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電商erp廠商
電商ERP行業(yè)存在著一些問題。在銷售電商ERP的過程中忽視了軟件的功能、用戶的體驗、系統(tǒng)的承載能力和售后服務等,一錘子的買賣當然是不受用戶待見的。但是據(jù)我實際操作的經(jīng)驗而言,有時候問題的出現(xiàn)不一定是系統(tǒng)和電商服務商帶來的,更多的是在選擇電商ERP上。如若能從企業(yè)的需求出發(fā),找到一款真正能給企業(yè)帶來便利,利于發(fā)展的電商ERP,那么電商ERP確實能給電商企業(yè)的運營管理帶來了極大的益處。
比如有個管理員在不同的電商企業(yè)做過系統(tǒng)管理員,也幫助自身的企業(yè)挑選過電商ERP,中國有無數(shù)的電商ERP開發(fā)提供商,怎樣才能不掉入電商ERP的“大坑”?當然不能形而上學地以“全面的系統(tǒng)軟件功能”為判斷依據(jù),軟件方的背景、實力、口碑、態(tài)度、服務都要一一考量。
選擇電商ERP管理系統(tǒng)最好的方法在于先學習erp系統(tǒng)相關(guān)知識,讓自己有能力判斷哪一家的ERP系統(tǒng)最適合自己,或者借助有經(jīng)驗的第三方咨詢公司來開展選型工作。
一、除了ERP系統(tǒng)功能的比較外,還有幾個重要的判斷基準:
1. 該ERP系統(tǒng)是否建立在標準架構(gòu)上?
2. 該ERP系統(tǒng)是否能便宜地定制修改?
3. 該ERP系統(tǒng)是否功能完整且易學易用?
4. 該ERP系統(tǒng)需要多少擁有成本?
5. 該ERP系統(tǒng)參考用戶的反應如何?
6. 該ERP系統(tǒng)是否能持續(xù)升級?
功能完整的ERP系統(tǒng)所需的定制不應超過5%,假設(shè)實施ERP全套系統(tǒng)共5000支程式,定制的部份不應超過250支。
公司規(guī)模越大,所需定制就越高。實施ERP除了定制外,另一個更大的開銷就是顧問費。因此另一個重點就是ERP系統(tǒng)是否易學易用。越容易學的系統(tǒng),顧問費就越低,會反應在廠商的報價中。功能完整和易學易用有時是矛盾的,但也不盡然。功能完整的ERP系統(tǒng),若包含足夠的線上幫助文檔,例如標準作業(yè)程式、作業(yè)說明、字段欄位說明、教材、展示系統(tǒng)等,也可以是易學易用的。
ERP系統(tǒng)的整體成本在導入后的維護階段花費最多,因此,利用線上文檔持續(xù)作教育訓練對ERP的成本效益幫助很大。
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