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企業(yè)質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成:程序性文件
各種生產(chǎn)、工作和管理的程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件,是企業(yè)各職能部門為落實(shí)質(zhì)量手冊要求而規(guī)定的細(xì)則,企業(yè)為落實(shí)質(zhì)量管理工作而建立的各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度都屬程序文件范疇。各企業(yè)程序文件的內(nèi)容及詳略可視企業(yè)情況而定。一般有以下六個方面的程序?yàn)橥ㄓ眯怨芾沓绦颍黝惼髽I(yè)都應(yīng)在程序文件中制定:
(1)文件控制程序;
(2)質(zhì)量記錄管理程序;
(3)內(nèi)部審核程序;
(4)不合格品控制程序;
(5)糾正措施控制程序;
(6)預(yù)防措施控制程序。
除以上六個程序以外,涉及產(chǎn)品質(zhì)量形成過程各環(huán)節(jié)控制的程序文件,如生產(chǎn)過程、服務(wù)過程、管理過程、監(jiān)督過程等管理程序文件,可視企業(yè)質(zhì)量控制的需要而制定,不作統(tǒng)一規(guī)定。
為確保過程的有效運(yùn)行和控制,在程序文件的指導(dǎo)下,尚可按管理需要編制相關(guān)文件,如作業(yè)指導(dǎo)書、具體工程的質(zhì)量計劃等。
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