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網(wǎng)管員選購網(wǎng)管軟件的標準有哪些?
網(wǎng)管軟件種類繁多,近年來,眾多網(wǎng)管軟件廠商的競爭也十分的激烈。正是這種激烈的競爭,促使了網(wǎng)管軟件的飛速進步和發(fā)展。就好像正如市場上云oa產品種類繁多一樣,網(wǎng)管軟件的側重點也各有不同,企業(yè)在建設網(wǎng)管系統(tǒng)的時候如何選擇網(wǎng)管軟件呢?網(wǎng)管員選購網(wǎng)管軟件的標準有哪些?
通常,在選擇網(wǎng)管軟件時標準要有下面幾點:總結并詳細列出網(wǎng)管人員的日常工作;每一工作的執(zhí)行人員的知識經(jīng)驗要求和時間投入;每一工作的執(zhí)行效果;每一工作的支持軟件工具能帶來的效果;減少了多少網(wǎng)管人員的時間投入;降低了多少網(wǎng)管人員的知識經(jīng)驗要求;完成了多少網(wǎng)管人員手工不能實現(xiàn)的功能,這些功能的價值;每一工作的支持軟件工具的整體成本;資金投入,知識經(jīng)驗要求,培訓學習時間,使用時間。
另外,要注意同類網(wǎng)管軟件的通性。將網(wǎng)管軟件歸類為“業(yè)務支持系統(tǒng)”,認為它的目的無非是幫助網(wǎng)管人員更高效更低成本地完成日常工作。在同類型網(wǎng)管軟件之中還是存在著很多的通性的,這些通性指的便是它們的主要功能。
選購網(wǎng)管軟件的基本標準
一套綜合網(wǎng)管平臺的選擇應該有五大基本標準:
選購網(wǎng)管軟件的標準一、 提高工作效率
我們需要其實這個標準是所有工具的評估標準。那么我們?yōu)槭裁催€要在這里把它提出來呢?
這是因為信息系統(tǒng)這類工具和其他工具有不同之處,信息系統(tǒng)工具的科技含量比較高,如果在進行信息系統(tǒng)研發(fā)的時候沒有注意到易用性方面的問題,就很容易造成一種復雜到另一種復雜的過渡。這樣一來,使用信息系統(tǒng)工具來提高工作效率的初始目標便沒有實現(xiàn)。所以,在選擇網(wǎng)管軟件的時候,產品的易用性是非常重要的。當然,由于網(wǎng)管員本身對信息化就比較了解,所以網(wǎng)管工具通常比一些常見的應用軟件要復雜一些。
選購網(wǎng)管軟件的標準二、 注重與業(yè)務系統(tǒng)的整合
網(wǎng)管軟件不應該僅停留在設備管理層面,它應該能進一步深入的對服務器和應用系統(tǒng)進行監(jiān)測和管理。目前很多網(wǎng)管軟件僅僅是幫助網(wǎng)管員對云oa中的各個設備進行監(jiān)控,卻忽視了對服務器系統(tǒng)的管理,忽視了同各個業(yè)務系統(tǒng)的協(xié)調合作。這樣一來,網(wǎng)管軟件的很多功能便被浪費了。如果網(wǎng)管軟件能夠對各個服務器的應用進程、應用系統(tǒng)等進行監(jiān)控并分析,那么對于用戶來說,也許困擾他們許久的信息孤島問題也許可以得到解決。
選購網(wǎng)管軟件的標準三、 采用B/S架構和非代理模式
成熟的網(wǎng)管軟件一般采用友好的全中文Web瀏覽器界面,這樣就可以遠程協(xié)同維護和管理,實現(xiàn)分布式大規(guī)模云oa的集中層級管理。現(xiàn)在非常流行的一類網(wǎng)管軟件,它采用非代理模式,這樣就避免了傳統(tǒng)的“Agent”模式的繁瑣和重復性勞動,而且便于實施和后期維護,極大地節(jié)省了工作時間和工作繁雜度。簡單的例子,通過非代理模式,您就再也不用從一樓爬到五樓去更改監(jiān)測內容了,更不用為了更改某些設置在城市內穿梭或在城市間飛行了。
選購網(wǎng)管軟件的標準四、 實現(xiàn)應用監(jiān)測和拓撲圖展示
網(wǎng)管軟件必須做到對云oa中每個關鍵應用的監(jiān)測和管理。這樣,管理人員可以迅速對其應用系統(tǒng)、服務器或設備進行定位,檢測各關鍵應用、業(yè)務系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等運行是否正常。先進的網(wǎng)管軟件還能提供美觀的云oa應用拓撲圖,對應用系統(tǒng)的流程進行逐步監(jiān)測,當系統(tǒng)異常時,通過顏色變化及時定位和提示應用系統(tǒng)故障。
選購網(wǎng)管軟件的標準五、 主動式的云OA系統(tǒng)
目前,對網(wǎng)管系統(tǒng)的需求最為強烈的用戶一般都是云oa規(guī)模比較大或者核心業(yè)務建立在云oa上的企業(yè),一旦云oa出現(xiàn)了故障,對他們的影響和損失是非常大的。所以,網(wǎng)管系統(tǒng)如果僅僅達到了“出現(xiàn)問題后及時發(fā)現(xiàn)并通知網(wǎng)管員”的程度是遠遠不夠的,這種被動式的管理必然會被淘汰,而主動式的云oa系統(tǒng)式網(wǎng)管系統(tǒng)的發(fā)展方向。
一款好的網(wǎng)管軟件應該具有操作簡便、全面監(jiān)測云oa中各種應用及其他設備、良好的開放式接口等特性,能夠自動恢復各種標準及非標準故障、極大的降低網(wǎng)管員的工作強度,提高工作效率,使得IT投資的效用最大化。除此之外,還有一些性價比方面的非技術特點,這里就不贅述了。當然,用戶的需求還是第一位的,所以功能非常強大且符合標準的產品,對用戶來說也許并不是好的產品,用戶在選擇網(wǎng)管系統(tǒng)的時候還是應該先對自身的需求做好定位。
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