無(wú)線射頻構(gòu)建麥德龍“未來(lái)商店”

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    最近，“未來(lái)商店”的推廣計(jì)劃，又有了新的轉(zhuǎn)機(jī)。

　CBN記者日前獲悉， 零售系統(tǒng)技術(shù)將很快正式走出實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)用到包括中國(guó)門(mén)店在內(nèi)的麥德龍的零售市場(chǎng)。

　“未來(lái)商店”的購(gòu)物體驗(yàn)

　早在2006年舉行的第八屆中國(guó)連鎖店展會(huì)上，德國(guó)麥德龍集團(tuán)就向中國(guó)媒體展示了“未來(lái)商店”。麥德龍“未來(lái)商店”的核心就是裝有零售系統(tǒng)系統(tǒng)的“聰明芯片”。在零售系統(tǒng)技術(shù)的支持下，科幻影片中的場(chǎng)景變成現(xiàn)實(shí)。

　在未來(lái)商店，顧客將感受一次顛覆傳統(tǒng)的購(gòu)物體驗(yàn)。

　推著一個(gè)帶有液晶顯示屏的購(gòu)物車(chē)，顧客將選購(gòu)的物品放進(jìn)去，屏幕立即顯示出商品的名稱(chēng)、價(jià)格、數(shù)量；缺貨商品還可讀取代用品等信息，食品類(lèi)商品則可獲取烹飪方法、推薦菜單等個(gè)性化信息，顧客甚至可以打印這份菜單或定制手機(jī)短信，把商品信息帶回家。

　在“智能試衣間”里，顧客不用把衣服穿上再脫下，里面的大屏幕就可以顯示出試穿這件衣服的上身效果；攝像頭被用來(lái)自動(dòng)識(shí)別水果和蔬菜，顧客借助觸摸屏找到隱沒(méi)在貨架中的商品；收款系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示購(gòu)物需付款項(xiàng)的總額，收銀機(jī)前不再出現(xiàn)長(zhǎng)長(zhǎng)的付款人龍。

　“未來(lái)商店”為“千篇一律”的買(mǎi)賣(mài)過(guò)程注入了“新鮮”的體驗(yàn)。同時(shí)，零售商還能及時(shí)掌握消費(fèi)者喜好，調(diào)整商品采購(gòu)計(jì)劃和商品陳放位置。

　“透明”的供應(yīng)鏈流程

　“未來(lái)商店”的倉(cāng)庫(kù)也暗藏玄機(jī)。每一個(gè)進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的商品倉(cāng)板都被貼上零售系統(tǒng)標(biāo)簽，這些倉(cāng)板經(jīng)過(guò)“零售系統(tǒng)門(mén)”時(shí)會(huì)被自動(dòng)讀取，并自動(dòng)傳輸?shù)缴唐饭芾硐到y(tǒng)。

　同時(shí)，售貨員可通過(guò)終端了解這個(gè)商品的庫(kù)存情況。如果庫(kù)存數(shù)量過(guò)少，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成訂單，并通知商品供貨商補(bǔ)貨。供貨商可在第一時(shí)間發(fā)貨補(bǔ)充庫(kù)存，避免斷檔缺貨等意外發(fā)生。

　供應(yīng)商發(fā)出的貨物在通過(guò)倉(cāng)板上的零售系統(tǒng)標(biāo)簽時(shí)，其信息又被傳輸?shù)缴痰甑墓芾硐到y(tǒng)，售貨員同時(shí)收到到貨信息。

　零售系統(tǒng)系統(tǒng)在不改變供應(yīng)鏈流程的前提下，形成了一個(gè)可隨時(shí)監(jiān)控的“透明”供應(yīng)鏈系統(tǒng)，供應(yīng)周期從過(guò)去的一周縮短到一天半。

　據(jù)估算，如果麥德龍?jiān)诘聡?guó)的Cash & Carry店、Real 店和配送倉(cāng)庫(kù)都實(shí)行這套方案，每年可以節(jié)約成本850萬(wàn)歐元。

　國(guó)內(nèi)零售業(yè)試用零售系統(tǒng)

　零售系統(tǒng)技術(shù)給零售業(yè)帶來(lái)的巨大改變，但麥德龍?jiān)谥袊?guó)部分門(mén)店推廣該技術(shù)的計(jì)劃一再延期。其根本原因還在于供應(yīng)商不愿承擔(dān)較高的零售系統(tǒng)芯片生產(chǎn)成本。

　據(jù)了解，一片零售系統(tǒng)芯片的生產(chǎn)成本在1元左右，市場(chǎng)售價(jià)在1.5元左右，而EAS(商品電子防盜系統(tǒng))硬標(biāo)簽的生產(chǎn)成本目前已降到0.5元以下，EAS軟標(biāo)簽的成本更是低至0.05元。

　盡管仍有大量低價(jià)值商品的供應(yīng)商負(fù)擔(dān)不起高昂的成本，但麥德龍還是決定今年內(nèi)在中國(guó)市場(chǎng)推廣零售系統(tǒng)、智能貨架、智能秤等技術(shù)，“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沃爾瑪?shù)目捎^收益、麥德龍較大的運(yùn)營(yíng)成本壓力，以及持續(xù)不振的銷(xiāo)售情況，都迫使公司將零售系統(tǒng)技術(shù)在中國(guó)市場(chǎng)的推廣計(jì)劃提上日程。”麥德龍中國(guó)區(qū)內(nèi)部一位知情人向CBN記者透露。

　麥德龍零售系統(tǒng)芯片供應(yīng)商艾利丹尼森公司零售系統(tǒng)總監(jiān)贊德·利文斯頓(Zander Livingston)進(jìn)一步表示，該零售系統(tǒng)系統(tǒng)投入使用4個(gè)月，便可得到充分的投資回報(bào)。據(jù)介紹，由于零售系統(tǒng)系統(tǒng)能提供99%的店面庫(kù)存可見(jiàn)度，零售系統(tǒng)標(biāo)簽不需要視線接觸便能被讀取，到達(dá)倉(cāng)庫(kù)快速找到所需商品，因此“曾經(jīng)需要120個(gè)小時(shí)才能完成的整體店面庫(kù)存工作，現(xiàn)在只需要15個(gè)小時(shí)就能完成”，從而提高服務(wù)效率10%~25%，最高節(jié)省30%的勞動(dòng)力，銷(xiāo)售額提升14%。

　然而，由于零售系統(tǒng)較高的生產(chǎn)成本，并不適合低值消費(fèi)品的單品使用。因此有觀點(diǎn)認(rèn)為，零售系統(tǒng)和條碼技術(shù)將在中國(guó)零售行業(yè)長(zhǎng)期共存?！　?/p>(siyu)