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項(xiàng)目管理研究的范圍
早期的項(xiàng)目管理主要關(guān)注的是成本、進(jìn)度(時(shí)間),后來(lái)又?jǐn)U展到質(zhì)量。而最近十幾年間,項(xiàng)目管理逐漸發(fā)展成為一個(gè)涵蓋九大模塊、五大過(guò)程單獨(dú)的學(xué)科分支。其中,項(xiàng)目管理九大模塊是指項(xiàng)目管理范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目費(fèi)用管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人人力資源管理,項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理以及項(xiàng)目綜合管理。下面對(duì)項(xiàng)目管理九大模塊研究的方向做了詳細(xì)的分析:
1.項(xiàng)目范圍管理包括確保項(xiàng)目做且只做成功完成項(xiàng)目所需的全部工作的各過(guò)程,具體包括收集需求、定義范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、核實(shí)范圍、控制范圍5個(gè)過(guò)程。
2.項(xiàng)目時(shí)間管理包括保證項(xiàng)目按時(shí)完成的各過(guò)程,具體包括定義活動(dòng)、排列活動(dòng)順序、估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、制定進(jìn)度計(jì)劃、控制進(jìn)度6個(gè)過(guò)程。
3.項(xiàng)目費(fèi)用管理包括對(duì)成本進(jìn)行估算、預(yù)算和控制的各過(guò)程,從而確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完工,具體包括估算成本、制定預(yù)算、控制成本3個(gè)過(guò)程。
4.項(xiàng)目質(zhì)量管理包括執(zhí)行組織確定質(zhì)量政策、目標(biāo)與職責(zé)的各過(guò)程和活動(dòng),從而使項(xiàng)目滿(mǎn)足其預(yù)定的需求,具體包括規(guī)劃質(zhì)量、實(shí)施質(zhì)量保證、實(shí)施質(zhì)量控制3個(gè)過(guò)程。
5.項(xiàng)目人力資源管理包括組織、管理與領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的各個(gè)過(guò)程,具體包括制定人力資源計(jì)劃、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)4個(gè)過(guò)程。
6.項(xiàng)目溝通管理包括為確保項(xiàng)目信息及時(shí)且恰當(dāng)?shù)厣?、收集、發(fā)布、存儲(chǔ)、調(diào)用并最終處置所需的各個(gè)過(guò)程,具體包括識(shí)別干系人、規(guī)劃溝通、發(fā)布信息、管理干系人期望、報(bào)告績(jī)效5個(gè)過(guò)程。
7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)控制等各個(gè)過(guò)程。主要目標(biāo)是提高項(xiàng)目積極事件的概率和影響,降低項(xiàng)目消極事件的概率和影響。具體包括規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理6個(gè)過(guò)程。
8.項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理包括從項(xiàng)目組織外部采購(gòu)或獲得所需產(chǎn)品、服務(wù)或成果的各個(gè)過(guò)程,具體包括規(guī)劃采購(gòu)、實(shí)施采購(gòu)、管理采購(gòu)、結(jié)束采購(gòu)4個(gè)過(guò)程。
9.項(xiàng)目綜合管理著眼點(diǎn)于為識(shí)別、定義、組合、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過(guò)程組的各過(guò)程及項(xiàng)目管理活動(dòng)而進(jìn)行的各種過(guò)程和活動(dòng),具體包括制定項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控項(xiàng)目工作、實(shí)施整體變更控制、結(jié)束項(xiàng)目或階段6個(gè)過(guò)程。
項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組,包括啟動(dòng)過(guò)程組、計(jì)劃過(guò)程組、執(zhí)行過(guò)程組、監(jiān)控過(guò)程組、收尾過(guò)程組。它們貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期,對(duì)于項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程,特別要注意組織環(huán)境及項(xiàng)目干系人的分析;而在后面的過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理要抓好項(xiàng)目的控制,控制的理想結(jié)果就是在要求的時(shí)間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿(mǎn)意的項(xiàng)目范圍。其中:
1.啟動(dòng)過(guò)程組是指獲得授權(quán),定義一個(gè)新項(xiàng)目或現(xiàn)有項(xiàng)目的一個(gè)新階段,正式開(kāi)始該項(xiàng)目或階段,具體包括制定項(xiàng)目章程和識(shí)別干系人2個(gè)過(guò)程。
2.計(jì)劃過(guò)程組旨在明確項(xiàng)目范圍,優(yōu)化目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定行動(dòng)方案,具體包括制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、收集需求、定義范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、定義活動(dòng)、排列活動(dòng)順序、估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、制定進(jìn)度計(jì)劃、估算成本、制定預(yù)算、規(guī)劃質(zhì)量、制定人力資源計(jì)劃、規(guī)劃溝通、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、規(guī)劃采購(gòu)20個(gè)過(guò)程。
3.執(zhí)行過(guò)程組著力完成項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的工作以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),具體包括指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行、實(shí)施質(zhì)量保證、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、發(fā)布信息、管理干系人期望、實(shí)施采購(gòu)8個(gè)過(guò)程。
4.監(jiān)控過(guò)程組著眼于跟蹤、審查和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展與績(jī)效,識(shí)別必要的計(jì)劃變更并啟動(dòng)相應(yīng)變更,具體包括監(jiān)控項(xiàng)目工作、實(shí)施整體變更控制、核實(shí)范圍、控制范圍、控制進(jìn)度、控制成本、實(shí)施質(zhì)量控制、報(bào)告績(jī)效、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)、管理采購(gòu)10個(gè)過(guò)程。
5.收尾過(guò)程組是指為完結(jié)所有過(guò)程組的所有活動(dòng)以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段,具體包括結(jié)束項(xiàng)目或階段、結(jié)束采購(gòu)2個(gè)過(guò)程。
最終項(xiàng)目管理的九大模塊內(nèi)容,都分布在項(xiàng)目管理的五大過(guò)程中,啟動(dòng)過(guò)程主要涉及范圍管理的內(nèi)容,重點(diǎn)是確定項(xiàng)目管理目標(biāo)。項(xiàng)目的計(jì)劃過(guò)程涉及項(xiàng)目管理的所有領(lǐng)域,即項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容必須全面考慮到項(xiàng)目的各個(gè)管理領(lǐng)域的要求。項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程和控制過(guò)程,他們?cè)诓煌芾眍I(lǐng)域中的差別,反映了項(xiàng)目執(zhí)行者和項(xiàng)目管理者之間的職責(zé)劃分。項(xiàng)目的收尾過(guò)程,主要與采購(gòu)管理和溝通管理的部分內(nèi)容有關(guān)?!?/P>
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