成本低商機多 網(wǎng)店比實體店更需要原則

    “以前開實體店時，我一個月能賺3000到4000元，現(xiàn)在網(wǎng)店加實體店，一個月能賺6000到8000元，翻了一倍?！睋P州某高校的大三學(xué)生楊同學(xué)告訴記者，他是南通TOTO手機數(shù)碼店的老板。

    網(wǎng)店優(yōu)勢

    一、投入少，附加廣告效益

    “網(wǎng)店是現(xiàn)有實體店最省錢，最有效的招牌和廣告”，小楊告訴記者，網(wǎng)店基本不需要投入，卻能得到巨大的廣告效益。比起實體店的高投入，網(wǎng)店的投入要少得多，尤其是在人力成本上，網(wǎng)店優(yōu)勢盡顯。

    建起一個網(wǎng)上商店的成本很低，無論是通過注冊網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的會員，還是自己經(jīng)營一個商城式的網(wǎng)站，成本都不高。一年下來有幾千元的成本就足夠了，維護推廣如果不找人做，也可以自己來。淘寶、易趣等網(wǎng)店中介媒體的出現(xiàn)，可以使商家更方便快速、更節(jié)省成本地成立自己的網(wǎng)店。

    二、反映及時，信息豐富

    網(wǎng)絡(luò)是目前信息反映最快的平臺，無論是信息發(fā)布，還是信息反饋，速度上是其他媒體所不能比擬的。

    “由于我還是學(xué)生，時間有限，實體店是家人在照看，一般買家都在網(wǎng)上找到我，商量價錢以及質(zhì)量上的細(xì)節(jié)等等，然后買家直接到實體店提貨或由實體店發(fā)貨給買家”，小楊告訴記者，這樣便捷的銷售模式節(jié)省了買家現(xiàn)場看貨的時間，也讓賣家更輕松。

    另外，實體店的空間決定了所能擺放的商品的數(shù)量，店面小，能擺放的商品就少，但是店面大了，成本也就高了。而網(wǎng)店，可以化解商家的這一困擾。網(wǎng)店上，你們的商品只是一些圖片和文字介紹，所需空間很小，不受實體店面的限制。在網(wǎng)店里，只要投資者愿意，可以上傳成千上萬種商品，而且可以把商品的性能、質(zhì)量等詳細(xì)情況都標(biāo)明。

    “我在南通的實體店只有十幾個平方，很多商品都沒有空間出貨，另外，有些商品店里暫時沒有，但是網(wǎng)店上都有。只要有買家需要，我們都能提供。我現(xiàn)在在淘寶、拍拍上的貨品種類有幾十種，商品數(shù)量達(dá)上千個，大大補充了實體店的不足。”小楊介紹說。

    三、無時間限制，商機更多

    網(wǎng)上商店延長了實體店的營業(yè)時間，一天24小時、一年365天不停地運作，無須專人值班看店，都可照常營業(yè)。

    “原來只有實體店，上午9點鐘開門，下午五六點就打烊，生意不是太好，自己還搞得很累，白天大部分人都要上班，沒時間來逛店，晚上有時間了，商店又關(guān)門了，時間錯開了”，小楊說，現(xiàn)在實體店打烊了，網(wǎng)店上還可以繼續(xù)做生意，而且晚上比白天生意更紅火。

    兩店結(jié)合

    實體店是網(wǎng)店的支撐

    網(wǎng)絡(luò)銷售最大的缺陷是消費者的承認(rèn)度比較低，這與消費者的消費習(xí)慣有關(guān)。很多消費者已經(jīng)習(xí)慣了看到貨物再給錢的消費習(xí)慣，在沒有看到產(chǎn)品之前就給錢，心里不踏實，這也是消費者對網(wǎng)上商城不放心的根本原因。所以，如果網(wǎng)店有實體店支撐的話就會好很多。新客戶，特別是對網(wǎng)絡(luò)的誠信度有懷疑的網(wǎng)友在網(wǎng)上了解到產(chǎn)品之后，可以到實體店現(xiàn)場選購，打消疑慮，購買成功的可能性就會很大。

    業(yè)內(nèi)人士提醒網(wǎng)店商家：做好售后工作，是一個網(wǎng)店得以長期受青睞的重中之重?！拔覀冊谑酆蠓?wù)這一塊做得很好，我們的宗旨是絕不讓消費者吃虧。完善的售后保證了我們不斷有老的客戶再來，還給我們介紹新的客戶”。小楊自豪地說。