根據(jù)老板的心態(tài)來選擇ERP軟件

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    ERP項(xiàng)目實(shí)施效果的好壞，跟老板的心態(tài)很有關(guān)系。老板若把ERP 當(dāng)作一個(gè)改善企業(yè)管理的工具來對(duì)待，則項(xiàng)目的實(shí)施效果普遍要好的多，而且，周期也會(huì)比較長(zhǎng)。相反，若老板只是把ERP軟件當(dāng)作一個(gè)面子工程或者其他人“逼 ”著他上的，則企業(yè)的ERP項(xiàng)目就會(huì)片面的追求快，而忽視了ERP項(xiàng)目的改善意見與實(shí)施效果。
 
針對(duì)這種情況，ERP信息化項(xiàng)目基本上是由一把手一個(gè)人說了算的情況下，筆者認(rèn)為，在企業(yè)進(jìn)行信息化項(xiàng)目選型的時(shí)候，也需要考慮老板的心態(tài)，根據(jù)一把手的心態(tài)來選擇erp系統(tǒng)以及實(shí)施公司。否則的話，企業(yè)下面的項(xiàng)目實(shí)施小組若不能夠跟老板的心態(tài)站在一起的話，則就無法達(dá)到很好的項(xiàng)目實(shí)施效果。
 
筆者發(fā)現(xiàn)，企業(yè)一把手至所以要實(shí)施ERP項(xiàng)目，基本上出于四種心態(tài)。
 
一是由客戶“逼”著他上ERP項(xiàng)目。筆者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在一些國(guó)外的客戶非常重視企業(yè)的信息化管理，所以，在中國(guó)大陸尋找加工廠商的話，他們片面的要求大陸企業(yè)上ERP系統(tǒng)，否則的話，將不能成為他們的供應(yīng)商。也許他們不了解中國(guó)的國(guó)情，認(rèn)為只要上了ERP系統(tǒng)，則企業(yè)的管理水平就會(huì)有比較大的改善。在這種情況下，企業(yè)為了得到定單，只能委曲求全，上ERP項(xiàng)目。
 
二是出于面子工程的考慮。如某個(gè)公司的總經(jīng)理，他去視察了同一個(gè)老板投資的工廠，發(fā)現(xiàn)他們公司上了ERP系統(tǒng)，而得到了這個(gè)投資者的肯定。這個(gè)公司的總經(jīng)理就覺得自己公司若不上ERP系統(tǒng)，自己就會(huì)沒面子。于是，他就不顧自己企業(yè)所屬的行業(yè)，有否成熟的ERP軟件，也不管自己企業(yè)是否處于發(fā)展的不穩(wěn)定時(shí)期，就為了這個(gè)面子，決定上ERP系統(tǒng)。
 
三是狗急跳墻型的。如在企業(yè)管理中，確實(shí)遇到了一些問題，而且，難以解決。企業(yè)管理者在一次偶然的機(jī)會(huì)，看到其他企業(yè)利用ERP系統(tǒng)擺脫了困境，或者只是偶爾的聽了一次ERP銷售員的推銷，在不去深入了解的情況下，就貿(mào)然決定上ERP項(xiàng)目。
 
四是深思熟慮型的。這些一把手可能比較有信息化管理的經(jīng)驗(yàn)，如可能以前在其他企業(yè)參與過ERP項(xiàng)目，知道ERP項(xiàng)目是一個(gè)持續(xù)完善的過程。心急吃不了熱豆腐，ERP這鍋湯，需要慢慢燉。這種一把手由于了解ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中的種種問題，所以，他們企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目的話，效果相對(duì)會(huì)好的多。
 
了解企業(yè)上ERP項(xiàng)目不同的心態(tài)之后，企業(yè)的項(xiàng)目管理員，最好在ERP項(xiàng)目選型以及選擇實(shí)施廠商的時(shí)候，有所顯示。
 
第一種類型：客戶“逼”著他上ERP項(xiàng)目。
 
若企業(yè)一把手是被客戶逼著上ERP項(xiàng)目的話，則一把手考慮的是什么？他們考慮的不是 ERP項(xiàng)目能夠給企業(yè)帶來多大的改善，他們更關(guān)注的是，ERP項(xiàng)目什么時(shí)候可以上線，說明時(shí)候可以通過客戶的審查。他們希望這個(gè)時(shí)間越快越好，如此的話，則可以盡快取得客戶的訂單。而且，他們還希望，這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施成本能夠盡量的低。
 
而一把手的這個(gè)意圖，明顯而ERP系統(tǒng)的持續(xù)改善的過程相違背。一個(gè)上點(diǎn)規(guī)模的 ERP系統(tǒng)，是無法在短時(shí)間內(nèi)取得成效的；而且在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，需要有大量的支出，包括ERP軟件與數(shù)據(jù)庫軟件的支出、實(shí)施費(fèi)用的支出、二次開發(fā)的支出、后續(xù)維護(hù)費(fèi)用的支出；而且還要大量的人力成本。
 
所以，筆者認(rèn)為，若企業(yè)出于這種目的上ERP項(xiàng)目的時(shí)候，則在選型的時(shí)候，筆者有如下建議：
 
1、企業(yè)不妨考慮上一個(gè)比較成熟的開源ERP系統(tǒng)。一方面，開源ERP系統(tǒng)項(xiàng)目成本比較低，不需要軟件的授權(quán)費(fèi)用；若企業(yè)準(zhǔn)備自己的實(shí)施的話，還可以免去項(xiàng)目的實(shí)施費(fèi)用。另一方面，開源ERP系統(tǒng)功能相對(duì)來說比較簡(jiǎn)單，企業(yè)利用起來的話，也比較方面，項(xiàng)目容易上線?？梢詽M足一把手盡快把項(xiàng)目上線的需求。另外，若企業(yè)發(fā)展下去，決定真的需要使用ERP系統(tǒng)來改善企業(yè)管理的話，則拋棄這個(gè)開源的ERP系統(tǒng)也不會(huì)覺得心痛。而有了這個(gè)開源ERP項(xiàng)目的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，則后續(xù)實(shí)施其他商業(yè)的ERP項(xiàng)目的話，也會(huì)順手的多。
 
2、企業(yè)在選擇項(xiàng)目的合作伙伴的時(shí)候，需要跟對(duì)方商討項(xiàng)目的實(shí)施方法。如可以跟他們商量，先不管一切，把項(xiàng)目上上去，然后再逐步完善。不過，一般來說，規(guī)模比較的企業(yè)一般不會(huì)同意這么做，因?yàn)樗麄儾荒軌驗(yàn)榱艘粡垎巫?，而毀了他們的品牌。也就是說，此時(shí)，企業(yè)也只能夠選擇一些小的ERP廠商合作。
 
被客戶逼著上ERP系統(tǒng)的企業(yè)，速度是他們考慮的最關(guān)鍵因素。
 
第二種類型：ERP項(xiàng)目是面子工程。
 
有的企業(yè)上ERP項(xiàng)目雖然不是有客戶逼的，但是，他們會(huì)自己逼自己，他們會(huì)出于面子的需要，而上ERP項(xiàng)目。
 
筆者覺得，若把ERP項(xiàng)目當(dāng)作面子工程來做的話，跟客戶逼的，有一個(gè)重要的區(qū)別，就是一把手出于面子工程的需要，會(huì)不惜代價(jià)的把ERP項(xiàng)目上上去。而不會(huì)像因?yàn)榭蛻舻囊蠖螮RP項(xiàng)目那樣，對(duì)于項(xiàng)目資金斤斤計(jì)較。
 
對(duì)這這種心態(tài)，筆者有如下建議：
 
1、速度仍然是這種心態(tài)下的一把手所追求的，因?yàn)樗麄兗庇谝@現(xiàn)他們的成就。但是，他們也不會(huì)為了追去速度而一味的放棄ERP項(xiàng)目的質(zhì)量。針對(duì)這種情況，筆者認(rèn)為最好能夠選擇滾動(dòng)式實(shí)施的方法，即按照部門來對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施，如先上產(chǎn)品管理模塊，再上銷售模塊等等。如此的話，先把ERP項(xiàng)目的模塊上去了，那么一把手就有資本可以炫耀，就可以滿足他們的面子了。而對(duì)于一些比較復(fù)雜的模塊，如業(yè)務(wù)重組等工作，可以放在后面做。如此的話，即可以保障項(xiàng)目的質(zhì)量，又可以滿足一把手的虛榮心，一箭雙雕。
 
2、由于此時(shí)，這個(gè)關(guān)系到他們的面子，所以對(duì)于項(xiàng)目資金來說，他們會(huì)比較大方。此時(shí)，企業(yè)的項(xiàng)目管理員最好要做一個(gè)比較全面的信息化規(guī)劃，如在后續(xù)是否需要跟其他信息化項(xiàng)目集成、ERP項(xiàng)目所涉及的范圍等等都要有一個(gè)規(guī)劃，然后，再去選擇合適的ERP系統(tǒng)。由于項(xiàng)目資金不是ERP項(xiàng)目中的瓶頸資源，所以在ERP項(xiàng)目選型的時(shí)候，最好選擇一些品牌的ERP廠商與聲譽(yù)比較高的ERP實(shí)施商，如此的話，對(duì)于企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來說，由于他們的加盟，可以大大減輕他們肩膀上的擔(dān)子。
 
第三種類型：狗急跳墻型，把ERP當(dāng)作救命稻草。
 
第四種類型：深思熟慮型，ERP是一個(gè)持續(xù)改善的過程。
 
以上兩種類型，有一個(gè)共同點(diǎn)，就是他們都非常重視ERP項(xiàng)目的實(shí)施效果，他們希望憑借ERP項(xiàng)目來提高企業(yè)的自身管理水平。若我們能夠遇到這種類型的一把手，則可以說，是我們項(xiàng)目管理員的大幸。
 
對(duì)于這種類型的一把手，筆者有如下建議：
 
1、先不要急著上ERP項(xiàng)目，而是要對(duì)ERP項(xiàng)目有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)劃，最好從基礎(chǔ)做起。因?yàn)檫@種類型的一把手基本上不追求ERP的實(shí)施進(jìn)度，只要能夠提高ERP項(xiàng)目的質(zhì)量，即使項(xiàng)目的進(jìn)度不怎么快，他們也可以接受。所以，在這種情況下的話，項(xiàng)目顧問在軟件選型的時(shí)候，就需要比較關(guān)注對(duì)方以前的案例。因?yàn)橥鶎?shí)施顧問的能力決定了項(xiàng)目的實(shí)施效果，所以，選擇好的實(shí)施顧問，可以提高企業(yè)的項(xiàng)目質(zhì)量。
 
2、深思熟慮型的一把手，對(duì)信息化項(xiàng)目都回有一定的認(rèn)識(shí)。根據(jù)筆者的了解，他們一般都會(huì)比較重視信息化項(xiàng)目的集成。因?yàn)橛捎谝婚_始就對(duì)信息化項(xiàng)目比較重視，所以，在企業(yè)上ERP之前，可能都已經(jīng)有了其他的信息化管理軟件，如財(cái)務(wù)管理軟件、OA管理軟件。筆者接觸過很多的這種領(lǐng)導(dǎo)，他們?cè)趯?shí)施ERP項(xiàng)目的時(shí)候，就比較注重ERP軟件跟現(xiàn)有的軟件的集成，如此的話，就可以減少信息化方面的重復(fù)投資。所以，在這種情況下，企業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在考慮ERP軟件選型的時(shí)候，就需要特別的去考察一下，看看現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等等能否跟ERP系統(tǒng)有效的集成起來；或者在未來簽合同的時(shí)候，特別注明這個(gè)項(xiàng)目集成的工作由誰來完成。
 
筆者認(rèn)為，根據(jù)一把手的口味來選擇ERP管理軟件，來實(shí)施ERP項(xiàng)目，只有如此，ERP項(xiàng)目才能夠得到一把手的鼎力支持。而ERP項(xiàng)目本來就是一把手工程，能夠得到他們的支持，是ERP項(xiàng)目取得成功的關(guān)鍵。
 
根據(jù)老板的心態(tài)，來選擇ERP軟件，是一個(gè)不錯(cuò)的思路，大家可以試試看！
 
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