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正確處理職場(chǎng)中的矛盾
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職場(chǎng)不僅是一個(gè)工作要求執(zhí)行力的場(chǎng)所,也是一個(gè)人際關(guān)系交往的場(chǎng)所,同事之間難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾,這在職場(chǎng)中很常見(jiàn)。關(guān)鍵是我們遇到矛盾時(shí)應(yīng)該如何處理它?逃避、針?shù)h相對(duì)、勾心斗角都不是應(yīng)對(duì)矛盾的理想方式,只有坦誠(chéng)面對(duì),共同找到問(wèn)題所在,矛盾才會(huì)迎刃而解。
躲避矛盾,“躲”掉晉升機(jī)會(huì)
姜?jiǎng)P應(yīng)聘到一家公司做人力資源部主管。由于他辦事干凈利落,也非常強(qiáng)硬,進(jìn)來(lái)不久后就把公司管理得有聲有色,深得老板喜愛(ài)。由于原人事經(jīng)理已離職,姜?jiǎng)P接任的機(jī)會(huì)顯然很大。
但姜?jiǎng)P遇到了一個(gè)難纏的對(duì)手。業(yè)務(wù)部經(jīng)理林放經(jīng)常不按考勤制度上下班,外出也不打招呼,姜?jiǎng)P于是直言相告。林放表面答應(yīng),可第二天依然如故。三番五次,姜?jiǎng)P很沒(méi)面子,于是在月底按制度扣了林放的工資。林放知道后和姜?jiǎng)P吵了一架,兩人關(guān)系驟然緊張,見(jiàn)面都互不說(shuō)話(huà)。
姜?jiǎng)P把此事向老板匯報(bào),老板不動(dòng)聲色地說(shuō):“你們都是我的左膀右臂,為什么就不能好好合作呢?為什么就不想想辦法去解決呢?”姜?jiǎng)P后來(lái)才知道,林放之所以這么“牛”,是因?yàn)樗臉I(yè)務(wù)做得非常出色。老板特別照顧他,對(duì)他的行為都是“睜一只眼,閉一只眼”。
姜?jiǎng)P不滿(mǎn)意老板“踢皮球”的做法,但也無(wú)可奈何,因?yàn)闆](méi)有得到老板的允許,他不敢貿(mào)然對(duì)林放做進(jìn)一步處罰。這樣,兩個(gè)人每天都看對(duì)方不順眼,心里有氣。久而久之,姜?jiǎng)P有些失落,他想起了那句話(huà):“惹不起,還躲不起嗎?”
于是,姜?jiǎng)P遇到林放時(shí),愛(ài)理不理。很遠(yuǎn)看到林放,就繞道走開(kāi),時(shí)間久了,人力資源部和業(yè)務(wù)部在協(xié)作配合上經(jīng)常不協(xié)調(diào),姜?jiǎng)P受到老板的點(diǎn)名批評(píng),很郁悶也很氣憤,一氣之下提出了辭職,從而失去了晉升經(jīng)理的機(jī)會(huì)。
矛盾只有面對(duì)才能解決
姜?jiǎng)P離開(kāi)原公司后,幾經(jīng)波折,應(yīng)聘到一家小公司做人力資源部經(jīng)理。新公司老板對(duì)他的能力很欣賞,大大小小的事幾乎都放手給他做。正當(dāng)姜?jiǎng)P春風(fēng)得意時(shí),一天,老板興沖沖地對(duì)姜?jiǎng)P說(shuō):“我挖到了一個(gè)業(yè)務(wù)奇才,你得好好幫我照顧下。”他見(jiàn)到老板夸贊的“奇才”后,不由得大吃一驚:那人正是原公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理林放。 真是天下之小,冤家路窄!姜?jiǎng)P面對(duì)如此狀況,哭笑不得。從老板的眼神里看出,老板對(duì)林放比原老板更器重。
怎么辦呢?姜?jiǎng)P又想到跳槽??墒?,這家公司前景不錯(cuò),也很適合自己施展拳腳。但與老冤家在一起共事,畢竟不是舒坦的一件事。姜?jiǎng)P在工作中又畏首畏尾起來(lái),特別是有關(guān)林放的事,不愿多說(shuō)多管。
一天,老板叫姜?jiǎng)P去他辦公室。老板開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō):“姜?jiǎng)P啊,我最近才知道你和林放之間以往的矛盾。但是,你作為人力資源部經(jīng)理,若連這點(diǎn)小矛盾都處理不好,你怎樣去處理你的下屬以及協(xié)調(diào)其他部門(mén)之間的矛盾呢?矛盾只有面對(duì)才能解決,可面對(duì)并不是針對(duì),只要你能放低自己的身段,一切矛盾都會(huì)迎刃而解。”
姜?jiǎng)P聽(tīng)了老板的話(huà),深有感觸。是的,如果自己不能面對(duì)林放,解決彼此之間的矛盾,自己就是再跳到其他公司,也可能會(huì)遇到相同的情況。遇到矛盾就繞道走,只能讓自己失去很多機(jī)會(huì)。 深思以后,姜?jiǎng)P主動(dòng)找到林放,與他進(jìn)行了一次深入的交談和溝通,才發(fā)現(xiàn)之前是誤解了對(duì)方,于是握手言和,兩人在以后的工作中也越來(lái)越默契。
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