如何優(yōu)化人力資源管理？

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隨著新《勞動合同法》的實施，很多企業(yè)在辭退員工方面遇到麻煩，一方面是引發(fā)很多的訴訟；另一方面，企業(yè)可能要實現(xiàn)減人增效，控制用工風險？如何建立高績效的企業(yè)文化，使企業(yè)在人均產(chǎn)出率、人力資本回報率等指標支付很高的離職賠償。這已經(jīng)成為目前困擾人力資源培訓的一大難題。

如何通過科學有效的管理上不斷提升？成為當前企業(yè)管理領域非常熱門的話題。

it技術的采用，是達到以上目標的最佳途徑。ehr 系統(tǒng)給企業(yè)帶來的價值可以從以下幾個方面體現(xiàn)：
 

一、高效處理人力資源日常工作，緩解事務性工作壓力
 

人力資源從業(yè)者很少有不加班的，特別是一些大型企業(yè)的具體hr事務操作者，每天從事的都是繁瑣、單一重復、工作量非常大的工作。隨著企業(yè)發(fā)展，人力資源部的工作量和壓力越來越大，服務滿意度也越來越差。因此，幫助人力資源操作者們優(yōu)化工作模式，是提升hr工作效率，改善服務形象的關鍵措施。

在信息系統(tǒng)中，可以從三個方面著手優(yōu)化工作模式。

首先，夯實基礎人事管理?；A人事很瑣碎，占用工作量非常大。如果陷入這些繁瑣事務，很少有時間考慮戰(zhàn)略、規(guī)劃、計劃等事情。對員工的入職、調(diào)動、轉正；薪酬的計算與發(fā)放等事務性工作，通過批量操作，系統(tǒng)自動處理，可以切實提升hr工作效率，從中節(jié)省出更多時間。

其次，利用系統(tǒng)提供的預警提示功能，將具有時效性的工作提示出來，例如：試用到期提醒，簽定過兩次固定期限合同提醒，離職傾向預警等，可極大的減少人力資人力資源管理 者在事務性工作上所花費的時間和精力，騰出大量時間去做人力資源規(guī)劃和咨詢等工作。

最后，發(fā)動全員參與。人力資源工作者經(jīng)常會接到員工的電話咨詢，諸如工資為什么少了？請假流程批到哪個環(huán)節(jié)了？業(yè)務經(jīng)理可能會咨詢部門的人員資料信息，人工成本信息等等。一天接幾十個類似的電話，要是天天如此，月月如此，會是什么樣的一種感覺？通過信息系統(tǒng)，可以將一些自助服務的項目讓員工和業(yè)務部門自己去查詢，了解工資扣了哪些、部門人員狀況怎么樣等，類似的簡單咨詢就不再占用更多的時間。真正實現(xiàn)從“事務型人力資源管理”向“戰(zhàn)略人力資源管理 ”的轉變，成為企業(yè)高層真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴。
 

二、構建基于高績效的人才隊伍
 

企業(yè)一方面要考慮如何通過績效考核 真正實現(xiàn)“優(yōu)勝劣汰”，合情、合理、合法地裁掉應該裁掉的人員，另一方面，要采取精細化的績效全過程管理模式，改變過去粗放式的管理方式，全面提升員工、團隊和企業(yè)績效。

信息化可以幫助企業(yè)更好的實現(xiàn)過程管理。員工在執(zhí)行績效目標時，上級管理者必須心中有數(shù)，要在過程當中做好控制。例如在過程中，員工有良好和不好的表現(xiàn)，可以隨時在系統(tǒng)里面做記錄。員工表現(xiàn)不好，對工作產(chǎn)生了影響，上級需要對他進行指導，給出改進建議，在過程中幫助員工把握住方向?？冃н^程管理的數(shù)據(jù)記錄，對績效評估有非常重要的作用。根據(jù)過程記錄，績效評估時，就會有充分的評估依據(jù)。

運用ehr系統(tǒng)，可以在線完成績效考核的打分，自動計算考核結果，還可以就考核結果進行多角度的智能對比分析，幫助領導選拔優(yōu)秀人才；通過員工自助平臺，員工還可以在線查詢個人的績效考核結果，員工的每一次考核結果都會記錄在系統(tǒng)里，是優(yōu)秀的，還是不能勝任的，通過系統(tǒng)一目了然，如有不同意見，還可以通過系統(tǒng)直接進行反饋，使員工及時了解自己的績效情況。此外，系統(tǒng)后臺的各項參數(shù)設置可以有效的控制“老好人”“泄私憤”等人為因素的干擾，使考核結果更加公平與公正。
 

三、構建高績效的業(yè)務流程
 

新《勞動合同法》實施后，對企業(yè)引進人才這一環(huán)節(jié)提出了很高的要求，一旦選錯人才，將會給企業(yè)帶來很大的損失，嚴重的還可能導致訴訟風險。因此，需要我們及時開展業(yè)務流程的優(yōu)化，把控風險；利用必要的信息技術手段，提高流程的處理速度，保證各個業(yè)務環(huán)節(jié)之間的信息通暢。利用ehr系統(tǒng)的招聘業(yè)務平臺，可有效地控制一些關鍵節(jié)點，如招聘需求的審批、應聘人員的人崗匹配，面試評估等功能，有效地進行人才的甄選，化解盲目進人給企業(yè)帶來的風險。
 

四、構建支撐高績效的培訓體系
 

通過信息技術構建一個開放式的培訓平臺，將所有的培訓需求、培訓計劃、培訓資源、培訓記錄和培訓場所進行統(tǒng)一管理。把培訓課程發(fā)布到信息平臺上，讓員工根據(jù)自己的績效結果、能力差距和職業(yè)規(guī)劃，有選擇性地去報名參加某些培訓項目，并將員工的培訓效果及最終的評估反饋都記錄在系統(tǒng)中。

有了e-hr培訓平臺，培訓的方式發(fā)生了前所未有的改變，實現(xiàn)培訓資源充分共享，達到價值利用的最大化，有效地解決了傳統(tǒng)培訓的諸多弊端，滿足隨時、隨地、不同群體的企業(yè)培訓需求。
 

五、多角度分析應用、輔助決策、支持企業(yè)戰(zhàn)略
 

人力資源管理系統(tǒng)的價值決不是單純的功能應用。作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，人力資源戰(zhàn)略的制定需要基于詳實、客觀、深度的分析基礎之上，因此，人力資源的各種分析是人力資源戰(zhàn)略決策的基礎。

對于總經(jīng)理所代表的決策層來說，更多關心的是：對人力資源管理信息的全局把控、人力資源狀況的靜態(tài)結構分析、人力資源狀況的動態(tài)趨勢分析、人工成本的構成情況、人工成本的變動趨勢、人員崗位結構比率、人崗匹配率、關鍵人才到崗率/流失率、員工滿意度、人均產(chǎn)出/費用率等等。

高效人力資源管理模型

ehr做為一種新型的人力資源管理思想和模型，能夠有效實現(xiàn)企業(yè)人力資源的高效管理和共享服務，從整體上提升員工的滿意度，提高企業(yè)的核心競爭能力。在ehr系統(tǒng)這一重要管理工具的幫助下，績效管理打破了以往通過績效考核傳遞業(yè)績壓力、完成獎金分配的“績效考核”最初級階段，也跨越了基于企業(yè)戰(zhàn)略、層層分解戰(zhàn)略目標、迅速契合業(yè)務動向的“企業(yè)經(jīng)營績效管理”階段，上升到“助力工作改進和業(yè)績提高、激勵員工業(yè)績持續(xù)改進、提高直線經(jīng)理績效管理參與度和認同度，并最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標”的績效管理最高境界，走向“全員、全程績效管理”。

通過ehr系統(tǒng)的建立，可以實現(xiàn)：1、將繁瑣的事務性工作外包給ehr系統(tǒng)，使人力資源工作者騰出時間從事更有效的人力資源管理戰(zhàn)略性工作；2、通過共享服務中心的建立，顯著降低員工管理成本的同時，極大的提高員工滿意度；3、充分挖掘企業(yè)計算機網(wǎng)絡資源，向信息技術要效益，實現(xiàn)減人增效。

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