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實(shí)施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路

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  自從我國加入WTO后,企業(yè)面對(duì)著嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該以品牌戰(zhàn)略為突破口,打贏這場(chǎng)信息時(shí)代國際市場(chǎng)的遭遇戰(zhàn)。北鋼集團(tuán)在其發(fā)展過程中,應(yīng)該樹立起企業(yè)自我的品牌,這是北鋼未來發(fā)展的必由之路、富強(qiáng)之路。我們必須明白品牌對(duì)于企業(yè)發(fā)展重要作用。

  一、 知名品牌就是優(yōu)秀企業(yè)文化

  品牌是誕生在優(yōu)秀的企業(yè)文化基礎(chǔ)之上。品牌的價(jià)值體現(xiàn)在企業(yè)文化的營銷功能。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是具有企業(yè)自身特色和時(shí)代理念,這樣才能塑造出知名品牌。

  目前,北鋼集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,在企業(yè)文化建設(shè)中注重社會(huì)形象同時(shí),更應(yīng)該注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,而品牌能夠給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)利益。

  二、 知名品牌就是優(yōu)秀的理念

  知名品牌的背后往往包涵著優(yōu)秀的理念。品牌的創(chuàng)意以及設(shè)計(jì)必須具有企業(yè)特色。在物質(zhì)、精神、制度上綜合體現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵。良好的創(chuàng)意能夠在消費(fèi)者頭腦中留下深刻的印象,引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)取向。北鋼集團(tuán)下一步發(fā)展整合六大板塊,結(jié)合企業(yè)具體情況,建立起系統(tǒng)化、專業(yè)化的品牌戰(zhàn)略。

  三、 知名品牌就是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

  實(shí)施品牌戰(zhàn)略有一支精干、高效、的團(tuán)隊(duì)做支持,應(yīng)該建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì):

  1、樹立正確的思想價(jià)值觀念,把營銷觀念徹底灌輸?shù)狡髽I(yè)員工的頭腦。

  2、樹立創(chuàng)新的理念,要求企業(yè)員工隨時(shí)更新自己的思想。

  3、樹立長遠(yuǎn)規(guī)劃藍(lán)圖,確立企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

  4、確立詳細(xì)的實(shí)施方案,按照規(guī)劃要求做好當(dāng)前工作。

  5、做一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè),不斷學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理和技術(shù),使企業(yè)從容面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。

  隨著我國政府加入WTO之后,我國企業(yè)拆掉了國內(nèi)市場(chǎng)與國際市場(chǎng)的墻,使過去只在國內(nèi)市場(chǎng)的經(jīng)營變?yōu)榭梢栽趪H市場(chǎng)經(jīng)營;拆掉中國企業(yè)與外國企業(yè)之間的墻以及中國企業(yè)與企業(yè)之間的墻,使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國際化、公開化;拆掉企業(yè)各職能部門之間、員工之間的墻,使部門與部門、員工與員工之間的關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N市場(chǎng)關(guān)系。

  在全球化浪潮風(fēng)起云涌的今天,品牌已經(jīng)是跨國壟斷巨頭們攻破國際市場(chǎng)的一大利器。決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱,主要是不同理念指導(dǎo)下的不同的企業(yè)宗旨、經(jīng)營策略等,管理的理念化問題因此而顯得突出起來。企業(yè)要想在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng)權(quán),就應(yīng)該搶占品牌這個(gè)制高點(diǎn)。品牌戰(zhàn)略、文化、體系等相關(guān)理念深入企業(yè)經(jīng)營者頭腦之中,并得以付諸實(shí)施。

  結(jié)合國內(nèi)國際市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和導(dǎo)向以及北鋼集團(tuán)“十一。五”發(fā)展規(guī)劃,在科學(xué)、縝密分析面臨市場(chǎng)狀況和今后企業(yè)發(fā)展出路,可以得出這樣的結(jié)論:以往粗加工、簡(jiǎn)單勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已不再適應(yīng)信息時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的產(chǎn)品如果沒有知名度和高的附加值,沒有多大競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展空間。在新興的科技信息時(shí)代企業(yè)通過確立自己的品牌,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,使企業(yè)獲得發(fā)展源源不斷的動(dòng)力,獲得充足的發(fā)展空間,搶占更多的市場(chǎng)份額。北鋼集團(tuán)選擇品牌戰(zhàn)略是作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的必由之路。

  那什么是品牌,品牌該如何界定,怎樣的定義才能簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確、反映內(nèi)涵又體現(xiàn)延展?在國際商業(yè)管理類的詞典中,品牌的概念:“a name, sign or symbol used to identify items or services of the seller(s) and to differentiate them from goods of competitors.”。即:“一個(gè)名稱、標(biāo)志或象征,可以用來界定銷售主體的產(chǎn)品或服務(wù),以使之區(qū)分于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的產(chǎn)品或服務(wù)”,這里所說的標(biāo)志或象征只是簡(jiǎn)單概括了品牌的一部分,但是僅以這些方面來闡釋是不完整的。品牌概括是:一個(gè)品牌就是一個(gè)在消費(fèi)者頭腦中感知和理解的集合。用科學(xué)系統(tǒng)語言的歸納是:品牌(商標(biāo))是企業(yè)為使自己的商品區(qū)別于其它企業(yè)商品所作的特殊標(biāo)志,是企業(yè)形象特征最明顯的外在表現(xiàn)。品牌不僅最能體現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)顯著利益,它還是維系著企業(yè)員工利益的重要紐帶之一。

  知名品牌不僅是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是社會(huì)的精神財(cái)富。品牌所包涵的人文意義,對(duì)大眾的思想意識(shí)、生活方式、社會(huì)觀念、文化習(xí)俗等起著潛移默化的作用。良好的品牌形象是企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置的重要因素,成功的品牌之所以經(jīng)久不衰,是因?yàn)樗牧己眯蜗笤谙M(fèi)者的。心目中確立了穩(wěn)固的地位,即使其商品歷經(jīng)改良或替換。著名的品牌不僅是企業(yè)無形的資產(chǎn),能給企業(yè)帶來直接的和長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益,而且是社會(huì)的寶貴精神文化財(cái)富,對(duì)社會(huì)大眾的思想意識(shí)和生活觀念產(chǎn)生重要影響。2002年美國《商業(yè)周刊》公布的全球100大品牌排行榜,可口可樂又以696.4億美元的品牌價(jià)值高居榜首。這也就意味著,可口可樂這個(gè)品牌的價(jià)值就相當(dāng)于一個(gè)小國全年GDP的總和。品牌價(jià)值的效用可見一斑。

  作為企業(yè)的無形資本,品牌集合了品牌忠誠度、知名度、品質(zhì)認(rèn)知度、品牌聯(lián)想度等綜合要素,是一項(xiàng)長期的投資。不僅代表著一個(gè)企業(yè)的素質(zhì)、信譽(yù)和形象,也是一個(gè)民族的素質(zhì)和一個(gè)國家形象的有力體現(xiàn)。品牌是一項(xiàng)系統(tǒng)而又艱巨的工程??偟膩砜雌髽I(yè)的品牌應(yīng)該是根源于企業(yè)內(nèi)部,成長、發(fā)展、壯大于企業(yè),企業(yè)的發(fā)展決定著品牌生存,品牌的存在和知名度不斷提升,推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展。這兩者之間是相互生存、相互發(fā)展、相互促進(jìn)的關(guān)系。企業(yè)應(yīng)該通過企業(yè)文化建設(shè)、品牌理念創(chuàng)意、建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)以實(shí)施品牌戰(zhàn)略:

  一、 知名品牌就是優(yōu)秀的企業(yè)文化

  知名品牌就象優(yōu)良的種子,要想讓種子發(fā)芽、成長、結(jié)果,當(dāng)然離不開種子生長的環(huán)境。如何培育一個(gè)適合品牌發(fā)展的良好環(huán)境,從而帶動(dòng)和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略實(shí)施?看看微軟、通用電器、可口可樂、松下、索尼等位于世界百強(qiáng)之列的國際知名的大企業(yè)集團(tuán),這些企業(yè)有著獨(dú)具特色企業(yè)文化,著名品牌背后所蘊(yùn)涵著企業(yè)通過多年積累的,為大眾所接受、認(rèn)可的企業(yè)文化精神和理念。

  21世紀(jì)不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,同樣也是文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代,文化已逐漸成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。有人提出: 21世紀(jì)將是文化營銷的時(shí)代!這一觀點(diǎn)在市場(chǎng)營銷過程中得到了驗(yàn)證。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,企業(yè)文化功能與作用不斷地延伸,新的功能逐漸顯現(xiàn)出來,越來越突出,企業(yè)上升到一定的空間,在管理、技術(shù)等領(lǐng)域之間的差距越來越小,而最終決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗關(guān)鍵的就是企業(yè)文化,企業(yè)文化已經(jīng)越來越受到企業(yè)經(jīng)營者的重視。建立建樹企業(yè)文化的最終目的就是要提升企業(yè)生產(chǎn)力,獲得最大限度的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。直接反映在企業(yè)的直接利益就是企業(yè)文化的營銷功能,最終歸結(jié)于品牌本身,企業(yè)可以通過品牌經(jīng)營獲得有形的資產(chǎn)和無形的價(jià)值。

  企業(yè)文化的營銷功能就是指通過企業(yè)文化的外向傳播,得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)知和認(rèn)同,從而產(chǎn)生良好、深刻的印象,產(chǎn)生企業(yè)與消費(fèi)者情感上的交流與溝通,提高消費(fèi)者對(duì)該品牌的信任度和忠誠度,刺激消費(fèi)量的增長,從而促進(jìn)營銷工作的開展的功能。在這方面,可口可樂、耐克等國際知名品牌,大多消費(fèi)者對(duì)于他們的品牌耳熟目詳。如果同樣的一件商品、同樣的質(zhì)量,但是只要加上知名的品牌,價(jià)值卻成倍增長,究其原因就是品牌所帶來的價(jià)值。正是這些企業(yè)所建立起具有自身特色的企業(yè)文化為消費(fèi)者所接受、認(rèn)可,并影響著消費(fèi)者,消費(fèi)者才會(huì)主動(dòng)選擇這些知名品牌,其實(shí)就是消費(fèi)者就是接受了他們的企業(yè)文化,是企業(yè)文化的營銷功能。

  我們知道為人們所能夠理解和接受優(yōu)秀的企業(yè)文化是培養(yǎng)知名品牌優(yōu)良的土壤。沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化,那么發(fā)揮企業(yè)文化的營銷功能就無從談起,因此企業(yè)文化直接關(guān)系到企業(yè)能否進(jìn)行文化的營銷。只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能夠培育出知名的品牌,才能培育知名的品牌,要想有效發(fā)揮企業(yè)文化的營銷功能,最根本的就是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),建設(shè)具有自身特色,為大眾所認(rèn)可、支持的企業(yè)文化。

  優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠培育和創(chuàng)造出一個(gè)品牌,品牌是一個(gè)企業(yè)的最大無形資產(chǎn)。同時(shí)品牌也是節(jié)省企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用的有效手段,是企業(yè)增加收入的核心要素,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的代表,是帶給消費(fèi)者超過商品本身的滿足感,是形成消費(fèi)者對(duì)商品的忠誠,是創(chuàng)健康社會(huì)經(jīng)濟(jì)和健康消費(fèi)者的源泉。因此,品牌同樣也是企業(yè)文化建設(shè)結(jié)出的累累碩果,也是衡量企業(yè)綜合素質(zhì)的標(biāo)志。

  企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該注重提高企業(yè)文化的質(zhì)量和層次,尤其是企業(yè)價(jià)值觀念、精神風(fēng)貌、視覺形象、質(zhì)量文化、服務(wù)文化、企業(yè)信譽(yù)等方面都是建設(shè)和提高的重點(diǎn),這是一個(gè)長期過程,企業(yè)不能急于求成,必須持之以恒。企業(yè)文化建設(shè)根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況,有針對(duì)性、選擇性逐步建立自己的企業(yè)文化,而不是一蹴而就。舉例來說,“海爾”最初企業(yè)文化藍(lán)圖是什么?說起來很簡(jiǎn)單,就是建立在 “不準(zhǔn)隨地大小便”等最簡(jiǎn)單的規(guī)定制度。正是這樣低的起點(diǎn)適合當(dāng)初企業(yè)的實(shí)際情況,依靠著海爾人多少年不斷建設(shè)、發(fā)展,鑄就了今天為世人所認(rèn)同的“海爾”企業(yè)文化,也建設(shè)成新時(shí)代下世界性的“海爾”。如今 “海爾”的分公司拓展到日本、美國等國外市場(chǎng),“海爾”與眾多世界知名企業(yè)獲得世人的關(guān)注。

  華廈公司自從1996年組建以來,通過建設(shè)具有自身特色的“華廈”文化,經(jīng)過多少年不斷積累和發(fā)展,建立了自己的品牌“華夏”房產(chǎn),占領(lǐng)了本溪房地產(chǎn)的龍頭地位,無錫江南大學(xué)“華夏園”的成功建設(shè),也正是當(dāng)?shù)貙W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“華廈”文化高度認(rèn)可。目前,華廈公司開發(fā)建設(shè)國家首例康居示范工程——華夏花園,也正是“華夏”房產(chǎn)的代表作品。1998年經(jīng)國家級(jí)無形資產(chǎn)評(píng)估所評(píng)估,華廈集團(tuán)管理型無形資產(chǎn)達(dá)2億元,現(xiàn)代企業(yè)制度的建立及以全新的機(jī)制促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的實(shí)例引起了經(jīng)濟(jì)理論界的廣泛關(guān)注,經(jīng)濟(jì)理論學(xué)家多次舉行研討會(huì),對(duì)“華廈現(xiàn)象”進(jìn)行論證和研討。《人民日?qǐng)?bào)》、《新華社內(nèi)參》、《中國企業(yè)報(bào)》等多家國家、省、市媒體相繼刊發(fā)專文詳細(xì)介紹了華廈集團(tuán)先進(jìn)的經(jīng)營模式,同時(shí)也在一定范圍內(nèi)打響了“華夏”系列品牌。

  從北鋼集團(tuán)來看,我們雖然有棒材、線材、曲軸、鋼管、化肥等一系列優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,但是在國內(nèi)、國際市場(chǎng)中我們的產(chǎn)品知名度低,沒有自己的品牌,這是我們極其被動(dòng)的一面。如果我們想要達(dá)到世界五百強(qiáng)的目標(biāo),當(dāng)務(wù)之急就是早日樹立品牌,實(shí)施品牌戰(zhàn)略。

  二、 知名品牌就是優(yōu)秀的理念

  一個(gè)優(yōu)秀的品牌能夠?yàn)楸姸嗟南M(fèi)者所接受,在于品牌創(chuàng)意理念是否為消費(fèi)所理解和接受。因此品牌就必須建立在優(yōu)秀的創(chuàng)意基礎(chǔ)上,企業(yè)的文化也必須為廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)可。

  品牌創(chuàng)意概念(Branding Idea)就是從品牌整體角度出發(fā)的創(chuàng)意表現(xiàn)方式,它被要求在品牌的每個(gè)產(chǎn)品或每項(xiàng)服務(wù)的廣告中得以體現(xiàn),從而通過重復(fù),集合與時(shí)間累積強(qiáng)化整體品牌形象,形成個(gè)性,與競(jìng)爭(zhēng)品牌有效區(qū)分。品牌創(chuàng)意概念可以是階段性的,但應(yīng)該保證足夠的時(shí)間周期。而創(chuàng)意概念就是創(chuàng)意要表現(xiàn)的可以延展開來實(shí)施和執(zhí)行的概念。

  品牌的形成初期策劃與設(shè)計(jì)固然重要,比如品牌的載體商標(biāo),是數(shù)字和圖形標(biāo)志構(gòu)成的直觀圖案,在創(chuàng)意、設(shè)計(jì)時(shí),都對(duì)自己商品所屬種類、用途、特性等進(jìn)行了深入的了解,使自己設(shè)計(jì)的品牌商標(biāo)圖案寄托著生產(chǎn)者的愿望,引導(dǎo)消費(fèi)者按照一定的思維邏輯,完成接觸商品、了解商品、接受商品并獲得更多的顧主青睞。所以品牌是一種包括物質(zhì)、精神、制度三個(gè)層面在內(nèi)的綜合文化現(xiàn)象。

  企業(yè)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在消費(fèi)者心目中占據(jù)有利的位置,必須給商品和商標(biāo)品牌創(chuàng)造獨(dú)一無二的個(gè)性形象,從品牌的名稱、圖形、色彩的設(shè)定,到貫串在整個(gè)市場(chǎng)營銷過程中的廣告宣傳活動(dòng)。品牌的傳播對(duì)象和范圍具有廣泛性的特征。它不僅以消費(fèi)對(duì)象和社會(huì)大眾為重要指向,而且通過各種大眾傳播媒介傳達(dá)的范圍廣、強(qiáng)度大,具有突出的社會(huì)效應(yīng)。宣傳品牌意義的廣告作品無時(shí)無刻不出現(xiàn)在人們的周圍。品牌通過商品以多種多樣的傳播形式加入社會(huì)的進(jìn)程,并通過包含和融入其身的文化傳統(tǒng)、規(guī)范、符號(hào)等信息對(duì)人們的生活和社會(huì)意識(shí)發(fā)揮作用,影響著人們的一舉一動(dòng)。品牌意義的教育作用,正是因?yàn)槠渥陨硭菁{的有關(guān)社會(huì)的價(jià)值體系和規(guī)范體系對(duì)人們精神文化的巨大影響決定的。正如古代的圖騰標(biāo)志,向全體成員昭示他們的崇拜對(duì)象的特征及其圣靈的意義,讓部落的成員共同對(duì)之頂禮膜拜,并相信圖騰的庇護(hù)會(huì)使人們避過災(zāi)難、獲得生機(jī)一樣。今天的品脾意義,也在教育和引導(dǎo)社會(huì)大眾的消費(fèi)觀念和文化意識(shí),并且往往成為消費(fèi)大眾個(gè)人價(jià)值和地位的象征。

  品牌創(chuàng)意概念就是從品牌整體角度出發(fā)的創(chuàng)意表現(xiàn)方式,它被要求在品牌的每個(gè)產(chǎn)品或每項(xiàng)服務(wù)的廣告中得以體現(xiàn),從而通過重復(fù),集合與時(shí)間累積強(qiáng)化整體品牌形象,形成個(gè)性,與競(jìng)爭(zhēng)品牌有效區(qū)分。這就是說品牌還必須依靠媒體傳播,現(xiàn)代社會(huì)是信息時(shí)代,以往“酒香不怕巷子深”的消費(fèi)理念已經(jīng)不適合現(xiàn)代人的消費(fèi)理念,產(chǎn)品與品牌的區(qū)別就在于產(chǎn)品只適合一時(shí)消費(fèi),而品牌能夠始終引導(dǎo)著消費(fèi)者的消費(fèi)取向。

  華廈公司著眼于企業(yè)未來的發(fā)展,做出了極具前瞻性的果斷決策——在大峪地區(qū)建設(shè)一處集“綠色家園、智能住宅、文化社區(qū)、賓館居室、科技園區(qū)”為一體的可持續(xù)發(fā)展住宅區(qū)——“華夏花園”。經(jīng)國家建設(shè)部組織專家評(píng)審,“華夏花園”的技術(shù)含量被評(píng)為先進(jìn),規(guī)劃設(shè)計(jì)和建筑設(shè)計(jì)被評(píng)為優(yōu)秀,是全國首批參評(píng)的6個(gè)小區(qū)中唯一獲得先進(jìn)、優(yōu)秀的小區(qū)和唯一通過的首例企業(yè)集團(tuán)型“國家康居示范工程”。這是建筑產(chǎn)品的一場(chǎng)革命,建成后將對(duì)21世紀(jì)小區(qū)建設(shè)和住宅產(chǎn)品的生產(chǎn)起到示范作用,它的成功建設(shè)將對(duì)我國21世紀(jì)的城市住宅建設(shè)起到積極的引導(dǎo)作用,推動(dòng)我國住宅產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)步。同時(shí)也標(biāo)志著我國住房產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化已進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史時(shí)期。同時(shí)“華夏花園”也是本溪市的城市形象工程和城市東擴(kuò)牽動(dòng)工程。華廈公司以此為契機(jī),構(gòu)筑了“華夏”品牌,以爭(zhēng)創(chuàng)華夏建筑精品為企業(yè)發(fā)展目標(biāo),率先于國家工商局登記注冊(cè)了“華夏”商標(biāo),從此,建筑產(chǎn)品市場(chǎng)中華廈集團(tuán)擁有了自己的品牌。

  北鋼集團(tuán)通過多年來的建設(shè)發(fā)展,目前已經(jīng)形成了一個(gè)擁有鋼鐵實(shí)業(yè)、鑄造加工、房地產(chǎn)開發(fā)、化工產(chǎn)業(yè)、經(jīng)貿(mào)實(shí)業(yè)、機(jī)械。重汽等跨行業(yè)、跨地區(qū)的大型企業(yè)集團(tuán)。對(duì)于北鋼集團(tuán)未來發(fā)展而言,需要就是具有整合的競(jìng)爭(zhēng)力,通過實(shí)施具有系統(tǒng)性的品牌戰(zhàn)略工程,在總的一個(gè)知名品牌的基礎(chǔ)上,由母品牌誕生出一系列的子品牌,只有這樣才能最大限度發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì),目前而言,北鋼集團(tuán)五大板塊初具規(guī)模,但是也存在著各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象,各大板塊之間不能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、良性發(fā)展,各個(gè)企業(yè)經(jīng)營者與員工之間存在著觀念上的不同,形成了一定隔膜,不利于企業(yè)相互促進(jìn)發(fā)展。

  海爾的“休克魚”理論就是說“海爾”吞并、接收其它企業(yè),最先到現(xiàn)場(chǎng)不是管理和財(cái)務(wù)人員,而是“海爾”的培訓(xùn)人員,他們向被吞并企業(yè)員工灌輸?shù)木褪恰昂枴钡睦砟詈推髽I(yè)文化,嶄新的“海爾”理念改變了舊的思維,改變了舊的環(huán)境,在新的環(huán)境、新的創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)下,這些企業(yè)煥發(fā)青春,形成了具有世界性的新“海爾”,激活了處于停滯狀態(tài)的“休克魚”。北鋼集團(tuán)的發(fā)展道路,是一條不斷擴(kuò)張、不斷壯大的跨越式發(fā)展道路,企業(yè)的發(fā)展必須是可持續(xù)性的良性發(fā)展,這就要求整個(gè)北鋼集團(tuán)都必須有統(tǒng)一的創(chuàng)意、統(tǒng)一的理念,在這樣的條件下整合我們的思想和意識(shí),這樣才能把集體智慧和力量集中起來。

  三、 知名品牌就是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

  當(dāng)然通過品牌戰(zhàn)略實(shí)施,最終目的就是搞好品牌營銷,推銷自己的產(chǎn)品。品牌營銷就是把品牌的觀念和營銷觀念及行為結(jié)合,在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí),形成自己產(chǎn)品和服務(wù)不同于別人的理解點(diǎn)和記憶點(diǎn),從而在消費(fèi)者的觀念和支出中占據(jù)更有利的份額和獲得份額的機(jī)會(huì)。

  要想搞好品牌營銷工作,需要一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)支持,也就是說一個(gè)好的品牌反映和代表著一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而且優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是優(yōu)秀的人才所構(gòu)成的,這就是要求企業(yè)必須樹立“以人為本”的思想,培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展所需要的人才,我認(rèn)為從以下幾個(gè)方面,建設(shè)出一支具有凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì):

  1、 樹立正確的思想價(jià)值觀念,把營銷觀念徹底灌輸?shù)狡髽I(yè)員工的頭腦。

  現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代商品社會(huì),企業(yè)必須圍繞著營銷中心,決定著企業(yè)的生死存亡就是營銷工作,好的產(chǎn)品沒有市場(chǎng)存活不下來,有了市場(chǎng)產(chǎn)品沒有質(zhì)量保證更是不能生存。品牌戰(zhàn)略的一個(gè)重要原則就是規(guī)劃差異化、個(gè)性化的品牌核心價(jià)值與品牌識(shí)別,并以此為品牌憲法去統(tǒng)帥企業(yè)的一切營銷傳播活動(dòng)。而高度差異化與個(gè)性化的信息天然具有吸引公眾的眼球、獲得萬眾矚目的能力,以很低的成本提升銷量和品牌資產(chǎn)。但是目前來說,我們的企業(yè)對(duì)于品牌戰(zhàn)略和營銷工作的認(rèn)識(shí)高度和重視程度還是不夠,只停留片面的理解和認(rèn)識(shí)上,當(dāng)很多人想到營銷這個(gè)概念時(shí),他們單純的想到是滿足消費(fèi)者的需求。了解和反應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求是非常重要的,但是還有另外一個(gè)方向值得考慮。我們的消費(fèi)者能真正認(rèn)識(shí)到我和我最近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣嗎?怎么不一樣?為什么不一樣?我怎樣做才能讓我的業(yè)務(wù)與眾不同,充滿吸引力,從而獲得長期的有價(jià)值的消費(fèi)者和客戶?我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在那里,而我們的產(chǎn)品的不足又在那里呢?在營銷工作中應(yīng)該注意這些,多做調(diào)查、多做研究,這就需要我們的員工有著主動(dòng)工作的積極性和現(xiàn)代營銷觀念,只有在這樣的觀念思想驅(qū)動(dòng)下,才能將這項(xiàng)工作做好。

  2、必須樹立創(chuàng)新的理念,要求企業(yè)員工隨時(shí)更新自己的思想。

  我們生活在一個(gè)機(jī)遇與危機(jī)并存的快速變化的世界。信息時(shí)代帶來的變化可以說翻天覆地,面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,我們可能隨時(shí)落伍,這就是要求企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營者必須有一種危機(jī)意識(shí)和發(fā)展的觀念。

  在企業(yè)經(jīng)營中,企業(yè)經(jīng)營者頭腦必須存在一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),從而為變化做準(zhǔn)備,尋找可以實(shí)現(xiàn)使命和品牌目標(biāo)的新方法和途徑去探索實(shí)踐以搶占先機(jī)。正如北鋼集團(tuán)提出 “思危圖變搶先機(jī)、與時(shí)俱進(jìn)求發(fā)展”的理念,但是怎么樣去搶?怎么創(chuàng)新?是我們的企業(yè)經(jīng)營者面前的一道重要課題。我們的企業(yè)只有在創(chuàng)新中前進(jìn)發(fā)展,只有在競(jìng)爭(zhēng)中搶抓機(jī)遇,才能使企業(yè)立于不敗之地。

  3、樹立長遠(yuǎn)規(guī)劃藍(lán)圖,確立企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

  現(xiàn)在來看我們周圍的企業(yè),百年老店太少了,有的企業(yè)只是曇花一現(xiàn),“流星”企業(yè)帶給我們是必然的思考,如何從長遠(yuǎn)角度解決企業(yè)發(fā)展問題呢?這就要求我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)營者必須深謀遠(yuǎn)慮、高瞻遠(yuǎn)矚,從長遠(yuǎn)發(fā)展角度確立企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,扎實(shí)做好企業(yè)發(fā)展的百年大計(jì)。

  一個(gè)品牌遠(yuǎn)景擁有同樣重要的功能,我們務(wù)必要確保自己有一個(gè)書面的品牌遠(yuǎn)景能夠強(qiáng)大和有力到感召和指引團(tuán)隊(duì)的思想及行為。我們應(yīng)該讓消費(fèi)者相信我們的品牌,真正的理解我們的企業(yè)理念和消費(fèi)文化,使我們的品牌具有極強(qiáng)的感召力和指引導(dǎo)向,使消費(fèi)選擇我們的品牌。著名品牌之所以能夠贏得廣大消費(fèi)者的信任和忠誠,是因?yàn)樗莫?dú)特、實(shí)用的品牌意義。著名品牌因而成了一個(gè)儲(chǔ)藏箱,不斷地提供意義給消費(fèi)者,幫助消費(fèi)者建立理想的自我。因而,從某種意義來說人們?cè)趯?duì)一種品牌意義認(rèn)同的同時(shí),也確認(rèn)了自身的存在意義和社會(huì)位置。從行銷的觀點(diǎn)來看,我們從社會(huì)的、人性的和人文的角度歸納、提煉出品牌的意義,運(yùn)用廣告和行銷的傳播手段,具體地、生動(dòng)地闡明和宣揚(yáng)品牌的意義,不斷糾正或舍棄那些對(duì)品牌價(jià)值積累無益的意義,弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和文化,就是在為社會(huì)創(chuàng)造豐富的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富。品牌人文意義的社會(huì)認(rèn)知度越高,認(rèn)同范圍越大,其經(jīng)濟(jì)效益越高,社會(huì)效益也越高,這點(diǎn)無庸至疑。

  4、 確立詳細(xì)的實(shí)施方案,按照規(guī)劃要求做好當(dāng)前工作。

  在西方有這樣一句格言:“條條大路通羅馬”,這句話不僅適合于生活也對(duì)應(yīng)于商業(yè)運(yùn)作。如果要成功,你需要一個(gè)清晰的可以量化衡量的目標(biāo)-你必須知道自己要去哪里,明白自己現(xiàn)在所處的位置,確立自己的發(fā)展方向。同時(shí)明確品牌對(duì)于企業(yè)發(fā)展有什么重要意義,我們將如何分步驟實(shí)施品牌戰(zhàn)略?品牌會(huì)帶給我們企業(yè)多少作用?

  從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)總體上看,可以通過不同的途徑實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),作為北鋼集團(tuán)我們的發(fā)展已經(jīng)擺脫了以往單純以鋼鐵生產(chǎn)的企業(yè),目前我們的企業(yè)橫跨多種行業(yè),每一種行業(yè)都是我們實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的途徑。但是我們只有自己的產(chǎn)品,品牌可以說沒有真正的形成,雖然華廈公司“華夏”房產(chǎn)有著品牌的概念,但是這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,如果我們有了自己的品牌,那么我們的企業(yè)發(fā)展可以說前途光明,為什么可口可樂的CEO說即使可口可樂公司一夜之間全部被燒毀,只要有可口可樂這個(gè)品牌,就可以重新建造另一個(gè)可口可樂!這也是品牌的魔力,它的作用及其無形價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自身的價(jià)值。

  5、做一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè),不斷學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理和技術(shù),使企業(yè)從容面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。

  當(dāng)前來說,任何一個(gè)人不可能隨時(shí)掌握所有的知識(shí),一個(gè)企業(yè)更不可能擁有掌握現(xiàn)代科技所有人才。時(shí)代的發(fā)展,知識(shí)的更新速度加快,可以說瞬息萬變,企業(yè)和個(gè)人如果不能隨時(shí)更新,那么就會(huì)滯后于歷史的發(fā)展,就會(huì)被淘汰。解決這一問題的方法,就是企業(yè)必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),人才也必須是學(xué)習(xí)型人才,任何固步自封,盲目樂觀想法都是很危險(xiǎn)的。

  學(xué)習(xí)型企業(yè)的核心就是通過學(xué)習(xí),培養(yǎng)企業(yè)不斷變革的能力,使企業(yè)在瞬息萬變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠敏銳的感知外部的變化,并迅速的反映,保證企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間開發(fā)出適合消費(fèi)者日益?zhèn)€性化的產(chǎn)品需求。所謂學(xué)習(xí)型的組織是指通過培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、橫向網(wǎng)絡(luò)式的、符合人性的、能持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的組織。學(xué)習(xí)型組織的真諦是“透過學(xué)習(xí),我們重新創(chuàng)造自我。透過學(xué)習(xí),我們能夠做到從未能做到的事情,重新認(rèn)知這個(gè)世界和我們跟它的關(guān)系,以及擴(kuò)展未來的能量?!?/p>

  “入世”后,衡量中國企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)搞得好壞的又一個(gè)重要標(biāo)志,就是看這個(gè)企業(yè)能否最終成為一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”。現(xiàn)在,西方一些著名的大企業(yè)正在掀起一個(gè)學(xué)習(xí)的革命。于1985年創(chuàng)立的美國蘋果公司已成為著名的學(xué)習(xí)型組織,他們創(chuàng)立的“蘋果式課堂”已產(chǎn)生了引人注目的效果。英國最大的公司——英國電訊公司,在上世紀(jì)末就已開始一項(xiàng)為期5年、耗資數(shù)億英磅的“學(xué)習(xí)的革命”工程,使6000萬人能夠進(jìn)行學(xué)習(xí)和信息交流。掀起“學(xué)習(xí)的革命”,把企業(yè)(公司)變成學(xué)習(xí)型組織,現(xiàn)正成為我國很多企業(yè)的自覺行動(dòng),成為很多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。這一做法無疑將給企業(yè)帶來脫胎換骨般的躍進(jìn)和升華,成為推動(dòng)企業(yè)迅速發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“適者生存”的助力之一。

  建立學(xué)習(xí)型組織是個(gè)系統(tǒng)工程,組織領(lǐng)導(dǎo)者必須從培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工,提供學(xué)習(xí)和共享的平臺(tái),進(jìn)行團(tuán)體學(xué)習(xí),鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和交流的組織政策,建立和發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化等多方面著手。

 ?、沤⒁怨ぷ饔说膶W(xué)習(xí)觀。傳統(tǒng)的觀念是通過人來工作,企業(yè)文化要求“以人為本”,核心是尊重人,理解人,關(guān)心人,學(xué)習(xí)型組織在此基礎(chǔ)上又前進(jìn)了一步,提出了“以工作育人”的新觀念。

 ?、平W(xué)習(xí)共享系統(tǒng)。  組織學(xué)習(xí)的關(guān)系是學(xué)習(xí)組合到組織中,與人共享,能形成產(chǎn)生出新設(shè)想的組織能力。學(xué)習(xí)型組織要把個(gè)人學(xué)習(xí)的成果保存下來,就必須拿到系統(tǒng)中來。

 ?、歉淖兛己伺c報(bào)酬體系,使之與需要的學(xué)習(xí)行為相匹配。組織的薪酬體系必須能夠鼓勵(lì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),如果掌握先進(jìn)知識(shí)并積極應(yīng)用于經(jīng)營行為的員工得不到應(yīng)有的回報(bào),學(xué)習(xí)的動(dòng)力就會(huì)成問題。

  首先,對(duì)公司的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行分解,確定相應(yīng)的工作崗位,并將崗位的職責(zé)和所需要的技能明確下來,其次,組織應(yīng)建立員工績效考評(píng)體系,根據(jù)績效、能力、態(tài)度三方面因素對(duì)員工在崗位上的工作進(jìn)行考評(píng),進(jìn)而確定獎(jiǎng)金額。不同崗位的薪酬應(yīng)該能夠反映:1)崗位對(duì)知識(shí)技能的要求;2)對(duì)解決問題能力的要求;3)承擔(dān)責(zé)任的大小。組織必須主動(dòng)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,給員工提高技能的機(jī)會(huì),并提供公平上崗的機(jī)會(huì),通過基于能力的不同因而崗位的不同而造成收入水平的差距,促進(jìn)員工學(xué)習(xí)情緒持續(xù)高漲。⑷創(chuàng)造寬松的組織環(huán)境。企業(yè)組織必須在內(nèi)部營造寬松的環(huán)境,建立管理層和普通員工有效溝通的渠道,鼓勵(lì)員工參與網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),并提供員工參與管理的機(jī)會(huì),寬容員工大膽嘗試和在學(xué)習(xí)中所難免的錯(cuò)誤,為員工設(shè)立循序漸進(jìn)的目標(biāo),并為其創(chuàng)造超越傳統(tǒng)角色限制的機(jī)會(huì)。尤其要注意避免家長作風(fēng)、個(gè)人主義的管理思維,建立不講資歷、不講文憑、不講關(guān)系、注重能力和態(tài)度的人才選拔任用制度。

  實(shí)施品牌戰(zhàn)略,不斷提高品牌營銷的有效性是長期成功的關(guān)鍵。最好的方法是平時(shí)抽出一些時(shí)間通過把學(xué)習(xí)植入工作過程中使自己的公司和運(yùn)作變得傾向?qū)W習(xí)型。通過不斷學(xué)習(xí),比較其中得與失,總結(jié)推廣成功的經(jīng)驗(yàn),使生產(chǎn)技術(shù)不斷更新、產(chǎn)品的質(zhì)量品牌和知名度不斷提高、產(chǎn)品更具有高的科技含量和高附加值。

  綜上所述,品牌誕生于優(yōu)秀的企業(yè)文化,同時(shí)代表著企業(yè)的精神和理念,在其背后反映一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。北鋼集團(tuán)作為國有大型企業(yè),具備整合后的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須樹立我們自己的品牌,通過品牌戰(zhàn)略實(shí)施,使企業(yè)能夠在國際競(jìng)爭(zhēng)中占有有利地位,通過企業(yè)的不斷壯大,步入可持續(xù)發(fā)展的光輝大道。

發(fā)布:2007-04-15 09:47    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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