shù)方面的相對優(yōu)勢。趙是技術(shù)出身,對此當(dāng)有深切感受。
忠告八:注重資本市場,重振股市雄風(fēng)
長虹當(dāng)年曾是“滬市第一藍(lán)籌股”,如今風(fēng)光不再?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營離不開資本市場的支持,雖然任何人都無法重現(xiàn)當(dāng)年牛市,但積極有效的利用資本市場是當(dāng)今的企業(yè)家必須具備的能力。倪潤峰在資本市場鮮有動作,目前來看,不論是趙勇還是王鳳朝在這方面的知識儲備和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)似乎都比較欠缺。劉體斌在長虹長期從事財(cái)務(wù)工作,不知能否和趙勇形成互補(bǔ),以期共同馳騁于資本市場。
不管人們對倪潤峰的功過如何評價(jià),但誰都無法否認(rèn)他對中國家電業(yè)和長虹長遠(yuǎn)而深刻的影響。寓剛于柔的趙勇自然不會蕭規(guī)曹隨,但如何超越倪潤峰,歷史交付給趙勇的擔(dān)子不可謂不重。這,大概就是趙勇的宿命。
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