云oa運維管理工程師四則故事解讀

對于企業(yè)來說，建立云OA系統(tǒng)管理系統(tǒng)是其發(fā)展過程中必須的一個步驟。而云oa運維管理工程師在日常工作中應該如何解決遇到的各種各樣的問題呢？我們通過幾則小故事來一起探討一下。

小王是某省級部門信息中心的云oa系統(tǒng)員，管理著全單位幾百臺PC機、數(shù)十臺交換機、服務(wù)器等設(shè)備?？梢哉f這些設(shè)備的正常運行關(guān)系著整個公司云oa系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)。

　　故事一 輕松運維

　　如此龐大的云oa系統(tǒng)，小王一個人如何能管理過來。

　　專業(yè)的云oa系統(tǒng)系統(tǒng)可通過詳盡的云oa拓撲功能，將所有云oa設(shè)備呈現(xiàn)在云oa拓撲圖上，小王一人就能輕松掌控全網(wǎng)所有設(shè)備的運行參數(shù)、狀態(tài)，可以說云oa全局都了解于心中，小王不用再擔心重復“發(fā)現(xiàn)故障查故障，查到故障查設(shè)備”這些繁瑣的工作了。

　　故事二 監(jiān)測深入

　　有員工反應云oa非常慢，不能正常收發(fā)郵件了。

　　小王通過云oa運行監(jiān)測一查，發(fā)現(xiàn)有員工在運行BT下載工具，占用了大量的帶寬，及時封堵了該IP的端口后，員工收發(fā)郵件又變得正常了。原來，作為云oa運維管理工程師的小王采用云oa系統(tǒng)系統(tǒng)，對云oa運行狀況進行全面監(jiān)測，通過上百種監(jiān)測器采集各個設(shè)備、鏈路的數(shù)據(jù)，并可及時進行報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

　　故事三 保障業(yè)務(wù)

　　業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障，無法正常運轉(zhuǎn)單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

　　有一天，小王通過數(shù)據(jù)庫監(jiān)測服務(wù)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲服務(wù)器空間只剩下幾十M，完全不能存儲新的數(shù)據(jù)，導致了業(yè)務(wù)沖突，整個系統(tǒng)也因此出現(xiàn)故障。在及時添加了新的空間后，迅速恢復了業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)?？墒侨绾晤A防業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障發(fā)生呢?經(jīng)專家指導，小王通過云oa系統(tǒng)系統(tǒng)為Oracle數(shù)據(jù)庫、WEB服務(wù)、Email服務(wù)等業(yè)務(wù)應用進行了報警預警監(jiān)測設(shè)置，以后就可以在故障發(fā)生前采取預防措施了。

　　故事四 詳盡報表

　　領(lǐng)導要查看整個系統(tǒng)本周和近一個月的運行數(shù)據(jù)

　　對此，小王胸有成竹，通過云oa系統(tǒng)系統(tǒng)的統(tǒng)計報表功能，他現(xiàn)場調(diào)出了系統(tǒng)運行一周的柱壯圖、餅壯圖、列表等多種形式的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，同時通過趨勢分析等報表向領(lǐng)導詳盡匯報了這一周和近一個月來運行狀況，領(lǐng)導非常滿意小王的工作。原來，云oa系統(tǒng)系統(tǒng)向用戶提供了性能、告警、狀態(tài)、資源等統(tǒng)計和分析報表，保證了云oa系統(tǒng)工程師多角度、輕松掌控IT系統(tǒng)。

      希望通過上面的幾則云oa運維管理工程師的故事能夠幫助大家解決一些問題。

　　【推薦閱讀】
◆云oa系統(tǒng)管理工具應具備哪些特點

◆云oa系統(tǒng)主動監(jiān)控減輕系統(tǒng)運維壓力
◆電子政務(wù)云oa運維管理特點介紹

◆云oa系統(tǒng)管理標準ITIL破解運維難題