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項目管理九大知識體系
作者: 發(fā)文時間:2002.09.05 17:08:21
項目管理九大知識體系:
范圍管理:項目為何總是做不完?范圍管理要界定
做過項目的人可能都會有這樣的經(jīng)歷:一個項目做了很久,感覺總是做不完,就像一個“無底洞”。用戶總是有新的需求要項目開發(fā)方來做,就像用戶在“漫天要價”,而開發(fā)方在“就地還錢”。實際上,這里涉及到一個“范圍管理”的概念。項目中哪些該做,哪些不該做,做到什么程度,都是由“范圍管理”來決定的。那么,到底什么是“范圍管理”,請跟我們一塊來揭開謎底……
風(fēng)險管理:項目風(fēng)險引發(fā)的問題、成因及防范法寶
項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。項目的最終交付成果在項目開始時只是一個書面的規(guī)劃,無論是項目的范圍、時間還是費用都無法完全確定。同時,項目創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)是一個漸近明細的過程,這就意味著項目開始時有很多的不確定性。這種不確定性就是項目的風(fēng)險所在……
勾通管理:做好項目溝通計劃“靈犀”才能“點通”
回想一下你所經(jīng)歷的項目,有沒有出現(xiàn)過以下這樣的情況:客戶在檢查項目階段成果時,指出曾經(jīng)要求的某個產(chǎn)品特性沒有包含在其中,并且抱怨說早就以口頭的方式反映給了項目組的成員,糟糕的是作為項目經(jīng)理的你卻一無所知,而那位成員解釋說把這點忘記了;或者,你手下的程序員在設(shè)計評審時描述了他所負責的模塊架構(gòu),然而軟件開發(fā)出來后,你發(fā)現(xiàn)這和你所理解的結(jié)構(gòu)大相徑庭……
可能你遇到的情況比上面談到的還要復(fù)雜。問題到底出在哪兒呢?
質(zhì)量管理:如何做好軟家工程質(zhì)量管理?
提起如今的IT項目,軟件工程倍受關(guān)注。而軟件的質(zhì)量更是眾人關(guān)注的焦點,因為目前還沒有一套完善的評估標準。甚至有人提出,現(xiàn)在的軟件開發(fā)根本提不上是“工程”,因為它太稚嫩了,還沒有一套成熟的標準來比照;因而軟件項目極易出現(xiàn)失敗或失誤。大量實踐證明,軟件工程項目的成敗,通常是因為管理問題(協(xié)同工作的能力),而不是技術(shù)上的問題。要想做一盤“完美”的軟件大餐,質(zhì)量管理的作用是不言而喻的……
時間管理:磨刀不誤砍柴功 如何避免工期拖延?
“按時、保質(zhì)地完成項目”大概是每一位項目經(jīng)理最希望做到的。但工期托延的情況卻時常發(fā)生。因而合理地安排項目時間是項目管理中一項關(guān)鍵內(nèi)容,它的目的是保證按時完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率。它的主要工作包括定義項目活動、任務(wù)、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進度計劃、資源共享分配、監(jiān)控項目進度等內(nèi)容……
成本管理:開源?節(jié)流? 項目成本管理如何進行
究竟如何進行項目成本管理呢?簡單地說,就是通過開源和節(jié)流兩條腿走路,使項目的凈現(xiàn)金流(現(xiàn)金流入減去現(xiàn)金流出)最大化。開源是增大項目的現(xiàn)金流入,節(jié)流是控制項目的現(xiàn)金流出……
人力資源管理:項目管理中 “人”占什么位置
天時、地利、人和一直被認為是成功的三大因素。其中,“人和”是主觀因素,就顯得更為重要。比如,在足球比賽中,主場球迷甚至可以被視為主隊又多了一名隊員。在項目管理中“人”的因素也極為重要,因為項目中所有活動均是由人來完成的。如何充分發(fā)揮“人”的作用,對于項目的成敗起著至關(guān)重要的作用……
采購管理:增加利潤的另一種方法:向采購要利潤
公司的根本目標是追求利潤最大化。增加利潤的方法之一就是增加銷售額。這是非常困難的,還有一種方法也可實現(xiàn),那就是節(jié)省采購費用……
整合管理:項目管理中的協(xié)調(diào)該怎么做?
在項目管理中,由于項目各方對于項目的期望值不同,因此要達到滿足各方的要求和期望并不是一件很容易的事。比如,在項目實施時,項目的客戶可能期望質(zhì)量高于一切,將質(zhì)量作為首要目標,而項目實施組織可能會將成本作為首要目標。面對這種差異,項目經(jīng)理不能只滿足一方的要求而忽略另一方的要求。因此,項目經(jīng)理需要在不同的目標之間進行協(xié)調(diào),尋求一種平衡……
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