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人才管理要適當(dāng)放手
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很多企業(yè)在當(dāng)前都通過企業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)優(yōu)秀員工。優(yōu)秀員工出走對(duì)企業(yè)而言是壞消息嗎?很多領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)不假思索地回答“當(dāng)然”,并指出此舉帶來的種種惡果,諸如人才流失會(huì)影響企業(yè)各專業(yè)系統(tǒng)工作的整合;帶走公司無(wú)形而寶貴的資源;增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力;打擊公司員工的士氣等。
這些觀點(diǎn)都曾出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代風(fēng)靡世界的人力資源管理圖書《人才之戰(zhàn)》(war for talent)中,在當(dāng)時(shí)它們稱得上富于洞見、發(fā)人深省,但現(xiàn)在看來未免有過時(shí)之嫌。如今,吸引并留住最優(yōu)秀的人才對(duì)企業(yè)固然仍十分重要,但如果具備放手的勇氣,給予心生去意的員工足夠的空間和尊重,企業(yè)收獲的結(jié)果顯然是利大于弊。
事實(shí)上,職業(yè)的取向是雙向的,組織與個(gè)人都有選擇的權(quán)利,組織需要合適的人才,那么合適的人才也需要合適的組織和平臺(tái)。尋找更適合的平臺(tái)發(fā)揮自己的潛能,這幾乎是各職級(jí)打工者的本能反應(yīng)。隨著時(shí)代的變遷,這種反應(yīng)比以往更為強(qiáng)烈。相比60后、70后的追求穩(wěn)定發(fā)展,80后和開始步入社會(huì)的90后無(wú)疑更樂于彰顯個(gè)性,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能單純地將自己視為“伯樂”,給予人才“知遇之恩”,更不能把人才視為“聽話的工具”,而要把企業(yè)打造為舞臺(tái),讓有能力、有勇氣展現(xiàn)才華者盡情表演,如果他們找到更大的舞臺(tái),就給他們飛得更高更遠(yuǎn)的自由。
歐洲工商管理學(xué)院教授弗雷德里克-戈達(dá)爾等人認(rèn)為,企業(yè)在人才流動(dòng)上有更從容的心態(tài)可以帶來幾大好處。比如,企業(yè)離職員工如果跳槽去同類企業(yè)并維系與原企業(yè)間的關(guān)系,則可能為原企業(yè)帶來擴(kuò)大的社會(huì)資源及來自同類企業(yè)的創(chuàng)新啟迪。
蘋果公司是個(gè)很好的例子。這家公司在人才出走問題上的態(tài)度一直相當(dāng)開放,但“鐵打的營(yíng)盤,流水的兵”不但沒有摧毀企業(yè),反而因?yàn)?ldquo;好聚好散”的態(tài)度,為自己贏得了與“叛將”合作發(fā)展的契機(jī)。譬如,洛倫-布里切特(loren brichter)曾在蘋果擔(dān)任圖形工程師,后來離職創(chuàng)業(yè),從事軟件開發(fā),其應(yīng)用產(chǎn)品tweetie曾被推特公司(twitter)收購(gòu)。如今他的公司專職為ipad、imac和iphone等蘋果產(chǎn)品開發(fā)官方twitter應(yīng)用。當(dāng)然,蘋果現(xiàn)任ceo喬布斯早年也曾被迫出走創(chuàng)業(yè),最終他選擇了回巢。
而離職優(yōu)秀員工身上的品質(zhì)會(huì)為原企業(yè)的影響力和美譽(yù)度加分。這一點(diǎn)在時(shí)尚界已然不再是秘密武器了。普拉達(dá)(prada )和馬克-雅克布(marc jacobs)都是公認(rèn)的“明星設(shè)計(jì)師”搖籃,不少設(shè)計(jì)師從這里起步,汲取靈感。雖然他們中許多人最終選擇跳槽或自創(chuàng)品牌,但正因?yàn)樗麄冸x開后的成功,這兩家企業(yè)反而更具魅力,成為年輕設(shè)計(jì)師首選的理想工作地,也令堅(jiān)守企業(yè)的資深設(shè)計(jì)師倍感榮耀。
資深員工的離開也為新銳力量提供了上升空間,為企業(yè)的新鮮血液供給提供了助益,正應(yīng)了中國(guó)的一句老話“流水不腐,戶樞不蠹”。所謂“新官上任三把火”,他們往往樂于更勤奮地工作,提出更具新意、創(chuàng)造力的觀念和工作方法,也讓低職級(jí)的員工看到了發(fā)展前景,愿意更努力地展現(xiàn)才華,爭(zhēng)取晉升機(jī)會(huì),形成積極的企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。
當(dāng)然,除了具備放手的勇氣,企業(yè)要有控制離職人員數(shù)量的能力,畢竟過多、過頻的人才流失可不是什么好現(xiàn)象。同時(shí),允許員工出走也并不等于企業(yè)不重視已有人才??傊攀质且婚T值得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者思考和嘗試的管理智慧,如果把握得當(dāng),企業(yè)會(huì)化減員之害為發(fā)展之利。
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