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企業(yè)移動(dòng)軟件機(jī)會(huì):移動(dòng)管理需求旺盛、付費(fèi)意愿強(qiáng)
企業(yè)級管理軟件
不久前的百度聯(lián)盟峰會(huì)上,百度CEO李彥宏提到了新趨勢是企業(yè)級移動(dòng)軟件,他認(rèn)為,企業(yè)級軟件并非是新東西,但未來會(huì)變得很新,會(huì)是非常大的市場。
聯(lián)想到去年李彥宏提到的用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的觀點(diǎn),從那之后業(yè)界出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透融合趨勢,相信今年李彥宏重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的企業(yè)級移動(dòng)軟件也會(huì)成為一個(gè)熱點(diǎn)。
最近,一家做企業(yè)級移動(dòng)應(yīng)用的公司合肥盈云信息總經(jīng)理吳現(xiàn)兵,也向騰訊科技講了他從傳統(tǒng)軟件出身的公司轉(zhuǎn)身做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用的一些心得。
市場慢熱
前兩年間,吳現(xiàn)兵到北京、上海等地向業(yè)內(nèi)VC和用戶去“推銷”自己的泛普軟件傻瓜進(jìn)銷存軟件軟件時(shí),他還多少惴惴不安。
這款傻瓜進(jìn)銷存軟件軟件主要面對中小商戶,幫助商戶實(shí)現(xiàn)對貨品流的進(jìn)、銷、庫三大環(huán)節(jié)的管理,用戶在手機(jī)端通過簡單錄入可以實(shí)現(xiàn),進(jìn)貨管理、銷售管理及庫存管理。在管貨的同時(shí),用“慧管賬”、“慧管客”等模塊把財(cái)務(wù)和客戶管理管理起來。
之所以把這款軟件命名為“泛普軟件”,他希望能讓中小商戶從前比較原始的筆記本記賬、簡單的電腦記賬方式轉(zhuǎn)變用手機(jī)和電腦系統(tǒng)記賬管理,以此變得更加智慧,更加方便。
不過,當(dāng)時(shí),吳現(xiàn)兵并沒有遇到多少同道。財(cái)務(wù)投資和戰(zhàn)略投資瘋狂涌向的是消費(fèi)級的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,企業(yè)級的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件還沒有受到熱捧。直到去年有一天,他發(fā)現(xiàn)還有一款企業(yè)級移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)管理軟件“銷售易”。
此前,騰訊科技對銷售易也多有報(bào)道,銷售易是一款包括客戶管理、銷售管理、銷售支撐等功能的移動(dòng)云CRM,主要是為基層的銷售人員管理客戶信息促進(jìn)銷售而做。今年年初,銷售易獲得紅杉資本千萬美元的A輪投資。目前,用戶數(shù)量已經(jīng)過萬,企業(yè)付費(fèi)用戶超過 600 家。
面向“中小”的機(jī)會(huì)
吳現(xiàn)兵發(fā)現(xiàn),泛普軟件傻瓜進(jìn)銷存軟件軟件和銷售易的理念非常類似:都是企業(yè)級移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件,瞄準(zhǔn)中小企業(yè)的基層人員隨時(shí)隨地信息化錄入的不便問題。泛普軟件是針對財(cái)務(wù)管理,銷售易則是方便基層銷售人員管理銷售信息。
另一個(gè),雙方都是采用賣軟件的方式,而非采用互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)的模式。收費(fèi)的原因幾乎相同。無論是吳現(xiàn)兵還是銷售易CEO史彥澤都認(rèn)同,沒有收入軟件開發(fā)維護(hù)長久無法為計(jì),企業(yè)并不敢用可能曇花一現(xiàn)的管理產(chǎn)品。這讓吳現(xiàn)兵覺得,做企業(yè)級軟件有戲。
面小中小企業(yè)做企業(yè)級移動(dòng)應(yīng)用,這恰恰也是業(yè)內(nèi)大佬看好的一個(gè)理由:現(xiàn)在已經(jīng)到了中小企業(yè)移動(dòng)信息化管理升級的時(shí)候了。
李彥宏給出的理由是勞動(dòng)力成本改變。他認(rèn)為,過去中國勞動(dòng)力成本很低,使用企業(yè)級軟件的效應(yīng)并沒有起來。另一個(gè)原因是,很多企業(yè)老板并不用電腦,不會(huì)用PC提升效率。現(xiàn)在勞動(dòng)力成本上升非???,老板拿著智能手機(jī)可以隨時(shí)隨地的上網(wǎng),自然會(huì)想到用企業(yè)級軟件提升公司效率。
創(chuàng)新工場創(chuàng)始合伙人汪華認(rèn)為,智能設(shè)備的廉價(jià)和易用性也給企業(yè)級移動(dòng)應(yīng)用的普及帶來的機(jī)會(huì)。他認(rèn)為,現(xiàn)在手機(jī)便宜,數(shù)據(jù)套餐便宜,前所未有。另一個(gè),互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、SaaS服務(wù)、遠(yuǎn)程支持等易操作的服務(wù)讓中小企業(yè)服務(wù)變成巨大市場。
最終目的:互聯(lián)網(wǎng)金融
凡是移動(dòng)應(yīng)用都要講用戶體驗(yàn),不過企業(yè)級的用戶體驗(yàn)和消費(fèi)級的的著眼點(diǎn)有很大不同。
第一是解決用戶“懶”的問題,這背后是管理軟件的易用性。一個(gè)常識是,大多數(shù)用戶都并不喜歡在手機(jī)上頻繁輸入工作信息。
第二個(gè)是數(shù)據(jù)同步和安全性的問題,這涉及到用戶場景的變換。吳現(xiàn)兵認(rèn)為,最理想的狀態(tài)是隨時(shí)隨地聯(lián)網(wǎng),但有些商戶進(jìn)貨時(shí)并不能聯(lián)網(wǎng),這需要離線錄入先存在本地的功能,待有網(wǎng)絡(luò)時(shí)再進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。
提到數(shù)據(jù)的安全性如何保證時(shí),吳現(xiàn)兵透露,公司的骨干人員曾經(jīng)為招商銀行等企業(yè)做過手機(jī)銀行的軟件外包服務(wù),在數(shù)據(jù)加密上自己有一套成熟的做法。現(xiàn)在的“泛普軟件”也是采用了這一做法。
這直接衍生出“泛普軟件”的真實(shí)想法。“信息化只是第一步,互聯(lián)網(wǎng)金融才是后招”。吳現(xiàn)兵說。
他認(rèn)為,被忽視的小微客戶是金融長尾市場的主體,但這些用戶需求比較瑣碎,小微普惠金融是銀行未來必爭的戰(zhàn)場,今年已經(jīng)有苗頭,但卻沒有很好的方式去做風(fēng)險(xiǎn)管控。
吳現(xiàn)兵為泛普軟件設(shè)計(jì)了未來的金融應(yīng)用場景:有了海量數(shù)據(jù)之后,利用數(shù)據(jù)建模和大數(shù)據(jù)分析,對小微企業(yè)的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析來發(fā)掘用戶的需求。泛普軟件通過場景互補(bǔ)、閉環(huán)設(shè)計(jì)和對等驗(yàn)證等方式幫助金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)控,從而把小微客戶的融資需求盤活。
騰訊科技報(bào)道: http://tech.qq.com/a/20140619/022324.htm
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