項目管理過程之計劃和預算（2）

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1.2 項目計劃和預算（二）

1.2.2活動估算

活動估算是根據項目的工作范圍和資源條件等相關信息估計每個活動需要的工期。估算中要考慮的主要因素包括：

1) 工作量—Effort，指完成一個活動需要投入的人工，一般以人時、人天、人月為單位。確定工作量時一是考慮系統(tǒng)的規(guī)?！猄ize（如代碼行數、功能點數和對象點數）；二是考慮生產效率。這三者的關系是：工作量=規(guī)模/效率。

2) 資源—Resource，指完成一項活動能夠投入的人力資源。投入資源的數量要與規(guī)模合理匹配。

3) 活動工期—Duration。理論上，工作量一定的情況下投入的資源越多活動工期越短，一定區(qū)間內可以近似線性，如100個人天的工作量，如果投如10個人，則需要10個工作日完成。

估算最直接的方法是由熟悉該活動的專家或負責人進行，由責任人估算時最好要有一定挑戰(zhàn)性，也可適當競爭，以避免“寬打寬算”。

類似定貨、安裝等活動的工作量和工期相對比較容易估算，可以憑經驗和歷史數據獲得。而軟件開發(fā)等活動的估算則比較困難，需要一些特定的方法。目前常用的估算方法有專家評定，類比估算和參數模型，這部分內容比較專業(yè)，可以參考相關資料。在活動估算時要注意以下幾個問題：

1) 工期包括工作時間和等待時間，對于需要等待的活動（如“廠商定貨”），工期與投入的資源無關；

2) 投入資源與工期不是線性關系，因為投入資源增加后，管理、溝通工作量將以幾何級增長，工作量也放大；

3) 投入的資源增大到一定程度后受物理條件限制，工期不再減少，因此項目存在最小工期；

4) IT研發(fā)項目不確定因素較多的原因實際上是工期難以準確估計；

估算時還可能會碰到一個問題：同樣的活動由不同的人執(zhí)行，工期可能會不同，那么應該以誰為準呢？應該以平均水平為準。這個平均水平稱為標準當量。不同的人有不同的當量系數，落實人選的時候再考慮具體個體的當量系數，并重新評估活動工期。估算的結果可以填在以前介紹的《活動清單》中的2、3區(qū)。

1.2.3活動排序（網絡分析）

活動排序的主要任務是分析活動之間的依賴關系，為進一步編制切實可行的進度計劃做準備。因活動排序一般用網絡圖描述，因此也稱網絡分析?；顒优判蚩梢杂糜嬎銠C工具，但對小型項目或大型項目的早期階段，用手工推算反而比較有效。依據網絡圖可以進行很多分析和計算，如確定項目的總工期，分析每個活動的最早、最遲開始時間，分析項目的關鍵路徑和關鍵任務。可以說，網絡圖是最實用的項目管理工具之一。

這里介紹的一種網絡圖用節(jié)點表示活動，用箭頭表示工作順序。一個節(jié)點內的元素見圖1。其中，標識號和活動名稱與活動清單中內容一致；活動工期是活動估算的結果，而其他的最早開始、最早結束、最遲開始、最遲結束和浮動時間等元素是用網絡圖進行推算的結果。

1) 最早開始時間和最早結束時間由網絡圖正向推導獲得。最早開始時間指一個活動最早可以在什么時候開始，最早結束時間=最早開始時間+活動工期。

2) 最遲開始時間和最遲結束時間通過反向推算獲得。最遲結束時間指在不影響項目工期的情況下，活動最遲可以在什么時候完成。最遲開始時間=最遲結束時間—工期。

3) 總浮動時間是指在不影響項目工期的情況下，活動最早開始與最遲開始時間的差值，是一個機動時間。

典型的網絡圖如圖2所示：活動A是第一個啟動的活動，完成后可以同步進行B01和B03，即制定定單和準備機房。B01完成后可以進行B02廠商定貨，B02和B03都完成后才可以進行B04安裝設備。推算過程簡單介紹如下：

1) 每個節(jié)點的最早開始時間取所有前置節(jié)點中最大的那個最早結束時間，而該節(jié)點的最