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企業(yè)如何招聘適合的人才
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人才一詞,越來越時(shí)髦,幾乎每個(gè)企業(yè)都在提“以人為本”,都在宣揚(yáng)“重視人才”,“吸引人才”。于是乎,伯樂們?cè)絹碓蕉?,人才越來越稀缺,人才越來越難尋求,人才的自我感覺越來越好,人才的價(jià)格一路飆升。對(duì)于時(shí)髦的東西,就有探研的必要。因?yàn)樵谥袊?guó)企業(yè)管理領(lǐng)域,任何受大家普遍追捧的理念,都會(huì)走向極致,進(jìn)而走向反動(dòng)。因?yàn)闀r(shí)髦中缺乏理智,時(shí)髦中迷失自我。
何謂人才,這本身就是一個(gè)模糊的概念,其自身就沒有明確地衡量標(biāo)準(zhǔn)
政府有關(guān)部門的定義是:取得中等專業(yè)學(xué)歷的人(如此看來,我們泱泱大國(guó)豈不是人才濟(jì)濟(jì)?)。企業(yè)可能是受此影響,用一些簡(jiǎn)單和顯現(xiàn)的標(biāo)識(shí)作為判斷人才的標(biāo)準(zhǔn),于是人才與學(xué)歷/職稱/就職經(jīng)驗(yàn)/是否海歸等同起來。受此牽引,那些還沒有達(dá)標(biāo)的人才,沒學(xué)歷的補(bǔ)學(xué)歷,有學(xué)歷的補(bǔ)出國(guó),有工作的忙跳槽,如同群馬奔騰,直到把伯樂們看得眼花繚亂。
對(duì)于企業(yè)來講,人才是那些認(rèn)同公司的核心價(jià)值觀,具有職業(yè)素養(yǎng)和較高工作技能,能夠持續(xù)地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人。一個(gè)清潔工人,能夠長(zhǎng)期地把地掃成世界一流,就是人才。一個(gè)員工能夠安心本職工作,持續(xù)不懈地提高工作效率,也是人才。以此標(biāo)準(zhǔn)衡量,企業(yè)中人人都是人才,人人都可能成為人才,我國(guó)企業(yè)缺少的不是人才,而是培育與牽引人成才的機(jī)制與制度。烽火獵頭專家認(rèn)為人才就有能力完成某件事的人企業(yè)的功利性決定了,人才必須是那些能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人,而學(xué)歷/職稱/經(jīng)驗(yàn)等與一個(gè)人的價(jià)值創(chuàng)造沒有直接的聯(lián)系。
那么,企業(yè)管理人才存在什么樣的誤區(qū)呢?
1、倉(cāng)促征聘
匆忙地進(jìn)行招聘,一般也容易使標(biāo)準(zhǔn)降低,或者忽略了應(yīng)聘者的負(fù)面因素。由于招聘工作一般需要90至120天,因此如果一位身處高位的要員突然辭職,接替他的招聘工作便需立刻進(jìn)行;如要增設(shè)新職位,更應(yīng)提前三至四個(gè)月進(jìn)行招聘。
2、光環(huán)效應(yīng)
在招聘時(shí),可能會(huì)由于應(yīng)聘者的優(yōu)秀外表或某些出色表現(xiàn),而把其他如聰明、能干等優(yōu)點(diǎn),一并加諸他身上。為避免光環(huán)效應(yīng)產(chǎn)生的不良后果,需向應(yīng)徽者索取一些他自己已準(zhǔn)備的報(bào)告,或近期的工作總結(jié),作為評(píng)估能力的客觀依據(jù)。
3、用最好的人,而不是最適合那份工作的人
不要為了符合應(yīng)徽者的能力,而把職位提高至超出本來的要求。為了避免聘用資歷過高而最終可能厭倦或離開的人才,雇主需研制一份實(shí)際的要求細(xì)則,并在招聘時(shí)以它為范本。
4、提出假設(shè)性的問題
可提出如你的意見在董事會(huì)上受到批評(píng),你會(huì)如何應(yīng)付?等問題,以取替直接了當(dāng)?shù)奶岣撸耗闳绾螆?jiān)持自己意見?間接提出問題,較之于一個(gè)暗示正確答案的提問,更容易獲得準(zhǔn)確的信息。
5、說話過多
不要將特定的面洽時(shí)間,用來拼命推銷公司的應(yīng)徽的職位,而又不認(rèn)真的評(píng)估應(yīng)徽者的技能。這樣很容易掉進(jìn)片面印象的陷阱,而忽視了待聘者的反應(yīng)。適當(dāng)?shù)胤峙涿嬖嚂r(shí)間,以90分鐘作詳細(xì)的傾談;其中15%時(shí)間用來介紹公司和職位的情況。
6、別呆坐空談
在面談時(shí)需作一些筆記,否則,事后便很難準(zhǔn)確地證實(shí)或查核曾談及的內(nèi)容,特別是有關(guān)數(shù)據(jù)的問題。
7、采用歸納法
詢問應(yīng)徽者一些能具體以數(shù)據(jù)表示的成就,以證實(shí)他的自我介紹。采用計(jì)分法也可有效地對(duì)應(yīng)徽者作出測(cè)試。以10分為滿分,看他如何作自我評(píng)估。一般說來,如果自己有某方面的弱點(diǎn),而又不想被發(fā)現(xiàn),他會(huì)給予自己打7分;而充滿信心的人,則會(huì)給自己打8分或9分。
8、無意義問題
與年齡、性別、婚姻、種族或宗教有關(guān)的問題,可被視對(duì)應(yīng)聘者的歧視。所提問題應(yīng)與這項(xiàng)工作所需的能力有關(guān),如你是否可以加班工作和出差?
9、冷漠不關(guān)心
與推薦人查證,可得悉應(yīng)徽者過去的表現(xiàn),并呆發(fā)現(xiàn)他潛在的弱點(diǎn)。如果獲得材料對(duì)候選人是負(fù)面的,便應(yīng)對(duì)提供者作出解釋,表示他所提供的信息有助于評(píng)定候選人,使他發(fā)揮最大潛力,因而坦誠(chéng)最重要。其中一個(gè)提問技巧是:如果你要向這位應(yīng)徵者提出忠告,以幫助他在事業(yè)上更進(jìn)一步,你想告訴他什么呢?
10忽視對(duì)方雇主的挽留
優(yōu)秀應(yīng)聘者可能會(huì)被原雇主提出高價(jià)挽留。為避免這類突發(fā)事件,詢問應(yīng)聘者會(huì)如何處理他雇主提出的條件。提醒應(yīng)聘者促使他另尋工作的原因所在,并指出大部分最后接受雇主挽留的人,很多在24個(gè)月內(nèi)也會(huì)離開。
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