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水滸英雄排位與崗位價值評估 上
一、薪酬管理中的崗位價值評估
在人力資源管理中,企業(yè)想要做薪酬模塊,首先要展開崗位價值評估工作。它是在:組織機構(gòu)、部門職能、崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,按照一定的客觀標(biāo)準(zhǔn),從工作任務(wù)的繁簡、難易程度、責(zé)任大小以及所需的任職資格條件出發(fā),對崗位所進行的系統(tǒng)衡量、評比和估價的過程。
企業(yè)會根據(jù)評估的結(jié)果,每個崗位的分值以及整體的排名,來設(shè)計薪酬體系。一般情況下,人力資源工作者普遍采用“美氏評估法”或“海氏評估法”。我們發(fā)現(xiàn)這些評估方法都來源于國外的咨詢公司。但秦超老師認為崗位價值評估的鼻祖在中國。
二、崗位價值評估的鼻祖在中國
記得一次,我給一家世界500強的外資企業(yè)做薪酬咨詢的時候。面對所有外籍高管,在崗位價值評估大會上,我首先闡述了此次咨詢中的崗位評估采用的是“國際CRG評估法”的修正版,雖然使用的是美國人研發(fā)的模型方法,但是崗位價值評估的真正鼻祖在中國。(相關(guān)視頻可優(yōu)酷、土豆搜索“管理咨詢專家秦超”)在這里我們就不得不提我國四大名著之一的《水滸》。
《水滸》我們國人都基本耳熟能詳,其中一個重要段落就是給108名好漢排座次。這個橋段我想大家基本都看過。我們仔細想想,這次評估108名好漢的排位,是不是和我們現(xiàn)代企業(yè)中做的崗位價值評估很像呢。
當(dāng)然水滸中的崗位價值評估與現(xiàn)實中的崗位價值評估還有很多原則上的不同,比如崗位價值評估是基于崗位的,是對崗不對人,而不是水滸中的針對人來進行評估。崗位價值評估不屬于績效,不涵蓋績效測評因素,而水滸中是考慮到了每個人的貢獻值來進行評估的。還有水滸中的組織結(jié)構(gòu)基本上是根據(jù)人來定的,而不是根據(jù)崗位來定的,因此和現(xiàn)代企業(yè)中的崗位價值評估還有很大差別。但水滸中的英雄評估法難度更大,并且在很多做法上已經(jīng)超出了我們現(xiàn)代企業(yè)中的崗位評價,更加實用、更加科學(xué)。宋江一伙,不但考慮了一般崗位評估的因素考量,還考慮到了管控因素以及文化因素等。
三、梁山的人力資源管理需求越來越急迫
《水滸》書中表,石碣受天文是梁山黑幫發(fā)展到頂峰的標(biāo)志,當(dāng)時梁山已有108把交椅。宋江在解決了晁蓋遺言的問題之后,成為梁山當(dāng)之無愧的老大,這時對組織結(jié)構(gòu)就需要做一個徹底的調(diào)整。梁山自宋江上山以來,沒有搞過一次真正的排名,與此同時組織卻從40人擴充到了108人,所以非常有必要重新確定座次、排位,各英雄根據(jù)排名拿薪酬,做到內(nèi)部公平,還能建立了上下級關(guān)系,以免造成內(nèi)部管理混亂與不公平造成管理失衡。這一點和我們的企業(yè)很相似,公司不斷的發(fā)展擴大,原來的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。因此企業(yè)需要一套科學(xué)的評價體系來進行人力資源管理。
四、崗位價值評估的形式很重要
在企業(yè)做崗位價值評估,很多時候評估結(jié)果會受到大家的質(zhì)疑。很多員工都認為這是公司領(lǐng)導(dǎo)評出來的,甚至認為都是老板“一言堂”,作為普通員工就沒有什么公平所言,所以崗位價值評估的形式很重要。
因此,在中國企業(yè)很多人力資源管理者都對各種評估方法進行了修正,即:在評估的過程中都選出很多人民代表,讓員工參與到評估過程中,做到所謂公平、公開、公正。
這樣一來也解決了領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)憂,價值評估最后領(lǐng)導(dǎo)還要進行二次修正,因此管理者不用擔(dān)心大眾評選結(jié)果有偏差。還能從形式上讓大家都信服,如果有員工對最后的結(jié)果不滿意,也是大家評估的結(jié)果。這樣一來,通過評估形式將矛盾轉(zhuǎn)移,效果就好得多,企業(yè)員工也都基本信服。
同樣,梁山的評估排座次,更是在形式上做到了極致。石碣碑上的這個排名,宋江還是頗花了些心思。排名這個玩意,搞不好是要出人命的。江湖大哥們個個桀驁不馴,要是處理不好還是不要搞的好。
石碣受天文就是形式上的成功,宋江、吳用、公孫勝等人利用所謂天意,使石碑上的名字排位取得合法性,同時對應(yīng)宋江初上梁山時的所謂九天玄女授書,給自己抹上神秘色彩。
很多國內(nèi)人力資源管理者做崗位價值評估形式上說是大家評價的結(jié)果,人家宋江等人卻說是老天爺給評估的,顯然這招很高。
五、梁山的組織設(shè)計
必須有明確的組織,才能進行崗位價值評估工作。戰(zhàn)略決定組織,石碣碑上只刻了在座的108人,而沒有其他名字,表明宋江認為梁山組織已經(jīng)足夠大了,也就是說梁山以后就不會引入新的頭領(lǐng)了。這標(biāo)志著梁山路線的重大改變,開始從擴張到收斂,從對抗政府到尋求政府的招安。
梁山的組織和現(xiàn)代企業(yè)一樣,都是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略、績效、管控、協(xié)同、流程等。如果把梁山組織看作一個金字塔形的話,最底下一層就是72地煞星,上面一層則是36天罡星,再上面一層前20名是梁山主要核心領(lǐng)導(dǎo)層、相當(dāng)于政治局委員,再往上就是宋、盧、吳、公孫4名政治局常委、梁山的決策層了,而金字塔的塔尖就是宋江。
六、梁山的崗位價值評估維度
如果我們用“因素法”來進行崗位價值評估的話,我們發(fā)現(xiàn)梁山上的評估方法也是如此。一般情況下,企業(yè)都是根據(jù)幾個大維度,如組織影響力、任職資格、工作職責(zé)領(lǐng)域等進行評估,每個大維度里面又有很多小因素,比如任職資格大維度中就有學(xué)歷、資歷、工作經(jīng)驗等小因素。每個因素又會有一些標(biāo)準(zhǔn),每個標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)不同分數(shù),最后綜合評分,乘以相對應(yīng)的權(quán)重,崗位分值就這樣出來了。 下面我們就聊聊梁山的“因素法”評估。
1. 組織影響力維度:
1) 影響力因素
因素定義:指工作崗位對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、價值創(chuàng)造中所處的地位及作用。
代表人物:宋江、盧俊義
相似崗位:總經(jīng)理、高管
宋江論武功、財力、官場資歷都不高,但是對于梁山的影響力這一評價因素來說,我想這里不用多說,大家都了解,他在這項因素分值上占了絕對優(yōu)勢。盧俊義是僅次于宋江在梁山組織中排名第二。
2) 決策層次因素
因素定義:指在正常的工作中需要參與決策,其責(zé)任的大小根據(jù)所參與決策的層次高低作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。
代表人物:吳用、公孫勝
相似崗位:企業(yè)管理部、企劃部、戰(zhàn)略發(fā)展部、決策管理委員會、吳用、公孫勝歷史上就是梁山的三、四把手。吳用的出身其實就是一個小學(xué)老師,跟其他官場上的人物不能比,在任職資格維度中的各因素中分數(shù)不會很高。但是吳用是梁山組織的軍師,決策能力是很高的。宋江的大部分決策就是吳用襄助的。公孫勝有特異功能,宋江的這套把戲是瞞不過這位江湖神棍的,再說公孫勝的神功恐怕宋江也要忌憚三分。
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