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網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)規(guī)則的危害
網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)規(guī)則的危害
如果網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的目標是創(chuàng)造具有高度適應(yīng)性和充分人性化的組織,那么這些現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的規(guī)則就顯得不夠充分了,甚至是有害的。專業(yè)化有它的優(yōu)點,但它偏向于限制有助于突破性創(chuàng)意產(chǎn)生的跨邊界學(xué)習(xí),它也可能導(dǎo)致狹隘主義和激烈的勢力斗爭。如果不加以控制,更高程度的標準化可能演變成不健康的一致性傾向,任何新奇古怪的念頭都會被認為是對標準化操作程度的危險的背離。過于強調(diào)認同和目標的一致性會阻礙對“領(lǐng)域之外”機會的追求和對新戰(zhàn)略選擇的搜索。翔實的計劃和控制程度會麻痹管理者;相信經(jīng)營環(huán)境比它本來的要穩(wěn)定,會降低對那些沒有先例的非連續(xù)性的敏感性。還有獎勵,簡單地相信金錢獎勵效應(yīng),會使管理者無法看到意愿和熱情作為激發(fā)個體努力機制的力量。
這些管理規(guī)則還有一個局限性,那就是這些規(guī)則表面上的目標是派遣操作效率的提升,但實際上它們是要滿足于更符合管理者心意的目標:可預(yù)測性。
現(xiàn)代管理是在不斷追求對無序事物秩序化的過程中發(fā)展起來的,秩序化首先用于偏離標準的無序的員工。通過標準、控制、計劃、程序?qū)崿F(xiàn)的秩序化,使管理者的工作變得更容易。它幫助基層管理人員識別和矯正管理中所發(fā)生的偏差,它使企業(yè)高管能夠預(yù)測并堅持預(yù)定目標,它減少了中層管理人員被其上級發(fā)現(xiàn)問題的機會。也就是說,它使企業(yè)各層次維持有利于自己的對控制的解釋。
如果網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)繼續(xù)僵化下去,其結(jié)局只能是全世界的企業(yè)都是一個模子刻出來,沒有競爭,沒有創(chuàng)新,沒有效率。
網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的未來是一定是不斷地創(chuàng)新,直至消除管理
企業(yè)是為人類服務(wù)的,而人類生活的越來越不規(guī)律,人們越來越追求個性化的生活方式,從而需求個性的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足,獨特的產(chǎn)品才能產(chǎn)生獨特的收益。要求企業(yè)不斷地進行創(chuàng)新,包括產(chǎn)品技術(shù)、服務(wù)方式、商業(yè)模式等的創(chuàng)新,更需要創(chuàng)新的管理模式,就如谷歌,之所以能夠在網(wǎng)絡(luò)上超越IT巨頭體貼入微軟,其根源在于谷歌創(chuàng)新的管理模式和企業(yè)文化。
所以我們不能再拘泥于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)中的條條框框,需要對網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)進行大膽的創(chuàng)新,從而持續(xù)獲得企業(yè)生命力,以應(yīng)對當今更復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境。
正如經(jīng)濟學(xué)家成思危所說:“企業(yè)只有一時的成功,沒有永久的成功。成績只屬于過去,未來總是充滿挑戰(zhàn)。一個企業(yè)如果不能夠堅持創(chuàng)新,那不僅難以發(fā)展,甚至生存都是問題。
就如“iPod”產(chǎn)品,我們雖然可以想象一個高度有序的產(chǎn)品開發(fā)過程可以生產(chǎn)出“iPod二代”—蘋果“iPod”產(chǎn)品的延續(xù),但是一個嚴格的機械化的流程是無法孵化出“iPod”產(chǎn)品本身的?,F(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境,秩序化是無法帶來出眾的績效的。
所以我們需求不斷地進行管理創(chuàng)新,其終極目標是全面消除管理。真正實現(xiàn)員工無為而治,每個員工都象動車組的每節(jié)車廂一樣,都有發(fā)動機,可以自動自發(fā),實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙重目標。
雖然我們知道管理的未來是消除管理,但對于國內(nèi)一些還處于管理原始狀態(tài)的企業(yè),則不能因而放棄管理,就象武林高手,想要達到武術(shù)的最高境界—忘掉招式,必然經(jīng)過幾十年的勤學(xué)苦練,武功修為達到一定程度后才可能進入無招勝有招的最高處。管理基礎(chǔ)薄弱的企業(yè)還是老老實實地先提升管理水平吧!
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