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應用系統(tǒng)運維外包特點分析

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OA系統(tǒng)管理時每個企業(yè)都需要的。云oa系統(tǒng)外包又是目前許多企業(yè)都要采用的方式。而要是說應用系統(tǒng)運維外包,就必須要提到ASP(Application Service Provider應用服務(wù)提供商),作為ASP最成功的企業(yè),通過ASP服務(wù),它已經(jīng)從Siebel公司手中搶走了不少CRM用戶。目前,它的客戶已經(jīng)達到4000多人,其中不乏像西門子、LookSmart等大公司。無論是互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅還是最近兩年經(jīng)濟發(fā)展的停滯不前,都沒有影響Salesforce.com的快速發(fā)展,其銷售收入始終保持著兩位數(shù)字的增長,2003會計年度的總營收為51百萬美元,比前一年成長了兩倍多,并有望在今年創(chuàng)下年收入1億美元的新高。

ASP模式就是集中為企業(yè)搭建信息化所需要的所有云oa基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運行平臺,負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務(wù),使得企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機房、招聘IT人員,只需前期支付一次性的項目實施費和定期的ASP服務(wù)費,即可通過互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統(tǒng)。中小企業(yè)用戶通過采購ASP服務(wù),減少IT硬件設(shè)備的采購,減少IT支持人員的雇傭,提高應用系統(tǒng)的靈活性和穩(wěn)定運行能力。
最典型的運用屬于郵件系統(tǒng)、中小型ERP、CRM(客戶關(guān)系管理)、SCM(供應鏈管理)等的ASP服務(wù)。那么ASP的好處和優(yōu)勢在哪里呢?(以下為引用):
lInternet的普及,云oa帶寬不斷增大和價格不斷下降。
l瀏覽器成為廣泛接受的圖形界面應用程序,越來越多的B/S(瀏覽器/服務(wù)器)應用系統(tǒng)不斷推出;
l復雜的電子商務(wù)解決方案需要投入巨資解決諸如安全性和可靠性等問題,所以,電子商務(wù)的巨大動力其實也在推動ASP的前進。
l企業(yè)技術(shù)人員的短缺。現(xiàn)在的企業(yè),尤其是中小企業(yè),很難承擔雇用、培訓以及保持IT專業(yè)人員所付出的時間和金錢代價。
l提供最流行的技術(shù)和最好的應用軟件。 由于自己的技術(shù)優(yōu)勢和運營模式,ASP允許小的公司也可以享受一些諸如客戶關(guān)系管理(CRM)以及供應鏈管理(SCM)這樣的復雜應用。而目前,這些應用系統(tǒng)運維外包應用只有那些大企業(yè)才有能力負擔并管理。
l轉(zhuǎn)移應用軟件的擁有風險,加速應用軟件的實施。企業(yè)內(nèi)部的IT部門往往非常擔心對選購的應用軟件的接受度和反應,而這種擔心經(jīng)常會影響到企業(yè)對下一個關(guān)鍵應用的實施決策。據(jù)META Group的調(diào)查顯示,傳統(tǒng)方式下,ERP軟件的平均實施時間都在12個月以上,而在ASP模式下,實施時間是以天或者周來計算的。
l快速跟上技術(shù)的發(fā)展變化。在企業(yè)中,IT部門不斷地與IT的發(fā)展腳步和不斷增長的復雜性進行著艱苦卓絕的斗爭,而ASP的概念有效地化解了這些內(nèi)部的不確定因素,因為ASP已經(jīng)承擔了應用程序的相關(guān)責任和費用。
l將總擁有成本(TCO)最小化。ASP通過減少企業(yè)應用IT環(huán)境的復雜性,從而每年大約可以達到30%~50%的TCO節(jié)省。
l增強現(xiàn)金流的可預見性。以服務(wù)費用開支替代固定資產(chǎn)折舊,并且ASP的概念有效地消除了傳統(tǒng)軟件實施中存在的不確定性,因此可以大大增加現(xiàn)金流的可預見程度。
l更加關(guān)注于自己的核心競爭力以及戰(zhàn)略目標。將IT環(huán)境的實施和管理都交予第三方,使企業(yè)可以更加關(guān)注于發(fā)展自己的核心競爭力。
l提高了內(nèi)部IT人員的效率。減輕了IT系統(tǒng)的管理工作,使得內(nèi)部的IT人員有時間去開發(fā)一些可以增強企業(yè)核心競爭力的流程或者系統(tǒng)。
l在全球化基礎(chǔ)上提升協(xié)作能力ASP可以用最先進的技術(shù)裝備一個公司,使它能夠進行內(nèi)部或者外部的全球化協(xié)作。
總結(jié),應用系統(tǒng)運維外包內(nèi)容繁多且有不同層次的服務(wù)技術(shù)和服務(wù)對象,如何定位、認清自身的優(yōu)勢項目和抓準市場的發(fā)展方向,將能夠在云oa系統(tǒng)市場找到自己的一席之地和發(fā)展之路。

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本文來自互聯(lián)網(wǎng),僅供參考
發(fā)布:2007-04-18 11:14    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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