正確處理職場(chǎng)中的矛盾

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職場(chǎng)不僅是一個(gè)工作要求執(zhí)行力的場(chǎng)所，也是一個(gè)人際關(guān)系交往的場(chǎng)所，同事之間難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，這在職場(chǎng)中很常見(jiàn)。關(guān)鍵是我們遇到矛盾時(shí)應(yīng)該如何處理它？逃避、針?shù)h相對(duì)、勾心斗角都不是應(yīng)對(duì)矛盾的理想方式，只有坦誠(chéng)面對(duì)，共同找到問(wèn)題所在，矛盾才會(huì)迎刃而解。

躲避矛盾，“躲”掉晉升機(jī)會(huì)

姜?jiǎng)P應(yīng)聘到一家公司做人力資源部主管。由于他辦事干凈利落，也非常強(qiáng)硬，進(jìn)來(lái)不久后就把公司管理得有聲有色，深得老板喜愛(ài)。由于原人事經(jīng)理已離職，姜?jiǎng)P接任的機(jī)會(huì)顯然很大。

但姜?jiǎng)P遇到了一個(gè)難纏的對(duì)手。業(yè)務(wù)部經(jīng)理林放經(jīng)常不按考勤制度上下班，外出也不打招呼，姜?jiǎng)P于是直言相告。林放表面答應(yīng)，可第二天依然如故。三番五次，姜?jiǎng)P很沒(méi)面子，于是在月底按制度扣了林放的工資。林放知道后和姜?jiǎng)P吵了一架，兩人關(guān)系驟然緊張，見(jiàn)面都互不說(shuō)話(huà)。

姜?jiǎng)P把此事向老板匯報(bào)，老板不動(dòng)聲色地說(shuō)：“你們都是我的左膀右臂，為什么就不能好好合作呢？為什么就不想想辦法去解決呢？”姜?jiǎng)P后來(lái)才知道，林放之所以這么“牛”，是因?yàn)樗臉I(yè)務(wù)做得非常出色。老板特別照顧他，對(duì)他的行為都是“睜一只眼，閉一只眼”。

姜?jiǎng)P不滿(mǎn)意老板“踢皮球”的做法，但也無(wú)可奈何，因?yàn)闆](méi)有得到老板的允許，他不敢貿(mào)然對(duì)林放做進(jìn)一步處罰。這樣，兩個(gè)人每天都看對(duì)方不順眼，心里有氣。久而久之，姜?jiǎng)P有些失落，他想起了那句話(huà)：“惹不起，還躲不起嗎？”

于是，姜?jiǎng)P遇到林放時(shí)，愛(ài)理不理。很遠(yuǎn)看到林放，就繞道走開(kāi)，時(shí)間久了，人力資源部和業(yè)務(wù)部在協(xié)作配合上經(jīng)常不協(xié)調(diào)，姜?jiǎng)P受到老板的點(diǎn)名批評(píng)，很郁悶也很氣憤，一氣之下提出了辭職，從而失去了晉升經(jīng)理的機(jī)會(huì)。

矛盾只有面對(duì)才能解決

姜?jiǎng)P離開(kāi)原公司后，幾經(jīng)波折，應(yīng)聘到一家小公司做人力資源部經(jīng)理。新公司老板對(duì)他的能力很欣賞，大大小小的事幾乎都放手給他做。正當(dāng)姜?jiǎng)P春風(fēng)得意時(shí)，一天，老板興沖沖地對(duì)姜?jiǎng)P說(shuō)：“我挖到了一個(gè)業(yè)務(wù)奇才，你得好好幫我照顧下。”他見(jiàn)到老板夸贊的“奇才”后，不由得大吃一驚：那人正是原公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理林放。 真是天下之小，冤家路窄！姜?jiǎng)P面對(duì)如此狀況，哭笑不得。從老板的眼神里看出，老板對(duì)林放比原老板更器重。

怎么辦呢？姜?jiǎng)P又想到跳槽?？墒?，這家公司前景不錯(cuò)，也很適合自己施展拳腳。但與老冤家在一起共事，畢竟不是舒坦的一件事。姜?jiǎng)P在工作中又畏首畏尾起來(lái)，特別是有關(guān)林放的事，不愿多說(shuō)多管。

一天，老板叫姜?jiǎng)P去他辦公室。老板開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)：“姜?jiǎng)P啊，我最近才知道你和林放之間以往的矛盾。但是，你作為人力資源部經(jīng)理，若連這點(diǎn)小矛盾都處理不好，你怎樣去處理你的下屬以及協(xié)調(diào)其他部門(mén)之間的矛盾呢？矛盾只有面對(duì)才能解決，可面對(duì)并不是針對(duì)，只要你能放低自己的身段，一切矛盾都會(huì)迎刃而解。”

姜?jiǎng)P聽(tīng)了老板的話(huà)，深有感觸。是的，如果自己不能面對(duì)林放，解決彼此之間的矛盾，自己就是再跳到其他公司，也可能會(huì)遇到相同的情況。遇到矛盾就繞道走，只能讓自己失去很多機(jī)會(huì)。 深思以后，姜?jiǎng)P主動(dòng)找到林放，與他進(jìn)行了一次深入的交談和溝通，才發(fā)現(xiàn)之前是誤解了對(duì)方，于是握手言和，兩人在以后的工作中也越來(lái)越默契。 

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