影響OA系統(tǒng)實(shí)施成功與否的因素到底有哪些呢？

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企業(yè)OA系統(tǒng)的實(shí)施最終達(dá)到一個(gè)什么樣的效果才算成功呢？相關(guān)資料表明：80%的用戶只用到OA系統(tǒng)20%的功能，而且是最基本、最簡單的功能，如收發(fā)文件、通知、簡單審批等，這就像大多數(shù)人用OFFICE軟件一樣，剩下80%功能可能從未被使用過。毫無疑問，這樣的效果不是用戶希望得到的，同時(shí)也是造成OA市場客戶整體滿意度不高的主要原因之一。
OA系統(tǒng)的上線往往需要經(jīng)歷計(jì)劃、需求、選型、部署、調(diào)試以及正式上線等幾個(gè)階段，其中影響OA系統(tǒng)實(shí)施成功與否的因素到底有哪些呢，到底是用戶的原因還是廠商的原因呢，筆者在此做相關(guān)分析，供大家參考。
1、   實(shí)施規(guī)劃不周全
        不少企業(yè)用戶對OA軟件認(rèn)識(shí)不夠，習(xí)慣跟著感覺走，或者盲目跟風(fēng)，不重視項(xiàng)目規(guī)劃，其實(shí)施結(jié)果可想而知。泛普OA建議用戶啟動(dòng)OA項(xiàng)目的第一步：制定實(shí)施規(guī)劃，之后按照規(guī)劃一步步落實(shí)，才能保證整個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
2、   OA需求不明確
需求是OA系統(tǒng)的核心，明確細(xì)化的需求決定實(shí)施成功了一半。然而不少企業(yè)并沒有一個(gè)明確的需求目標(biāo)，或者只是泛泛要求：實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，提高工作效率。泛普OA建議用戶參照行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)同時(shí)結(jié)合自身管理特點(diǎn)，或者咨詢專業(yè)OA提供商協(xié)助做好需求分析，定制最貼合自身需求的個(gè)性化OA系統(tǒng)，才能最大程度的發(fā)揮OA系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值。
3、   選型走進(jìn)誤區(qū)
OA市場產(chǎn)品良莠不齊，好的產(chǎn)品不多，會(huì)吆喝的產(chǎn)品不少。不少用戶在選型階段容易被廠商誤導(dǎo)走進(jìn)誤區(qū)。泛普OA建議用戶選型的時(shí)候緊密圍繞自身需求，從產(chǎn)品功能、技術(shù)、價(jià)格多角度綜合比較，不能光看實(shí)施案例的數(shù)量，還要看成功比例、實(shí)際應(yīng)用效果等。
4、   售后服務(wù)不到位
OA軟件不同于一般的財(cái)務(wù)軟件，一方面用戶的技術(shù)水平等級不同，另一方面用戶需求會(huì)隨著應(yīng)用的深入而有所變化。完善的售后服務(wù)體系應(yīng)該包括技術(shù)指導(dǎo)、維護(hù)、升級以及深層次的應(yīng)用開發(fā)等，泛普OA建議用戶重視廠商的售后服務(wù)內(nèi)容，并將其納入合作協(xié)議中。
OA系統(tǒng)的成功實(shí)施其實(shí)并不難，只要企業(yè)用戶制定好實(shí)施規(guī)劃，注意到以上幾點(diǎn)，選擇合適的OA產(chǎn)品，一定可以發(fā)揮OA系統(tǒng)的最大效用，走好信息化建設(shè)的第一步。