PMP項目管理：項目職業(yè)道德練習題２

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1、你自己在國內(nèi)有過項目經(jīng)理的經(jīng)驗。你被委任管理一個涉及到歐盟國家的全球項目，你應該怎樣準備這個國際項目？ 
A、不需要特殊行動，開始進行項目計劃工作 
B、了解這些國家以及當?shù)氐纳虡I(yè)習俗 
C、協(xié)調(diào)小組中國成員幫助在歐盟執(zhí)行項目 
D、分析項目團隊成員，只選擇對這些國家有一定了解的成員 
2、供貨商通知他們很快將會提高產(chǎn)品價格，根據(jù)合同條款和條件，這種由于原材料成本增加的價格上漲是可以接受的，你的主管給你指出去尋找另外的供貨商并且停止和當前供貨商的合同。但是貸貨商和你所在公司已經(jīng)有了很好的工作關(guān)系，這種情況下最好的解決方案是： 
A、仔細閱讀合同看看是否有辦法取消合同 
B、尋找另一個供貨商，取消和當前供貨商的合同 
C、和供貨商協(xié)商如果一次購買更多產(chǎn)品，但年度購買次數(shù)減少是否可以降低成本，然后和主管討論這種新的方法 
D、會見你主管的經(jīng)理匯報這種情況 
3、你現(xiàn)在有機會為客戶提供一個服務(wù)產(chǎn)品獲得豐厚利潤，盡管你有豐富的類似項目經(jīng)驗，但是總經(jīng)理叫你夸大你的經(jīng)驗以便盡快簽訂合同，這種情況下，你最好的做法是： 
A、拒絕建議 
B、提出你執(zhí)行過類似的項目安裝 
C、告訴總經(jīng)理你不能夸大自己的資歷，但是你可以跟客戶講述你過去類似的經(jīng)驗，然后在安裝前可以參加新產(chǎn)品的相關(guān)培訓 
D、推薦別的項目經(jīng)理協(xié)助促銷 
4、WWW公司有個項目經(jīng)理王先生，他一直在為客戶金先生工作，最近他和在你當前客戶的競爭對手公司的宮小姐成了朋友，一天晚上，宮小姐帶王先生去一家高檔餐廳，點了一席好菜，吃飯時，宮小姐詢問了許多關(guān)于金先生生意和當前項目的問題。金先生發(fā)現(xiàn)王先生知道宮小姐在其競爭對手公司工作，王先生應該首先采取的最恰當?shù)男袆邮牵?nbsp;
A、詢問宮小姐直到了解她的意圖 
B、詢問金先生是否知道宮小姐在他的競爭對手的公司工作 
C、告訴他的主管，金先生認為他給宮小姐提供的信息 
D、把事實真相告訴主管和客戶先生 
5、WWW公司的員工都是外派職員。他們被派到各種公司工作，其中一個員工從A 公司調(diào)調(diào)到B公司，在A公司時，他是一個技術(shù)建議經(jīng)理，B公司是A公司的競爭對手，該員工在B公司工作了幾個星期后，B公司的銷售經(jīng)理想讓他對建議書中他最近參與的某些內(nèi)容提點建議，這時該員工應該對B公司的銷售經(jīng)理做何反應？ 
A、不理睬銷售經(jīng)理的會議要求，尋找別的工作 
B、采取行動前詢問銷售經(jīng)理想了解什么？ 
C、在會見銷售經(jīng)理前，通知WWW公司可能出現(xiàn)這種不恰當?shù)氖虑?，然后決定采取何種方法處理這個敏感的問題 
D、告訴之前工作過的A公司這種“利益沖突”情況，讓他們自己處理這個問題 
6、你是一個公眾項目的項目經(jīng)理，過去你和一個特殊設(shè)備供貨商打過交道，而這種設(shè)備對項目的成功非常關(guān)鍵，一天晚上，供貨商請你去吃晚餐，酒足飯飽后，他告訴你如果他做不成這樁生意，它的公司就可能破產(chǎn)，他希望通過你的幫助取到這筆生意，你怎樣處理這種情況？ 
A、試試看能不能幫他，因為這個設(shè)備對項目的成舉足輕重 
B、試著和他講道理并且重申他要理解這是一個競爭性招標安排，而且你對承包商篩選過程沒有直接影響，之后和你的主管討論你們的談話 
C、試著和他講道貌岸然理，并且重申他要理解這是一個競爭性招標安排，而且你對承包商篩選取過程沒有直接影響，然而，你將和承包商篩選人員單獨談話看看能不能幫忙 
D、告訴他你會考慮，讓他知道可能要做什么。 B Professional Responsibility 
7、韓先生是一個Intermet依托項目的項經(jīng)理。他和朋友李小姐、任先生探討了一些技術(shù)問題。李小姐提出一個建議，根據(jù)這個建議，韓先生訂出很好的解決方案，韓先生告訴他的主管他制訂出了解決方案，并且將在今后項目中實施，任先生知道韓先生利用李小姐的主意邀功請賞，對于韓先生的不適行為，任先生應該采取何種恰當?shù)姆椒ǎ?nbsp;
A、支持韓先生，在他今后的項目中采納這個主意 
B、告訴李小姐關(guān)于韓先生的做法 
C、勸韓先生同李小姐一起分享這個主意的功勞，并建議韓先生和李小姐把步驟形成文件，然后分發(fā)給項目管理小組 
D、向韓先生的主管匯報，韓先生把別人主意歸功于自己 
8、你的公司已經(jīng)開始某公共部門的一個開發(fā)項目，這個項有可能會破壞環(huán)境，你的公司長期以來就支持環(huán)境問題，你是項目經(jīng)理，現(xiàn)在面臨非盈利小組的一領(lǐng)導關(guān)于你公司參與管理這個“破壞環(huán)境”的項目質(zhì)問內(nèi)銷 對此質(zhì)問應該做何反應？ 
A、只回答針對項目工作的問題 
B、維護公司參與該項目的立場 
C、聲明你是項目經(jīng)理，沒有資格回答關(guān)于該項目的任何問題，然后告訴他們?nèi)缬羞M一步的問題請向公關(guān)部咨詢 
D、承認你是項目經(jīng)理，處理你能回答的所有問題 
9、你是一個需要購買許多標準部件的項目的項目經(jīng)理，就某些正大設(shè)計的部件，項目發(fā)起人建議某些供貨商，然后讓你給他發(fā)送一個采購訂單，但是供貨商的成本不能符合你的成本和要求。你應該怎么辦？ 
A、按要求發(fā)出采購訂單 
B、拒絕項目發(fā)起人的請求 
C、保留采購訂單，直到預算和要求已經(jīng)經(jīng)過審核 
D、填寫采購訂單，定購項目產(chǎn)品所需的更便宜的部件 
10、某項目經(jīng)理受聘于A公司參與一個競爭性投標，在授標之前，項目經(jīng)理從A公司辭職并受聘于B公司。B公司也是一個投標都，B公司的銷售經(jīng)理要求項目經(jīng)理加入銷售戰(zhàn)略會議，項目經(jīng)理應該如何反應？ 
A、拒絕邀請 
B、參加會議但是不提供任何可能危及部標過程結(jié)果的信息 
C、參加會議并且提出建議幫助B公司部標成功 
D、探討A公司的某些銷售戰(zhàn)略，簡短的提供可以讓B公司受益很小的答案 B Professional Responsibility 
11、黃先生是一個小公司的項目經(jīng)理。最近他正在準備一個競爭十分激烈的建議書。他知道計算出的成本太高，他的主管劉小姐也明白，劉小姐建議黃先生降低成本的15%以便能部標成功，但是這樣做，公司就不會盈利，從道德角度上講，黃先生應該怎么辦？ 
A、告訴劉小姐他很難把成本降得低于價格，但是他想探討降低競標價格的方法 
B、認為如果他降低成本，公司就會贏得業(yè)務(wù)，并有希望從其他方面獲取收入 
C、采用目前的成本計算提交建議書 
D、讓市場營銷人員決定 
12、以下哪項被認為是利益沖突？ 
A、和朋友談?wù)撃愕捻椖?nbsp;
B、剛從你目前公司辭職就開始為競爭對手工作 
C、接受有多年業(yè)務(wù)往來公司的一個小禮物 
D、得用公司的關(guān)系促進你自己的業(yè)務(wù) 
13、一個小組成員投訴說工作條件不安全，項目經(jīng)理處理這個投訴時，采用的最佳方法是： 
A、既然只有一個員工投訴，置之不理 
B、讓客戶方安全經(jīng)理查看現(xiàn)場，把潛在的危險通知公司安全部門，然后跟蹤投訴的員工 
C、召開員工會議，討論這個問題，目的是讓他們感覺更舒服 
D、把問題提給客戶讓他們自己解決 B Professional Responsibility 
14、你是一個項目經(jīng)理，你管理的資源都在不同的國度工作，為了管理不同的文化，你應該： 
A、忽略文化差異 
B、制訂一個適用于所有成員的行為標準指導方針 
C、鼓勵成員尊重文化差異 
D、給他們講解你本國的文化，讓他們適應你公司的政策 
15、鄭小姐是AAA公司的項目經(jīng)理，她的工作績效一直很優(yōu)良，她現(xiàn)在下班后和周末兼職為一個小公司BBB管理項目。BBB公司不是AAA公司的競爭對手，AAA公司不知道她在為另一家公司工作，她應該怎么做才能維持在AAA公司的安全 
A、什么也不用做，因為她利用她自己的時間，而且AAA公司和BBB公司不是競爭對手 
B、和她的管理層談話，保證沒有任何違背利益政策的沖突 
C、只給她的直接上司講，讓他告訴她應該怎么做 
D、讓BBB公司保證不把她兼職的事情告訴AAA公司 
16、你是一個大型IT公司的項目經(jīng)理?！癙X”軟件由一家軟件開發(fā)公司開發(fā)，并將合成到你的系統(tǒng)，最近你發(fā)現(xiàn)“PX”有錯誤，如不糾正就無法交付，“PX”公司不想讓你的客戶知道這個問題，因為這個問題要在項目完工后很久才會出現(xiàn)，他們也可以在糾正或出售下一個版本的“PX”，“PX”公司和你的公司都可以在從中獲取利潤，你如何克服這個沖突？ 
A、會見客戶，告訴他們?nèi)绾蜗颉癙X”的工程師詢問新的軟件的功能，這樣客戶就能發(fā)現(xiàn)問題了 
B、忽略這個問題，因為項目完成后你將要離開 
C、和“PX”公司經(jīng)理討論這個問題，勸服他不要使用這種方法 
D、暫時不向客戶透露，會見你的主管和“PX”經(jīng)理和銷售小組探討備選方案 
17、某經(jīng)理被任命為項目負責人，并獲得高層管理部門的支持，你發(fā)現(xiàn)在經(jīng)理之間就可交付成果有很多的意見分歧，你部門的工作任務(wù)是提供的關(guān)鍵交付成果，最佳的解決方案是什么？ 
A、要求調(diào)離該項目組 
B、滿足該經(jīng)理的需求 
C、將你的考慮知會給你的經(jīng)理以獲得他們的支持 
D、你與經(jīng)理討論并設(shè)法讓大家理解和產(chǎn)生共識 
18、在項目執(zhí)行進入到中期時，你被指派為項目經(jīng)理，你審查過項目后，發(fā)現(xiàn)項目可能要費的時間將是前任項目經(jīng)理的估算的兩倍，但是你的上司已獲知項目將會按時完成，當前任經(jīng)理是你的好朋友時，你會采取什么最佳的行動？ 
A、向你的上司匯報你的評估 
B、召開團隊會議尋找可行方案，以滿足項目進度要求 
C、會見前任項目經(jīng)理，扭轉(zhuǎn)項目進度 
D、按前任經(jīng)理的計劃執(zhí)行項目，當項目不能完成里程碑時及時向上司匯報 
19、你參與某個政府公共領(lǐng)域的項目，你公司從政府部門收到了預期付訂金以進行項目的研究活動，你必須從另外的研究中心獲取數(shù)據(jù)，但是，你的管理層已經(jīng)將資金作其他用途，而你的項目經(jīng)理要求你用不完整的數(shù)據(jù)來完成報告，你必須在下周向CEO提交正式的結(jié)果，根據(jù)報告，客戶將按進度支付項目款項，在這種情形下，你應該： 
A、根據(jù)你的知識準備一個粗略的估算來完成報告 
B、由于數(shù)據(jù)不完整，你通過書面解釋及口頭匯報說明無法完成報告 
C、即使你無法獲得原始數(shù)據(jù)，但是你利用其他組織準備的報告 
D、通知管理層，你需要更多的準備時間，同時要求予以正式延期。 
20、你的經(jīng)理是PMI成員，有一次當他在公司主辦的培訓課程上，他復制和分發(fā)了PMBOK的部分內(nèi)容，PMI道德準則審核委員會現(xiàn)在正在審查這個案子，你對這個案子不了解，最近你加入了PMI，某道德準則審查會的委員要求你回答一系列關(guān)于你的經(jīng)理行為不當?shù)膯栴}，你應該： 
A、沒有參與，因為你不是道德準則程序的一方， 
B、就道德準則違規(guī)事宜以及相關(guān)的信息方面，有責任與PMI合作 
C、不承擔責任，國為事情發(fā)生當時你不是PMI成員 
D、沒有義務(wù)向PMI提供任何信息，因為你對本案例沒有掌握第一手資料