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王石:推進BIM應用 走在行業(yè)前列
萬科集團董事會主席 王石
在房地產市場變革與轉型的時代,作為行業(yè)龍頭的萬科又有了新的發(fā)展計劃。萬科集團董事會主席王石表示,2015年萬科會發(fā)生更多轉變,將獨立三個事業(yè)部,發(fā)展物業(yè)管理、精裝修等業(yè)務。“萬科的變化剛剛開始。”
將嘗試物業(yè)服務機器人
Q:萬科未來的發(fā)力點和轉型方向是什么?
王石:萬科要變化的地方有很多,包括提出了內部合伙人、外部合伙人制度。市場轉型過程中,機會留給有準備的人,而萬科的變化僅僅是開始。今年萬科將獨立三個事業(yè)部,其中一個是品牌較好的物業(yè)管理業(yè)務。目前萬科的客戶群有250萬人,如果萬科只管理自己的物業(yè),預計未來十年客戶群將達到1000萬。但在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的時代,我們認為這個數(shù)字還不夠。
此前萬科都是管理自己的物業(yè),對外的物業(yè)管理也主要以品牌形象為主。在同行或競爭對手希望萬科提供物業(yè)管理時,萬科都沒有接受。但從2015年開始,萬科陸續(xù)簽訂一些物業(yè)管理合同。公司預計,包括自己開發(fā)和承接同行物業(yè)管理的基礎上,未來十年萬科的客戶數(shù)量將達到6000萬人。
公司計算,在客戶數(shù)量達到1000萬人時,服務人員的比例是30萬,6000萬客戶對應的服務人員將達到180萬人。這些服務人員包括保安、清潔、綠化、老年護理等。如何找到這么多的服務人員?答案是機器人。未來十年,萬科要做到30%的物業(yè)服務用機器人替代,預計頭三年進行機器人實驗,后五年開始應用。
現(xiàn)在對萬科來言,最重要的是數(shù)據(jù)。在住宅產業(yè)化完成后,萬科正在推進BIM(注:建筑信息模型),從設計、采購、工程管理、結算等都用到BIM,這也走在了行業(yè)前端。今年之后,萬科的變化會讓大家目瞪口呆。但萬科的變化里面沒有云計算、大數(shù)據(jù)這些虛幻的東西,將是實實在在的發(fā)展。
Q:對于在大城市漂泊的年輕購房群體,萬科是否會推出針對性的項目?
王石:大中型城市房價較高,年輕群體有購房壓力。對于這些購房群體,萬科推出了青年公寓等小型化的項目。下一步萬科還會考慮農村市場。隨著城鎮(zhèn)化的發(fā)展,農村宅基地如何合理使用,如何實現(xiàn)現(xiàn)代生活的配套要求,對于這些,萬科正在研究適合農村市場的項目,但目前還不是從商業(yè)角度考慮,主要從公益角度出發(fā)。
房地產機會仍然存在
Q:未來萬科遇到的最大挑戰(zhàn)會是什么?
王石:在過去的房地產黃金時代,萬科主要做了幾件事,一是住宅產業(yè)化,二是綠色建筑。目前萬科項目基本是100%精裝修。在全國三星標準的綠色建筑中,有一半是由萬科建設的。隨著城鎮(zhèn)化發(fā)展,房地產的機會仍然存在,但大拆大建的時代已經過去。從存量上看,過去建造的大量房屋實現(xiàn)內部裝修,這個市場規(guī)模將非常大。因此住宅產業(yè)化、精裝修等都是萬科業(yè)務方向。
面對過去三十年的成功,萬科現(xiàn)在還是要跳出去,要有新的做法。萬科未來最大的挑戰(zhàn)不是市場、不是政策、更不是競爭對手,而是自己。
Q:萬科最近連續(xù)有高管離職,是行業(yè)普遍現(xiàn)象還是公司的發(fā)展遇到瓶頸?
王石:20年前我曾說過,萬科的工作人員要比同行多十年的工齡,意思是說萬科的工作人員將更有價值。毛大慶離開時,萬科提出了外部合伙人制度。萬科對人事的政策是“好馬吃回頭草”。只要愿意回來,萬科都會歡迎。
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