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“照鏡子”培訓(xùn)平息年底跳槽風(fēng)波
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一場(chǎng)鼓勵(lì)員工跳槽的“照鏡子”培訓(xùn),反而平息了年底跳槽風(fēng)波――這是記者從企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家職業(yè)資格證書班上得到的消息。
參加培訓(xùn)的北京鴻誠(chéng)科技有限公司人力資源部經(jīng)理關(guān)先生對(duì)記者說(shuō),年底,公司個(gè)別員工產(chǎn)生了“年終跳槽綜合癥”,并“感染”其他員工,公司人力資源部并沒有就此問題進(jìn)行“平息”,而是經(jīng)過思考之后,展開了一場(chǎng)關(guān)于“角色定位和職業(yè)生涯方向”為主題的“照鏡子”培訓(xùn)課,公開鼓勵(lì)找不到“角色定位”的員工跳槽。
員工不明白公司公開鼓勵(lì)跳槽,“葫蘆里賣的是什么藥”。但接下來(lái)的培訓(xùn)很快打消了員工的顧慮,“照鏡子”培訓(xùn)有著實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容,一是幫助員工解決跳槽上迷茫的問題,提供一種找到角色定位的方法;二是對(duì)照員工的生涯設(shè)計(jì)方向,針對(duì)員工培訓(xùn)需求,缺啥補(bǔ)啥。
白領(lǐng)“照鏡子”有三個(gè)對(duì)話途徑。一是與培訓(xùn)中心咨詢師對(duì)話。咨詢師幫助分析解答員工和經(jīng)理人士提出的關(guān)于人才資源的配套、適應(yīng)、需求等問題,推薦參加、購(gòu)買培訓(xùn)中心或社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)項(xiàng)目;二是內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)人機(jī)對(duì)話,內(nèi)網(wǎng)有標(biāo)準(zhǔn)課程目錄和聯(lián)系人,在公司的任一部門都能上;三是與老板對(duì)話,個(gè)人向老板提出發(fā)展培訓(xùn)需求,老板評(píng)估你的工作業(yè)績(jī)、能力,再選擇適應(yīng)你的培訓(xùn)方向。
公開鼓動(dòng)跳槽這一舉動(dòng),沒有引發(fā)像往年那樣的“年底大逃亡”,反而收到了意想不到的效果。萌發(fā)跳槽意向的6名員工,放下了“既然交了辭職信,再留下會(huì)被留個(gè)壞印象”的顧慮,紛紛主動(dòng)找HR部門面談,并撤回離職申請(qǐng)。人力資源部請(qǐng)他們給自己一個(gè)季度的時(shí)間進(jìn)行自我角色分析和定位。到了12月份,僅有1名員工重新遞交辭職信,因?yàn)樗谠瓉?lái)的崗位上達(dá)不到考核要求,HR部門重新調(diào)整了他的崗位職責(zé),他又認(rèn)為新崗位不是自己的“希望發(fā)展方向”,于是最終選擇走人。而留下來(lái)的員工在培訓(xùn)中得到了啟發(fā),比以前更努力,方向感更明確,其中兩位因第四季度績(jī)效突出而獲得提薪。
這次主題培訓(xùn),不但成功化解了一次人事危機(jī),而且有效地推動(dòng)了公司人力資本的優(yōu)化。
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