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IT項(xiàng)目進(jìn)度管理三個(gè)重要因素
項(xiàng)目進(jìn)度管理指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),擬定出合理且經(jīng)濟(jì)的進(jìn)度計(jì)劃(包括多級(jí)管理的子計(jì)劃)。在執(zhí)行該計(jì)劃的過程中,經(jīng)常要檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃要求進(jìn)行,若出現(xiàn)偏差,便要及時(shí)找出原因,采取必要的補(bǔ)救措施或調(diào)整、修改原計(jì)劃,目的是保證項(xiàng)目能在滿足其時(shí)間約束條件的前提下實(shí)現(xiàn)其總體目標(biāo)。本文以IT項(xiàng)目管理為例,講述進(jìn)度管理的三個(gè)重要因素:項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)度要樹立綜合協(xié)調(diào)的觀念;掌握正確的需求調(diào)研方法;縮短團(tuán)隊(duì)的組建與磨合時(shí)間。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
一、樹立綜合協(xié)調(diào)的觀念泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
從本質(zhì)上講,項(xiàng)目管理是從全局出發(fā),以項(xiàng)目整體利益最大化為目標(biāo),以項(xiàng)目范圍、成本、質(zhì)量等各專項(xiàng)管理的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一為內(nèi)容,所開展的綜合性管理過程。因此,開展項(xiàng)目管理就要有項(xiàng)目各要素及各專項(xiàng)管理,進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)的觀念。club
首先,IT項(xiàng)目的范圍會(huì)影響IT項(xiàng)目的進(jìn)度。一般來講(指假設(shè)其他要素不變,下同),項(xiàng)目范圍越大,項(xiàng)目所要完成的任務(wù)越多,項(xiàng)目耗時(shí)越長;反過來,項(xiàng)目范圍越少,項(xiàng)目所要完成的任務(wù)越少,項(xiàng)目耗時(shí)越短。因此,如果項(xiàng)目進(jìn)度很緊,或者進(jìn)度拖延非常嚴(yán)重,就可以考慮與客戶討論,是否能夠?qū)⒎秶M(jìn)行收縮。如果客戶同意縮小范圍,那么進(jìn)度能得到有效縮短。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
同樣的,IT項(xiàng)目的成本、質(zhì)量也會(huì)影響進(jìn)度。一般來講,追加成本,可以增加更多的資源,比如設(shè)備和人力,從而使某些工作能夠并行完成或者加班完成。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
如果項(xiàng)目不能按進(jìn)度完成,可以考慮有些原定任務(wù)是否可以外包出去,這是項(xiàng)目采購管理與進(jìn)度管理的協(xié)調(diào)內(nèi)容之一。顯然,在縮減進(jìn)度時(shí),可以考慮上述各專項(xiàng)管理之間的協(xié)調(diào),即砍掉部分任務(wù)、降低部分任務(wù)的質(zhì)量、分包部分任務(wù)、追加部分任務(wù)的成本等。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
二、掌握正確的需求調(diào)研方法泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
很多項(xiàng)目組一提到需求調(diào)研,就馬上想到與用戶訪談。在項(xiàng)目一開始,就與用戶面對(duì)面訪談,并不是一種好的需求調(diào)研方法。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
一般來講,項(xiàng)目實(shí)施方不一定十分了解用戶的業(yè)務(wù)術(shù)語,這一點(diǎn)在IT項(xiàng)目中尤為普遍。因此,在訪談過程中,用戶講到的一些術(shù)語有可能被忽略。只好開始第二次調(diào)研,回過頭來再詢問前面提到的術(shù)語。有的項(xiàng)目組可能會(huì)重復(fù)兩、三遍。在這種情況下,差旅費(fèi)、顧問費(fèi)等調(diào)研成本不斷增加,項(xiàng)目的調(diào)研時(shí)間相應(yīng)拉長,客戶的信賴感和配合程度也逐漸降低。正確的方法應(yīng)該首先請用戶提供能反映用戶業(yè)務(wù)的相關(guān)資料和書籍,開始文獻(xiàn)調(diào)研。在閱讀文獻(xiàn)的過程中,就能夠搞清楚對(duì)方的一些基本業(yè)務(wù)術(shù)語,并且對(duì)用戶的業(yè)務(wù)流程有一個(gè)初步認(rèn)識(shí)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
其次,如果需要,請用戶帶領(lǐng)項(xiàng)目組參觀用戶現(xiàn)場的業(yè)務(wù)流程,從而對(duì)某些字面上不容易理解的術(shù)語和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),樹立一種感性認(rèn)識(shí)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
第三,在此基礎(chǔ)上,根據(jù)文獻(xiàn)調(diào)查和實(shí)地考察中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對(duì)性地列出訪談大綱,與用戶進(jìn)行訪談。這時(shí)訪談的效率和訪談的質(zhì)量都會(huì)提高,用戶也會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目組提到的問題很專業(yè)、有針對(duì)性,從而產(chǎn)生較強(qiáng)的信賴感。有的項(xiàng)目組在訪談完后,就認(rèn)為得到了用戶的真實(shí)、完整的需求,從而開始項(xiàng)目設(shè)計(jì)。事實(shí)上,有些IT項(xiàng)目比較敏感,因?yàn)樵L談的結(jié)果是要記錄的,用戶為了回避自己的“風(fēng)險(xiǎn)”,會(huì)按照“官方”的口徑講話,這樣,需求就可能被扭曲。PgMp
正確的方法應(yīng)該是在訪談后,繼續(xù)進(jìn)行第四項(xiàng)任務(wù),即發(fā)放無記名需求調(diào)查表。由于是無記名的,一般都能收集到比較真實(shí)的需求信息。項(xiàng)目經(jīng)理博客
最后,由于訪談是單個(gè)進(jìn)行或按部門進(jìn)行的,每個(gè)具體的用戶或部門對(duì)于自己的業(yè)務(wù)非常清楚,而對(duì)于與其它崗位、其它部門的業(yè)務(wù)“接口”就不清楚。這時(shí),一定要請用戶單位的高層業(yè)務(wù)主管,作一個(gè)全面的業(yè)務(wù)報(bào)告,這個(gè)報(bào)告應(yīng)該是總括性的,既能使項(xiàng)目組看到用戶業(yè)務(wù)的全貌,也能看到各部門、各崗位之間的聯(lián)系或接口。掌握了正確的需求調(diào)研方法的項(xiàng)目組,就能很快得到高質(zhì)量的需求信息,縮短調(diào)研時(shí)間,使設(shè)計(jì)和實(shí)施的時(shí)間比較富裕,從而縮短進(jìn)度。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
三、縮短團(tuán)隊(duì)組建與磨合時(shí)間www
任何一個(gè)項(xiàng)目組從接受任務(wù)到任務(wù)完成、團(tuán)隊(duì)解散,一般都會(huì)經(jīng)歷五個(gè)階段:組建階段,磨合階段,正規(guī)階段,表現(xiàn)階段,解散階段。轉(zhuǎn)自泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
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