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為了節(jié)約成本要用女人的方式來思考
中國人是最講面子的,但我算過賬,面子的成本太高,所以要維持的成本也太高,要給別人面子的成本也是特別高。 中國人不太講規(guī)則,熟人之間尤其講面子,在這種情況下,成本是很高的。 我舉一個例子,當你開車闖紅綠燈的時候,碰到一個警察,如果你是生人罰50元,以后你就特別謹慎,因為你不認識這個警察,罰款之后回家老婆說你這個人沒有本事,不認識公安局的人怎么敢闖紅燈呢?于是就越來越規(guī)矩。 但如果你是某某書記闖紅燈,警察一看就放行了。過兩天可能就不是闖紅燈,而是跟人家追尾,再下次就更大膽,撞人就跑了,也許這都沒事,因為有面子??墒?,當哪天那個警察說我這里有個親戚要找工作,拜托書記找個企業(yè),由規(guī)劃局安排,而局長又給書記面子,就同意用這個人了。用一個人的月工資少說得給1000元,這個人安排到局長那邊,還要琢磨事,可能還搬弄是非,甚至犯錯誤,一年下來這個人就得花2萬元,效率又低,成本又高,但是一圈的面子交易就完成了。 做事情得按生人原則辦 那么,我為什么不干這種事呢? 我認為做事情應(yīng)該按照生人原則來做,因為生人原則是按規(guī)則來做的,熟人是按超越規(guī)則來做的,超越規(guī)則就要給面子,結(jié)果是成本越來越高,特別是隱性的成本更大。 所以,我們公司算賬的依據(jù)就是生人原則。在非重要的崗位上,普通崗位上一定是生人,重要崗位上也要減少熟人推薦,采取連坐制。這樣的制度使你推薦一個人的成本非常高,有你的擔保,公司的制度和執(zhí)行也就越來越容易。 不過,在中國這套做法不能絕對,一年半年之后,吃喝聊天,慢慢又變成了熟人,我們要想一些辦法,保證公司能夠在任何時候執(zhí)行的力度都很好。 我們在很多年以前曾做過調(diào)查,公司所有的制度統(tǒng)計起來,哪個制度執(zhí)行最好,哪個制度執(zhí)行最不好。結(jié)果,執(zhí)行最不好的是報銷制度。手下拿來報,沒有領(lǐng)導會認真看發(fā)票,大部分都簽字,因為太熟,不好不給面子。而我們執(zhí)行最好的制度是董事會投資制度,因為有外部董事在,大家都不愿意搞這些小動作,所以這個制度百分之百被執(zhí)行,而報銷的制度只有67%被執(zhí)行,33%的人都多報的。 所以我說面子的成本在中國一定要算清楚。如果我特別在意面子,我就背上很多成本。比如說東北人做投資非常講面子,為了面子公司甚至還出了事。 用女人的方式計算面子 投資的時候不能太講面子,要用女人思維,不能用男人思維。 第一,女人看見一個男人都是當終身大事,而不像有些男人就是嫖客思維,這里干一下,那里干一下。女人是安全才快樂,不安全不會追求快樂,男人是把快樂擺平,完了再找公安局擺平。投資也是先投,投完再去賣資產(chǎn),打官司。 第二,女人目標執(zhí)著,而表達方式富有感染力。一個女孩子喜歡一個大哥,又有錢和權(quán),不會說我就喜歡你的錢,喜歡你的權(quán),一定說我什么都不在乎,我只要你這個人,相當于我不要錢要印鈔機,她的目的也達到了,大哥一感動就把身子給這個女人。 但是男人就直接找,女孩子罵你是流氓就直接拒絕你了。 所以要精確的計算面子,要用女人的方式來思考投資問題,這樣省錢。 有的時候如果真要給別人面子,也得想個好的方式。包括萬科在內(nèi),在早先是比較隨意的,看誰和自己的利害關(guān)系大,打折多一點,但是這個就出問題了,有一個沈陽的老板被抓起來了,就是因為給一個領(lǐng)導打折太多?,F(xiàn)在有一個潛規(guī)則,凡是買房子打折超過10個點以上算受賄,10個點以內(nèi)在同等市場下不追究。這樣亂打折的結(jié)果是,矛盾很多。第一個是,彼此住著的鄰居一打聽,有的給得多,有的給得少,給得多的沾沾自喜,給得少的你白給了個人情,對方還不買你的賬。 第二個凡是直接打折的人,投訴率非常低,間接打折的人投訴率反而特別高。所以針對早期這種情況,公司規(guī)定,不管任何人都打一兩個點,然后告訴所有的朋友,這樣不管誰來都一樣,大家的面子也都拉平了,就沒有矛盾了,和諧社會就建立了。
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