項目管理知識綜合管理：第二章項目管理環(huán)境

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第2章 項目管理環(huán)境 
　　項目和項目管理是在一個遠大于項目本身的環(huán)境中實施的，項目管理人員必須明白這個大的環(huán)境--項目的日常工作管理對于項目的最終成功是必要而不充分的。本章講解的是項目管理的幾個關鍵問題（本文的其它部分將不再另述），這一主題包括以下幾點內(nèi)容：
2.1項目的階段和項目的生命周期
　因為項目都是些具有唯一性的工作，因此它們包含一定程度的不確定性，組織在實施項目時通常會將每個項目分解為幾個項目階段，以便更好的管理和控制，并且將執(zhí)行組織正進行的工程與整個項目更好的連接起來?？偟膩砜?，項目的各個階段構(gòu)成項目的整個生命周期。
2.1.1項目階段的特征
　每個項目階段都以一個或一個以上的工作成果的完成為標志，這種工作成果有形的，可鑒定的。如一份可行性研究報告、一份詳盡的設計圖或一個工作模型。這些中間過程，以至項目的各階段都是總體邏輯順序安排的一部分，制定這種邏輯順序是為了確保我們能夠正確的界定項目的產(chǎn)品。
　一個項目階段的結(jié)束通常以對關鍵的工作成果和項目實施情況的回顧為標志，作這樣的回顧有兩個目的：1）決定該項目是否進入下一個階段；2）盡可能以較小的代價查明和糾正錯誤。這些階段末的回顧常被稱之為階段出口，進階之門或是關鍵點。
　每個項目階段通常都規(guī)定了一系列工作任務，設定這些工作任務使得管理控制能達到既定的水平。大多數(shù)這些工作任務都與主要的階段工作成果有關，這些階段通常也根據(jù)這些工作任務來命名：識別需求、設計、構(gòu)建、測試、啟動、運轉(zhuǎn)，以及其它恬當?shù)拿Q。在第2章第1節(jié)的第3個總是中我們將討論幾種具有代表性的項目生命周期。
2.1.2項目生命周期的特征
　項目生命周期確定了項目的開端和結(jié)束。例如，當一個組織看到了一次機遇，它通常會做一次可行性研究，以便決定是否應該就此設立一個項目。對項目生命周期的設定會明確這次可行性研究是否應該作為項目的第一個階段，還是作為一個獨立的項目。 
　項目生命周期的設定也決定了在項目結(jié)束時應該包括或不包括哪些過渡措施。通過這種方式，我們可以利用項目生命周期設定來將項目和執(zhí)行組織的連續(xù)性操作鏈接起來。
　大多數(shù)項目生命周期確定的階段的前后順序通常會涉及到一些技術轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓的，比如設計要求、操作安排、生產(chǎn)設計。在下階段工作開始前，通常需要驗收現(xiàn)階段的工作成果。但是，有時候后繼階段也會在它的前一階段工作成果通過驗收之前就開始了。當然要在由此所引起的風險是在可接受的范圍之內(nèi)時才可以這樣做。這種階段的重疊在實踐中常常被叫"快速跟進"。
項目生命周期通常可以確定：
 每個階段所需做的技術性工作（如：確定建筑師的工作是不是設計階段的一部分，或者是執(zhí)行階段的一部分）。
 每個階段所涉及的人（如：實時工程在識別需求和設計中需要涉及實際操作人員）。
對于項目生命周期的說明可以是非常概括的，也可以非常詳細。高度詳細的說明可能會包含大量的表、圖和清單，以便于確定項目生命周期的結(jié)構(gòu)，并確保其穩(wěn)定性。這種詳細說明的方法常常被叫做項目管理方法學。
大多數(shù)項目生命周期的說明具有以下共同的特點： 
 對成本和工作人員的需求最初比較少，在向后發(fā)展過程中需要越來越多，當項目要結(jié)束時又會劇烈的減少。
我們可以從圖2-1中看到這一變化。
圖2-1生命周期的一般樣板
  
 在項目開始時，成功的概率是最低的，而風險和不確定性是最高的。隨著項目逐步地向前發(fā)展，成功的可能性也越來越高。 
 在項目起始階段，項目涉及人員的能力對項目產(chǎn)品的最終特征和最終成本的影響力是最大的，隨著項目的進行，這種影響力逐漸削弱了。這主要是由于隨著項目的逐步發(fā)展，投入的成本在不斷增加，而出現(xiàn)的錯誤也不斷得以糾正。
我們要注意區(qū)分項目的生命周期和產(chǎn)品的生命周期，比如，一個已經(jīng)完成的項目將一種新型的臺式電腦投放到市場，而這只是產(chǎn)品生命周期的一個階段而已。
盡管許多項目生命周期由于包含類似的工作任務而具有類似的階段名稱，但很少含有完全相同的情況，大多數(shù)項目被劃分為四個至五個階段，但也有一些全被劃分為九個甚至更多的階段。甚至在同一應用領域中項目階段的劃分都可能會明顯不同--某個組織的軟件開發(fā)的生命周期中也許只有一個設計階段，而另一個組織則可能會將基本功能設計與細節(jié)設計劃分為兩個不同的階段。
項目的子項目可能也會有清晰的生命周期。比如，一家建筑公司承擔了一項設計一幢新型寫字樓的工作，最初，建筑公司參與了業(yè)主描述階段的工作，在業(yè)主的實施階段建筑公司又協(xié)助其進行建筑施工。建筑公司所承擔的設計項目從構(gòu)思到定稿、實施直到結(jié)束也有其自己的生命周期，建筑公司甚至可以將對寫字樓的設計和對建筑施工的協(xié)助視為兩個獨立的項目，每個項目都具有自己的階段劃分。
2.1.3項目生命周期劃分的典型方法
我們選擇以下項目生命周期的劃分方法來解釋應用中所采用的方法是有所不同的。這里所給出的案例是具有代表性的，但它們既不是推薦的方法，也不是首選的方法。在每一個案例中，階段的名稱和階段的主要工作成果是由作者自己確定的。
防御設備的添加。美國國防部1993年2月修訂的第5000.2指令明確了一系列添加防御設備的里程牌事件和階段劃分，如圖2-2所示。
 導彈需求的確定--以"方案的研究許可"為結(jié)束標志。
 方案探討和界定--以"方案的演示許可"為結(jié)束標志。
 演示和確定效力--以"開發(fā)許"為結(jié)束標志。
 設計和生產(chǎn)開發(fā)--以"生產(chǎn)許可"為結(jié)束標志。
 管理與生產(chǎn)開發(fā)--與連續(xù)性運作和支持重合。
建筑。莫里斯（Morris）在圖2-3中分析了一個建筑項目的生命周期。
 可行性--項目陳述，可行性研究和策略規(guī)劃及許可在該階段不需要得出對項目取舍的決定。
 規(guī)劃和設計--基礎設計、成本和進度、合同條款和詳細設計。在該階段末要將主要的合同分包出去。
圖2-3 建筑項目生命周期代表性劃分，由莫里斯（Morris）提供
 實施--制造、運輸、輔助機件、安裝、測試。在該階段來完成全部安裝工作。
 啟用和運轉(zhuǎn)--最后測試和維修。在該階段末全面運行該項設施。
制藥。墨菲在圖2-4中解釋了在美國開發(fā)一種新藥品的項目生命周期。
 發(fā)現(xiàn)和甄別--包括基礎研究和應用研究，確定可以用作預臨床試驗的藥物。
 臨床前研制--包括為了確定藥物安全性和有效性所作的實驗和動物試驗及其準備工作，并填寫新藥調(diào)查申請表。
 整理注冊--包括Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ階段的臨床試驗和其準備工作，填寫新藥申請表。 
 后續(xù)工作--包括了由于食品藥物管理局對新藥申請進行復查所要求做的額外工作。
軟件開發(fā)。莫切<Mvench>在圖2-5中描繪了一個軟件開發(fā)的螺旋型模型，在此模型中有四個循環(huán)和四個象限。
 構(gòu)思求證周期--包括商業(yè)需求、確定構(gòu)思求證的目標，進行概念性的系統(tǒng)設計、設計和構(gòu)造構(gòu)思、求證，制定可行性測試計劃，進行風險分析以及制作與下一周期連接的接口。
圖2-4 制藥項目的代表性生命周期,由墨菲提供
 第一個編制周期--明確系統(tǒng)要求，明確第一期編制的目標，進行邏輯順序設計，設計和完成第一期編制、制作系統(tǒng)測試計劃，完善第一期編制以及制作與下一周期連接的接口。
 第二個編制周期--明確子系統(tǒng)要求，明確第二期編制的目標，進行具體內(nèi)容設計、第二期編制，制作系統(tǒng)測試計劃，完善第二期編制以及作與下一周期連接的接口。
 最后一個編制周期--滿足單元要求，進行最后的設計。完成最后一期編制，執(zhí)行單元，子系統(tǒng)，系統(tǒng)以及可行性測試。