項目管理知識綜合管理：第七章項目成本管理（六）

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7.4 成本控制
成本控制與下列內(nèi)容有關 （a）影響那些會使基準成本發(fā)生改變的因素朝有利方向改變（b） 識別已經(jīng)偏離基準成本 （c）對實際發(fā)生的成本改變進行管理。
成本控制包括：
 監(jiān)督成本執(zhí)行情況以及對發(fā)現(xiàn)實際成本與計劃的偏離。
 要把一些合理的改變包括在基準成本中。
 防止不正確的、不合理的、未經(jīng)許可的改變包括在基準成本中。
 把合理的改變通知項目的涉及方。
成本控制包括尋找產(chǎn)生正負偏差的原因。成本控制必須和其它控制過程結合（范圍控制、進度控制、質(zhì)量控制和其它（見節(jié)4.3））。例如，對成本偏離采取不恰當反應常會引起項目的質(zhì)量或進度問題或增大風險。
7.4.1 成本控制的輸出
1．基準成本線 基準成本線見節(jié)7.3.3.1
2．執(zhí)行報告 執(zhí)行報告（見節(jié)10.3.3.1的討論）提供了項目實施過程中成本方面的信息，例如，超預算的是哪些工作，仍在預算范圍內(nèi)的是哪些工作。執(zhí)行報告可提醒項目團隊將來可能會發(fā)生的問題。
3．改變的要求 有關改變的要求可以有多種形式--口頭或書面，直接或間接的，組織外部要求的或內(nèi)部提出的，強制規(guī)定的或可選擇的。實現(xiàn)這些改變可能要增加或減少預算。
4．成本管理計劃 見節(jié)7.2.3.3。圖片
7.4.2 成本控制的工具和方法
1．成本改變控制系統(tǒng) 一成本改變控制系統(tǒng)規(guī)定了改變基準成本的一些步驟，它包括一些書面工作、跟蹤系統(tǒng)和經(jīng)許可的可改變的成本水平。成本改變控制系統(tǒng)應和整體改變控制系統(tǒng)相結合（見節(jié)4.3討論）。
2．評估執(zhí)行情況 評估執(zhí)行情況技巧（見節(jié)10.3.2討論）幫助估計已發(fā)生的偏離的程度。盈余量分析（見節(jié)10.3.2.4）對成本控制特別有用。成本控制的一個重要內(nèi)容是確定什么原因引起偏差以及決定是否需要采取糾正措施。
3．原計劃的修改 很少項目精確按計劃進行，可預見的改變可能需要對原成本估計進行修正或用其它方法估計成本。 
4．計算工具 一些管理軟件經(jīng)常被用以成本控制，可進行計劃成本與實際成本間的對比以及預測成本改變的后果。
7.4.3 成本控制的輸出
1．原成本估計的修正 修改原有成本數(shù)據(jù)并通知與項目有關的涉及方。修改成本估計可能要求對整個項目計劃進行調(diào)整。
2．預算修改 預算修改是一種類形的成本修改。預算修改是對原基準成本的更改，這些數(shù)字通常在范圍改變時作修改的。有時成本偏差是如些之大以至于重新制訂基準成本顯得必要，以便對以一步執(zhí)行提供一個現(xiàn)實的基準成本。
3．糾正措施 指采取措施使項目執(zhí)行情況回到項目計劃。
4．完成項目所需成本估計 完成項目所需成本估計（EAC）是根據(jù)項目執(zhí)行的實際執(zhí)行情況為基礎，對整個項目成本的一個預測。最常見的EAC有以下幾種：
 EAC=實際已發(fā)生成本+對剩余的項目預算（但一般用成本執(zhí)行因子對原預算進行修正見節(jié)10.3.2.4），在項目現(xiàn)在的偏差可視為將來偏差時，這種方法通常被利用。
 EAC=實際已發(fā)生成本+對剩余項目的一個新估計值。當過去的執(zhí)行情況表明先前的成本假設有根本缺陷或由于條件改變而不再適用新的情況時，這種方法最為常見。
 EAC=實際已發(fā)生成本+剩余原預算。當現(xiàn)有偏差被認為是不正常的（由偶然因素引起）項目管理小組認為類似偏差不會發(fā)生時，用這種方法最為常見。
不同的工作可選用上述方法中一種。
5．教訓 應記錄下產(chǎn)生偏差的原因、采取糾正措施的理由和其它的成本控制方面教訓，這樣記錄下來的教訓便成為這個項目和執(zhí)行組織其他項目歷史數(shù)據(jù)庫的一部分。