項目外包，企業(yè)的公共大餐

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處于全球經(jīng)濟一體化安排和資源共享條件下的企業(yè)組織，對于市場環(huán)境的任何變動都會顯得相當?shù)鼗钴S和敏感。當項目外包作為一種新的專業(yè)化分工形式被制造出來時，其所招來的企業(yè)關注性目光正在與日俱增。 
　　打開“外包”之門
　　一體化的全球經(jīng)濟浪潮和精細化的專業(yè)分工方式已經(jīng)使項目外包事實上成為了公司現(xiàn)代化的明顯生態(tài)。美國現(xiàn)代營銷學創(chuàng)始人之一的科特勒撰文指出：“2005年大多數(shù)公司的活動和需求中，有60％以上通過外包實現(xiàn)，少數(shù)公司甚至100％要靠外包，這使得它們實際上只擁有少數(shù)資產(chǎn)，但卻贏得驚人的回報率?！?
　　項目外包，其核心理念是“做你做得最好的，其余的讓別人去做”，簡單地來說，就是把生產(chǎn)經(jīng)營活動中的環(huán)節(jié)交給其他企業(yè)來做，企業(yè)本身則專注于最具核心競爭力的那部分業(yè)務。在最初的時候，這樣做可以節(jié)省大量的成本和時間。這種重要的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理模式，目前已廣泛應用于很多領域。
　　不過隨著世界經(jīng)濟一體化以及信息技術的快速發(fā)展，項目外包已經(jīng)不再是企業(yè)縮減開支需求的副產(chǎn)品，而是一個機構戰(zhàn)略的重要組成部分，由原來的勞動密集型轉變?yōu)橘Y本和技術密集型的產(chǎn)業(yè)。可以說，全球化的的經(jīng)濟催促國際項目外包市場迅速擴張，由單個項目逐步形成了一個規(guī)模較大的市場，形成資源在全球范圍內的較優(yōu)組合。
　　根據(jù)美國項目外包研究機構最近所做的一項調查，采用項目外包方式的美國企業(yè)總裁認為，無論是經(jīng)濟繁榮時期還是衰退時期，項目外包方式都已成為關系企業(yè)生存和發(fā)展的重要經(jīng)營管理手段。據(jù)預測，今年美國公司把企業(yè)商業(yè)流程包給國外公司的開支金額將增長40％。
　　不過，全球項目外包的“壟斷”局面將被打破。國際項目外包全球年會主席、美國項目外包研究會主席及執(zhí)行總裁卡伯特預測，在未來兩年中，項目外包開支在歐洲將增長最快，其項目外包開支占全球總開支的比例將增至27％，而美國所占的份額將降至60％，亞洲則將保持10％左右的份額。
　　中國企業(yè)的機會與能力
　　資料表明，2004年全球外包市場達到6.3萬億美元，并且，此后將以每年20％的速度遞增，預計到2010年將形成約20萬億美元的大市場。Gartner的研究報告表明，印度是國際大公司發(fā)送外包項目的最大受益者。據(jù)統(tǒng)計，2004年，印度僅在軟件方面，就從外包中獲益79億美元。據(jù)預測到2008年，軟件外包將為印度人提供220萬個就業(yè)機會，吸引50億美元的投資。與印度相比，中國企業(yè)所得到的外包收入就捉襟見肘。以建筑行業(yè)為例，中國近百家大型企業(yè)每年在國際項目承包中，僅占12億美元，聯(lián)合國每年近400億外包項目中，中國建筑業(yè)很少有人問津。而據(jù)賽迪顧問公司的調查顯示，2004年中國IT外包市場僅34億元人民幣，相當于印度的一個零頭。
　　失去的也許不會再來，但留給中國企業(yè)的機會仍十分豐厚。據(jù)統(tǒng)計，《財富》500強企業(yè)中已有近400多家將其生產(chǎn)網(wǎng)絡擴展到中國，其中多為電腦、電子產(chǎn)品、電信設備、石油化工等制造商，國內企業(yè)在外包領域的機會隨之增加?！爸袊鴮⒊蔀橐粋€新興的主要國際項目外包市場，越來越多的跨國公司會把其生產(chǎn)、制造甚至設計、研發(fā)轉移到中國”。國際項目外包全球年會主席麥克·卡伯特如是說。不僅如此，由于中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，加上奧運、信息化、西部大開發(fā)等工程的建設，與之相關的項目外包使中國本身就很有可能成為世界較大的項目外包基地之一，因而麥克·卡伯特認為，中國有足夠的能力，既能承接外包業(yè)務，又能提供外包業(yè)務。
　　盡可能多參與國際項目外包
　　專家普遍認為，盡可能多地參與國際項目外包，國內企業(yè)可以學習國外先進的技術、成熟的管理經(jīng)驗，同時培養(yǎng)中國的本土人才。這樣可以促進產(chǎn)業(yè)水平的總體提升，有利于企業(yè)參與國際市場的競爭。以金蝶為例，在成為國際軟件巨頭E5Sys-tems公司的中國軟件外包商后，金蝶在E5的協(xié)助下，將在3年內在深圳建成一個3000人規(guī)模的“軟件工廠”，主要負責北美市場的軟件外包業(yè)務。無獨有偶，著名經(jīng)濟學家鐘朋榮在考察了江蘇、廣東的企業(yè)后，認為這兩地的企業(yè)之所以能夠迅速發(fā)展，建立在業(yè)務外包基礎上的產(chǎn)業(yè)鏈和企業(yè)群落的形成是一個重要原因。他進而把東南沿海企業(yè)發(fā)展的特點概括為“小狗經(jīng)濟”模式。所謂“小狗經(jīng)濟”，就是指一個企業(yè)的模式等于核心競爭力加外包?！盁o數(shù)小狗聚在一起能咬死一只老虎，這是中國的優(yōu)勢?！辩娕髽s說。
　　不過，同國外外包市場一樣，人們普遍寄予希望的還是國內的IT外包市場。專家認為，通過參與項目外包，原本落后先進國家10年左右的中國IT企業(yè)可以避免走國外企業(yè)走過的彎路，尋找一些捷徑，加快融入國際市場，縮短差距。而值得注意的是，盡管有業(yè)內人士提出國內IT企業(yè)并不具備生產(chǎn)外包的資格，但客觀事實可能會糾正這種匆忙的判斷。據(jù)悉，由于歐美市場暫時敵不過印度，中國軟件企業(yè)把出口的目標市場瞄準了日本市場。在中國企業(yè)的努力下，很多日本公司的項目正在從印度向中國這方面轉移，如東軟的5000名員工中就有很多人在從事來自日本的軟件外包業(yè)務。與此同時，用友工程以離岸開發(fā)，現(xiàn)場服務的業(yè)務模式宣布進入歐美和日本市場，并提出了明確的目標：2006年成為亞洲管理軟件的行業(yè)龍頭，2010年躋身世界軟件50強與此同時，用友工程以離岸開發(fā)，現(xiàn)場服務的業(yè)務模式宣布進入歐美和日本市場，并提出了明確的目標：2006年成為亞洲管理軟件的行業(yè)龍頭，2010年躋身世界軟件50強。