我對組織項目管理的理解

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組織項目管理是指通過項目將知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于組織和項目活動來達到組織目標(biāo)。首先，“組織”擴展了項目管理的范圍，不僅僅包括單一項目的成功交付，還包括項目組合管理（Program Management）和項目投資組合管理（Portfolio Management）。單個項目的管理可以認(rèn)為是戰(zhàn)術(shù)水平的，而組織項目管理上升到了戰(zhàn)略高度，被視為組織的一項戰(zhàn)略優(yōu)勢。
　　首先我們應(yīng)該看到項目管理的兩個層面，一個是從項目本身業(yè)務(wù)和規(guī)模來看可以分為三個層次，即單項目管理，項目群管理和組合項目管理。而組織項目管理是跟公司的組織架構(gòu)和職能相結(jié)合的一個概念，項目管理不是個人或小團隊較為隨意的過程，而是需要提升到組織級別來關(guān)心的，需要形成一些組織級的固化的過程，方法，規(guī)范，資產(chǎn)和工具等內(nèi)容。
　　組織項目管理應(yīng)該理解為對組織中項目管理活動的支撐，包括了單項目管理，項目群管理和組合項目管理如何開展，相關(guān)的流程規(guī)范，后續(xù)的度量和監(jiān)控等。因此組織項目管理不是管的一個具體的項目，而是對項目管理提供支持和幫助，組合監(jiān)控項目以符合組織績效等。理解了這個就清楚了組織項目管理和組合項目管理的區(qū)別。
　　有了這個概念，我們就清楚了我們常說的EPM企業(yè)項目管理和組織項目管理應(yīng)該相類似的一個概念。組織項目管理需要解決的問題包括組織架構(gòu)，流程，方法工具技術(shù)，資源，知識和最佳實踐，財務(wù)等一系列的問題。
　　1.組織架構(gòu)和PMO
　　首先要解決的問題是組織架構(gòu)的問題，在組織架構(gòu)上我們談到比較多的就是PMO的設(shè)立，而PMO項目管理辦公室最主要的作用就是從組織的角度提供一系列的方法工具技術(shù)和最佳實踐的支持，協(xié)助項目成功。使我們項目的成功不是依據(jù)的個人能力和經(jīng)驗，而是有組織級的過程來保障。PMO的三個職能還可以高度概況為分享知識，提供資源，監(jiān)督改善。
　　2.資源的管理
　　組織項目管理中對資源的管理自然會涉及到資源平衡，資源使用分析，資源負(fù)載和管道管理的內(nèi)容。如何來考慮組織資源池的設(shè)置，如何來保障組織中項目資源的分配能夠和企業(yè)的戰(zhàn)略盡量匹配和協(xié)調(diào)，如何通過多項目的監(jiān)控來平衡各個項目間資源的使用。
　　3.過程資產(chǎn)和最佳實踐
　　組織需要建立組織級的項目管理過程，總的項目管理流程是如何的？項目管理中的項目啟動和可研，項目立項，需求管理，變更管理，問題管理，風(fēng)險管理，項目計劃，項目監(jiān)控，項目復(fù)盤，溝通管理，質(zhì)量保證等諸多內(nèi)容都需要制定相應(yīng)的規(guī)范和流程。在這里完全就可以借鑒CMMI的思路了，對于項目管理的任何一個重要的PA都需要制定相應(yīng)的規(guī)范，培訓(xùn)教材，指導(dǎo)書，模板，推薦方法工具，最佳實踐等內(nèi)容。這些內(nèi)容就是需要固化的組織過程資產(chǎn)，有了這些我們才能夠談得上我們的項目管理過程是可重復(fù)的。
　　4.績效管理
　　績效管理又是組織項目管理必須要考慮的內(nèi)容，當(dāng)公司實施了項目管理和項目化運作的時候，如何來評估和衡量項目運作的績效?？冃Ч芾砣绾魏凸静捎玫慕M織架構(gòu)結(jié)合起來。在這里的結(jié)合一方面是指職能線和項目線的結(jié)合，一方面是項目管理層次間的銜接。基于項目的績效管理的一個重點就是要適度量化，而項目管理是有明確的目標(biāo)和進度限制的，量化相對容易。這里的關(guān)鍵點轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖坑媱澋闹贫ê突€，有了計劃和基線，后面在項目關(guān)閉和收尾的時候我們才談得上進行分析和比較差異，檢驗是否達到了預(yù)定的績效目標(biāo)。
　　5.組織內(nèi)多項目的狀態(tài)監(jiān)控
　　PMO的作用一方面是制定過程規(guī)范，一方面是要監(jiān)督項目的實際執(zhí)行效果，只有這樣才能夠進行持續(xù)的項目過程改進。組織內(nèi)多項目的監(jiān)控可以及時的發(fā)現(xiàn)組織中項目的健康情況，提出預(yù)警，以方面組織層面進行問題分析和協(xié)調(diào)，進行組織內(nèi)資源的調(diào)配，或者對項目的計劃進行變更以滿足組織的目標(biāo)。在這里最重要的仍然是對進度的監(jiān)控和預(yù)警，對資源使用情況的監(jiān)控，對成本耗費的監(jiān)控等。
　　6.組合項目管理
　　應(yīng)該講組合項目管理是組織項目管理中的一個重要內(nèi)容。組織項目管理方面實際涉及到管理的內(nèi)容主要就是多項目的監(jiān)控和分析，組合項目管理兩方面的內(nèi)容。單項目管理考慮的是滿足和達到單項目的目標(biāo)即算成功，而組合項目管理考慮的是如何確定和選擇組合，符合平衡遠期和今期，風(fēng)險和收益，投資和產(chǎn)出等多種問題，以滿足綜合的組織戰(zhàn)略目標(biāo)。通過OPM3等組織項目管理成熟度模型我們也可以看到，在高成熟度等級會涉及到組合項目管理的內(nèi)容，但是前提仍然是單項目管理和多項目管理的成熟和打好基礎(chǔ)。