項目綜合管理：項目領(lǐng)導(dǎo)方法淺論

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筆者從事過大量的項目運作和管理（我更愿意說是“領(lǐng)導(dǎo)項目”）經(jīng)歷，從“零預(yù)算”小團隊內(nèi)部項目，到4.5億造價工程的子項目；從機構(gòu)內(nèi)跨部門協(xié)調(diào)，到3千萬復(fù)雜供應(yīng)商和開發(fā)管理的投標項目，經(jīng)歷多了也沉淀些經(jīng)驗，因此希望逐漸總結(jié)和分享給大家，如果在各位的成長和工作中有所幫助，就是我最大的欣慰了。
　　這里先總結(jié)本人在項目管理（領(lǐng)導(dǎo)）和運作時間中部分精華的理念和論點，各位可以先品味品味。
　　* 項目管理（領(lǐng)導(dǎo)）是什么：簡單的說，就是事情搞定。
　　* 管理的本質(zhì)到底是管什么呢？或者說現(xiàn)代管理的最核心任務(wù)是管理什么？或者說通過關(guān)注什么來管理？有人說是管理人、是管理事情？管理目標？管理過程？管理流程？......其實，這些都不夠究竟。在這里告訴大家的重要觀點是：管理精髓是基于“信息”的管理。這是卓越管理的本質(zhì)。
　　* 事情的順序是至關(guān)重要的，順序決定一切
　　* 客觀理性的目標是成功的一半，主觀熱情的士氣是成功的另一半
　　* 大格局、全視野是你順序的一部分
　　* 大胸懷看待項目各方的意見不調(diào)和，如果不能正確理解和正確容納，就是幼稚的項目經(jīng)理
　　* do right thing right
　　* 平衡保障長期和短期的關(guān)鍵ROI
　　* “外包”管理的控制點就是項目管理的基本要素
　　* 項目成員盡量單一任務(wù)，避免單人并行任務(wù)
　　* WBS的顆粒度分解到單人
　　* 項目執(zhí)行力的關(guān)鍵催化劑是系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化和周期化和流程化溝通
　　* 不要猜測，去溝通去確認；也不要被猜測，去溝通去確認
　　* 溝通是項目成功和執(zhí)行平順的基礎(chǔ)，好的溝通不在于多和頻繁，溝通的要點在于溝通的秩序和規(guī)范化和結(jié)構(gòu)化從而達到有效溝通。項目管理者第一要務(wù)就是在項目團隊內(nèi)外明確建立規(guī)范的溝通協(xié)議和流程，然后大家嚴格依照該流程進行溝通。只有確保信息的有序流動，才能確保開展的井井有條，而消除因為信息溝通的紊亂而導(dǎo)致的項目混亂。
　　* 分享項目VISION愿景，運營團隊凝聚力和斗志士氣
　　* 資源永遠不夠，特別是時間資源，請保持動態(tài)規(guī)劃
　　* 項目管理的實質(zhì)有2點：1）制定正確可實施的解決方案【解決方案的本質(zhì)是正確的順序】；2）執(zhí)行好這個方案
　　備注：如果一個項目執(zhí)行的很好，但結(jié)果是失敗的，這是因為解決方案失敗了
　　* 解決方案的關(guān)鍵是對關(guān)鍵問題和關(guān)鍵鏈和風(fēng)險的解決和保障
　　* 關(guān)鍵問題和關(guān)鍵鏈的關(guān)鍵點有3個：1）識別和認知；2）解決方法和關(guān)注關(guān)鍵細節(jié)的措施；3）正確細節(jié)顆粒度的執(zhí)行和關(guān)鍵點校驗及動態(tài)調(diào)整。
　　* 任何項目管理都應(yīng)該用可視化管理，并且每天都看項目全圖，每天都評審進展，每天都動態(tài)規(guī)劃和溝通。記住，基于信息的管理，讓你從本質(zhì)上把握全局和細節(jié)兼顧。考試大編輯整理