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缺乏對需求和oa系統(tǒng)的洞察力,大部分用戶的需求都是片面和短視的
企業(yè)進行oa辦公系統(tǒng)的選型時,普遍的感覺是協(xié)同辦公軟件看似比較簡單,但功能繁多,又非常雷同,各家的特點都不是很突出,要選擇一個真正適合自己的協(xié)同辦公軟件并不容易。很多時候都是在被廠商引導(dǎo),甚至是誤導(dǎo)。
就此,本文歸納整理了購買協(xié)同辦公軟件的四項基本原則,只要堅持這四個原則,選擇一個真正適合自己的好協(xié)同辦公軟件將變得非常容易。
OA辦公系統(tǒng)三大要素:功能、技術(shù)、價格,我們的四大原則也就是圍繞著這幾個方面:
原則一:功能適用
確定自己的核心需求,包括當(dāng)前要解決的主要問題和未來幾年(以3-5年為佳)要解決的主要問題,主要問題不要太多,超過5條就不是主要問題了。羅馬不是一日建成的,所以千萬不要試圖去滿足所有人的要求,也就不要浪費時間去研究協(xié)同辦公軟件全部林林總總的功能。
根據(jù)核心需求確定核心功能,忽略或直接砍掉次要功能,其實協(xié)同辦公軟件的核心就是工作流。現(xiàn)在各個協(xié)同辦公軟件都有試用版本,不怕不識貨,就怕貨比貨,將自己的實際辦公流程(復(fù)雜一點的)放進去認真演練一下,對其適用性就有了直觀的認識。
原則二:技術(shù)先進
技術(shù)是協(xié)同辦公軟件能否用好的基石,但很多人都看到了漂亮的界面,而忽略了底層的技術(shù)架構(gòu),結(jié)果吃了大虧。只有良好的技術(shù)設(shè)計才能夠保證協(xié)同辦公軟件具有良好的穩(wěn)定性、開放性、拓展性、維護性和易用性,才能保證你順利的應(yīng)用。
原則三:價格合理
同樣的性能(包括功能和技術(shù))看價格,同樣的價格看性能,這就是性價比。在很多時候,協(xié)同辦公軟件的價格并不跟其性能成正比,特別是對于中、大型項目來說,價格只是滿足人的虛榮心而已。反之,也不要以為越便宜越好,要知道,購買成本只是綜合成本的一小部分,還有實施成本、維護成本、拓展成本、升級成本、生命周期成本等等,這才是大頭。
oa辦公系統(tǒng)的價格差別懸殊,但以50-100個賬號數(shù)來算,如果選擇產(chǎn)品化的協(xié)同辦公軟件,大致價格在1.5-6萬元之間是比較合理的。
原則四:適度超前:
第一個原則中我們要求忽略或砍掉次要功能,但別砍過頭了,因為事實上,由于缺乏對需求和OA系統(tǒng)的洞察力,大部分用戶的需求都是片面和短視的,所以需求必須要有一定的前瞻性,至少要滿足未來3-5年企業(yè)的發(fā)展需要。
悲劇已經(jīng)多次上演,很多企業(yè)在選型的時候說,我就是發(fā)發(fā)通知、傳傳文件,別的什么技術(shù)啊、功能啊再好我也用不上,但用了一年時間后經(jīng)常就會有工作流轉(zhuǎn)和表單統(tǒng)計的需求,這時候發(fā)現(xiàn)協(xié)同辦公軟件產(chǎn)品的架構(gòu)和設(shè)計不能很好的實現(xiàn)這個應(yīng)用,開發(fā)吧成本太高,換掉吧前功盡棄,搞得自己很難受。
最后值得一提的是,沒有一個協(xié)同辦公軟件是絕對領(lǐng)先和全面領(lǐng)先的,只有相對領(lǐng)先。你要做的,就是找一個優(yōu)勢能夠跟自己的需求對接起來的協(xié)同辦公軟件。
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