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erp電商
一、從企業(yè)的信息化角度來說,是相同的,但是針對電商業(yè)務(wù)的不同,有很多不同點,大概列舉幾點如下:
1、場景:
傳統(tǒng)ERP相對企業(yè)而言是獨立的個體,業(yè)務(wù)類型完全基于企業(yè)本身;
電商ERP首先相當(dāng)于一個連接器,將各大電商平臺同企業(yè)的信息化連接起來;
2、關(guān)注點:
傳統(tǒng)ERP關(guān)注企業(yè)的精細(xì)化管理、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、流程的方便性等;
電商ERP除過上述特點之外,由于電商平臺業(yè)務(wù)影響,關(guān)注快速,穩(wěn)、準(zhǔn)。在非常大的峰值下,如何快速處理,發(fā)貨等。
3、傳統(tǒng)電商ERP主要是管理實體店銷售過程中的進(jìn)銷存,財務(wù),供應(yīng)鏈和人事管理。
4、電商ERP是在傳統(tǒng)ERP概念的基礎(chǔ)上延伸出來,針對電商行業(yè)的資源管理特殊需求的產(chǎn)品。主要包括網(wǎng)店訂單信息管理,商品庫存信息管理,物流信息管理幾大板塊,隨著電商形態(tài)和業(yè)務(wù)的發(fā)展,多平臺,多客戶端的電商管理需求正在擴大,目前電商ERP添加多平臺接口對接的功能,能夠在一個后臺統(tǒng)一管理多個第三方商城和多種客戶端上的網(wǎng)店,能夠很大的提高工作效率。
傳統(tǒng)erp寫好了可能10年都不會變。
電商ERP,可能你上午寫好了,下午就得改,因為你受制于平臺,平臺發(fā)生了變化,你就得跟著變。
傳統(tǒng)ERP廠商實力那么強大為什么做不好電商ERP,就是因為變化太快了,可能老的需求還沒來得及反饋到boss那里,新的需求就已經(jīng)淘汰了老的需求。
有人說傳統(tǒng)ERP的財務(wù)秒殺電商ERP的財務(wù),我認(rèn)同,因為各自的側(cè)重點不一樣,傳統(tǒng)行業(yè)ERP,是財務(wù)驅(qū)動業(yè)務(wù),財務(wù)是主線,電商ERP,是信息(數(shù)據(jù))驅(qū)動業(yè)務(wù),信息(數(shù)據(jù))的連接是主線。
如果電商erp廠商一開始就向傳統(tǒng)ERP的財務(wù)靠齊,估計早死了幾百遍。
二、電商ERP的優(yōu)勢。
第一個必然是服務(wù)響應(yīng)速度。就近幾天的事而言某東的店鋪授權(quán)掛了,導(dǎo)致訂單無法下載,重新授權(quán)一分鐘后就失效了。再往前一段時間,某寶分銷平臺出現(xiàn)異常了。還有某巴巴更是經(jīng)常服務(wù)掛掉,技術(shù)對接群里面都炸開了鍋。因為電商行業(yè)依賴于第三方電商平臺提供的數(shù)據(jù)接口支持,如果出了問題,必須有人即時跟蹤反饋,每一次事故都影響著買家的簽收時間,速度最關(guān)鍵。作為軟件廠商只能保證自己的產(chǎn)品穩(wěn)定,大平臺尚且如此,更不要說其他的了,某微商經(jīng)常變更接口,電商軟件也需要在短時間內(nèi)響應(yīng)支持。傳統(tǒng)ERP驗收之后基本就交付了!
第二,產(chǎn)品迭代速度。這兩年電子面單大行其道,很多電商軟件都逐步支持,從一開始直連熱敏對了,去年某寶又強推菜鳥云棧面單。客戶喜好各有不同,當(dāng)然作為某寶信賴的ISV們也都是先對接再推薦給客戶使用。有些生鮮行業(yè)會與快遞公司簽代發(fā)合同,既倉儲系統(tǒng)需要和物流公司的WMS對接,去年就接了某豐。但是一個電商軟件的對接能力,架構(gòu)是必不可缺的,擴展性不容置疑,并不是支不支持二次開發(fā),而是二次開發(fā)能否完全融入流程,解決需求。
第三,線上線下一體化。誠然,像其他答主的了解一樣,目前很難找到電商ERP,我之前也以電商軟件稱之。不細(xì)講每個流程單據(jù)的,有的所謂電商ERP連存貨核算模塊都沒有,或許有但計算邏輯有問題。傳統(tǒng)ERP必然會細(xì)化很多,有些電商軟件有了標(biāo)準(zhǔn)成本、加權(quán)平均法來計算就點到為止了。我見過一個稍微復(fù)雜的擁有零售POS的ERP,精確到了商場的店鋪簽約,入住,裝修,甚至停車場管理,但這貌似僅適用于大商場,一個項目下來都上百萬了,不知道有多少企業(yè)承擔(dān)的起,而且某些軟件的門店促銷方案都不是很靈活。這僅僅是門店,不知他們?nèi)绻腚娚逃謺鯓?,或者跟精確點,需要做到線上線下一體化,門店代發(fā)線上訂單,客戶去門店自提。這才是只有真正的電商型ERP才能提供的解決方案吧!
第四,架構(gòu)靈活,客戶自定義功能融入流程。軟件廠商基本都是在賣解決方案的,甚至?xí)扑]和別的產(chǎn)品搭配使用,我見識淺薄,不知道有多少軟件的財務(wù)憑證是經(jīng)過財政單位認(rèn)可的,起碼我們的產(chǎn)品都是核銷完發(fā)票根據(jù)會計科目生成憑證到某蝶的總賬里。能夠?qū)訋缀跛械谌綉?yīng)用是必須保證的,當(dāng)然,某知名公司有款產(chǎn)品必須使用VPN才能使用,然而就某寶而言很多API必須塔內(nèi)調(diào)用,相對配置會有些麻煩。再提及到負(fù)載均衡、彈性升級的支持,那么技術(shù)架構(gòu)的成熟度也是必不可少的!
至于細(xì)化到電商軟件功能的就不贅述了,目前市面上的軟件功能都如出一轍,一般問對訂單的處理能力就可以評判出各軟件對功能的優(yōu)化和理解,比如某軟件就是不需要審核的功能,而對于ERP而言權(quán)責(zé)分明非常重要,有些企業(yè)都做到了數(shù)據(jù)授權(quán),多級審核,這些功能的取舍都是看各公司產(chǎn)品規(guī)劃師對電商與ERP的理解方向了!
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