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項目管理的核心方法體系
一個項目完成,其產出結果除了該項目本身達成的預定目標外,還應包括從該項目獲得的經驗教訓和項目信息檔案,以積累相關知識,備未來項目所用。項目信息與經驗教訓是非常寶貴的財富。然而,如果沒有一套科學的項目管理方法體系并對信息進行歸納分類,我們將不得不面對財富的流失。項目已經存在了幾千年,僅就近幾十年來看,各行各業(yè)的項目信息沉淀又如何呢?正是由于缺乏信息的積累,造成了大量項目管理方面的重復性工作,降低了項目運作效率,無形中提高了項目成本。因此,建立標準化的項目管理方法體系,是項目成功與經驗財富積累的必要保證。
目前,項目管理還不能說已經形成了一套完善的科學體系。但是,從國內外發(fā)表的學術研究成果和項目管理實踐中提出的理論和方法來看,以信息工程學和系統(tǒng)工程學為理論基礎的現(xiàn)代管理方法作為項目管理的主要發(fā)展方向,已被越來越多的人接受。
傳統(tǒng)的項目管理主要依賴于項目負責人的經驗和能力,各項管理內容是分割的、孤立的、靜態(tài)的。隨著社會經濟和技術的發(fā)展,近代項目的規(guī)模越來越大,內容越來越復雜,牽涉的面也越來越廣,對技術、質量以及項目管理水平的要求也更高,這就迫使人們開發(fā)和應用現(xiàn)代管理科學和技術手段。就一個具體項目的管理而言,它包括了組織、人員、資金、進度、風險、設備、質量、安全、信息、環(huán)境、考核和驗收等方面的管理內容。這些內容雖然錯綜復雜,但它們之間是相互聯(lián)系、相互制約、具有內在規(guī)律的。把這些內容的要素合理地進行組織和管理,就能有效地達到項目管理和控制的整體目的。因此,建立項目管理的核心方法體系,就是把一個項目作為"由多個可以互相區(qū)別、互相聯(lián)系又互相作用的要素所組成,處于運動狀態(tài),在一定的環(huán)境之中,為達到整體目的而存在的系統(tǒng)工程"來考慮,同時明確所要控制的項目目標。
對項目的管理,就是要在有限的時間、空間、預算范圍內,將大量的人力、物力組織在一起,有條不紊地實現(xiàn)項目目標。因此,公司對項目管理的主要目標,是通過恰當的計劃和控制,使項目的各項實施活動達到最好的績效,從而實現(xiàn)對質量、進度、費用的預期要求,圓滿完成項目任務,并使公司取得市場上的有利位置。其中,進度和費用控制是項目控制的主要目標,質量控制是達到費用/進度最佳控制的基礎。達到這一目的的重要手段之一,就是采用有效的方法和技術對項目進行合理的綜合計劃并對項目的執(zhí)行情況進行綜合的評測和分析,從而發(fā)現(xiàn)問題所在,及時采取有效措施,保證項目始終處于可控狀態(tài)。
過去,項目管理的方法、技術之所以不能得到有效應用,原因在于其所提供的知識體系大多是局部的或縱向的,缺乏系統(tǒng)化、實用化的標準管理方法,缺乏基礎數據的支持和各種經驗數據的積累。而標準化項目管理方法體系的開發(fā),就是要提供一套可實際操作的項目管理標準,能夠按照本標準的指導,以項目的實施過程為基準,以標準流程為導向,系統(tǒng)地完成對項目主要指標的綜合管理,同時幫助企業(yè)有效積累項目基礎數據和經驗教訓,從而真正逐步提高企業(yè)對項目管理的能力。
國際上的一些標準化項目管理方法體系,其內容涉及了ISO10006、C/SCSC、EVM、PMBOK等標準和技術。其中的核心模塊——項目執(zhí)行效果評測技術,是20世紀70年代美國開發(fā)成功的。它首先在國防項目中得以應用并獲成功,以后推廣到其他領域。項目執(zhí)行效果評測技術的應用對象,是傳統(tǒng)項目管理中的三大目標(質量、費用、進度)。該技術能夠在滿足質量要求的前提下,對項目的費用/進度執(zhí)行情況進行綜合評測。利用項目執(zhí)行情況評測技術對項目的費用、進度、質量進行綜合管理,可以克服以往通常采用的進度、費用、質量分開進行控制的缺點(如發(fā)現(xiàn)
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