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丁勇:地產(chǎn)不缺商業(yè)配套缺養(yǎng)老配套
永泰紅磡養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資集團常務(wù)副總經(jīng)理 丁勇
Q:永泰紅磡做養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的核心競爭力是什么?
永泰紅磡養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資集團常務(wù)副總經(jīng)理丁勇:全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)俏覀兤髽I(yè)的核心競爭力。整個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資集團的架構(gòu)包括一個以開發(fā)為核心的重資產(chǎn)公司紅磡中國,由其完成養(yǎng)老地產(chǎn)的基礎(chǔ)開發(fā)建設(shè)。還有四大以服務(wù)為核心的輕資產(chǎn)公司與其配套,分別是:一家由國內(nèi)外的專業(yè)人士匯集的養(yǎng)老社區(qū)的運營管理公司;一家與北京大學(xué)合作的專門做老年護理培訓(xùn)的機構(gòu)為養(yǎng)老地產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)和輸送高級護理人才;一家為養(yǎng)老地產(chǎn)提供宜老化生活設(shè)施設(shè)備的采購配送平臺的電商企業(yè),保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時節(jié)約了時間和采購成本;一家致力于社區(qū)日間照料的大眾化居家養(yǎng)老服務(wù)平臺,未來將實現(xiàn)網(wǎng)上購買養(yǎng)老上門服務(wù)。
公司的架構(gòu)很好地闡述了一點,做養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)時是注重配套和軟性服務(wù)的,重點在服務(wù)和運營,而不是簡單地操作一個房地產(chǎn)項目。我們希望打造出可以提供全年齡、全區(qū)域、全服務(wù)功能的產(chǎn)品系列。
Q:養(yǎng)老如何在地產(chǎn)中體現(xiàn)價值?
丁勇:在我們已經(jīng)運行的天津樂爾之家項目出現(xiàn)了一個有意思的現(xiàn)象。在我們項目旁邊有一個別墅項目,單套總價超過1000萬元,在天津當(dāng)?shù)貙儆诤勒椖?,整體的銷售速度一直很慢。但當(dāng)我們項目建成投入使用后,這個項目的銷售速度一下提速了不少。分析客戶數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn),購買這部分豪宅的客戶都是家中有老人,非??粗剡@個養(yǎng)老配套就在居所邊上。這確實是我們項目對于地產(chǎn)的價值體現(xiàn)。
同樣我們在上海大華錦繡華城配建的樂爾之家項目,對于這樣大型全齡化的社區(qū)而言,不缺商業(yè)配套,而是缺少養(yǎng)老配套,對于項目價值的提升有一定的作用。
同樣位于崇明的項目,未來的銷售價格一定會比周邊的相同等級的房地產(chǎn)項目要貴,同樣也是對于區(qū)域板塊價值的拉動。
這些都體現(xiàn)了養(yǎng)老產(chǎn)品在地產(chǎn)中的價值。
Q:養(yǎng)老地產(chǎn)項目的困難有哪些?
丁勇:在中國,所有的養(yǎng)老地產(chǎn)項目都應(yīng)該醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,但在國內(nèi)目前還存在不少政策壁壘。
如果要實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,就牽涉到主管醫(yī)院的衛(wèi)生局,主管養(yǎng)老院的民政局,還有發(fā)放養(yǎng)老金的社保局,對于一家民營企業(yè)來說協(xié)調(diào)其中的關(guān)系很困難。所以如果政府能夠加強支持力度,有一些鼓勵和綠色通道使政策能夠落地,可以大大地提高養(yǎng)老項目的服務(wù)水準(zhǔn)。
Q:如何保證養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)?
丁勇:我們每一個輕資產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部都在做一套非常嚴格的標(biāo)準(zhǔn)化操作體系,光一家機構(gòu)其工作流程和產(chǎn)品體系標(biāo)準(zhǔn)就有10萬字,非常細致。包括從一個員工需要具備怎樣的品質(zhì)才能夠聘用,到入職后從一張白紙開始,需要經(jīng)過什么課程培訓(xùn),達到怎樣的標(biāo)準(zhǔn),如何考核,各個崗位的標(biāo)準(zhǔn)。這一切只是剛剛開始,而未來慢慢的積淀,這也將成為企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)。
Q:怎樣才算一個成功的養(yǎng)老地產(chǎn)項目?
丁勇:對于老人來說,可以放心地、愉快地在這里生活,身心舒暢,健康快樂、有尊嚴地活著。
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