靠“短、平、快”做OA軟件的開發(fā)商將逐漸被市場所淘汰

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目前的OA軟件市場可謂魚龍混雜。但隨著包括泛普在內的一批專業(yè)的品牌廠商的崛起，市場的集中度逐漸向這些廠商傾斜，一場以專業(yè)服務能力為杠桿的洗牌運動悄然打響。發(fā)展趨勢初露端倪：軟件商品化、服務專業(yè)化、運營品牌化。
對此，泛普軟件總裁認為，“目前OA軟件開發(fā)商很多，但大多是各自為戰(zhàn)，尚未形成統一的開發(fā)標準，OA軟件的通用性、適用性差。因此，盡快制定開發(fā)標準，使OA軟件開發(fā)商有章可循，使OA產品的通用性、可移植性、可維護性大大增強，是OA市場良性發(fā)展的需要”
       顯而易見，OA軟件的市場雖然看好，但并不是誰都可以吃到這塊‘大蛋糕’。只有像泛普這樣在研發(fā)、技術、服務水平引領市場發(fā)展的大型專業(yè)OA公司才可以取得成功并推動市場持續(xù)發(fā)展?？?ldquo;短、平、快”做OA軟件的開發(fā)商將逐漸被市場所淘汰。
      專業(yè)服務和產品一樣重要
      OA是個性化很強的一種管理工具，是需要逐個用戶逐個分析的服務性產品，其重點在服務。它的建設是一個循序漸進的過程，不同于一般的“交鑰匙”工程。面臨最主要的挑戰(zhàn)是最終用戶的培訓，因為網絡化的OA系統并不局限于辦公室，具有廣泛的應用范圍，幾乎人人都可能成為OA系統的用戶。據最近的一次調查顯示，目前全國的OA系統中，能正常使用的不超過30%，造成這種結果的很大一部分原因，應歸結為開發(fā)商的售后服務不到位。
      廠商和客戶已經同時意識到服務對于OA應用的重要性，“泛普已經在全國建立一個由數十個代理商組成的服務網絡，致力于為用戶提供本地化、專業(yè)化、即時化的服務響應，泛普對代理商服務能力的考核和銷售指標的考核一樣重要”。泛普經過幾年的渠道耕耘，如是闡述對服務的看法！
     OA系統：從混沌走向有序，是市場發(fā)展的必然規(guī)律。OA軟件市場經過十多年的發(fā)展，所體現的不僅是市場容量的放大，更可喜的是，是用戶和廠商的不斷成熟！