如何成為一名慧眼識(shí)鷹的面試官

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，人力資源都了解，面試短短的一次面試，影響的可能是公司的發(fā)展，所以必須遵照三個(gè)凡事的精神，為面試做好充分的準(zhǔn)備。
    一、首先是應(yīng)充分理解應(yīng)聘崗位要求。
    招聘管理主要在乎面試，面試是一次建立在信息交流基礎(chǔ)上的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是所面試崗位的要求，所以在面試前，首先就是要理解這樣的要求，把握公司用人的標(biāo)準(zhǔn)，明確面試的目標(biāo)。這可以從以下三個(gè)方面去理解：
    1、充分閱讀所面試崗位的說明書，了解該崗位的主要職責(zé)、任職要求以及其他有效信息。注意閱讀的范圍不僅僅是任職要求，其他如組織位置、工作環(huán)境等也應(yīng)一并了解，這樣可以在面試的時(shí)候?qū)⒂行У男畔鬟_(dá)給面試者。
    2、觀察該崗位的其他員工的工作表現(xiàn)，重點(diǎn)思考業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工具備哪些方面的素質(zhì)與能力特點(diǎn)，業(yè)績(jī)很差的員工具備哪些方面的素質(zhì)與能力缺陷，這樣不但可以更加清晰、直觀去理解崗位的要求，更以此可以不斷地修正我們的崗位說明書，但請(qǐng)注意的是不要以人比人，而應(yīng)是以人修正崗位說明書，再拿崗位說明書確定的標(biāo)準(zhǔn)來作面試的標(biāo)準(zhǔn)。
    3、與該崗位的現(xiàn)有員工一起討論崗位說明書，多讓他們講講履行本崗位職責(zé)中說面臨的困難和疑惑。
    4、在以上基礎(chǔ)上，可以靜心想象一下空缺崗位的理想人選。讓理想人員在自己頭腦里有比較直觀的印象，但這種想象一定是根據(jù)崗位說明書中的要求來的，切記不可本末倒置或添加自己主觀好惡的元素。
    二、其次是詳細(xì)閱讀應(yīng)聘材料。
    面試是一份非常耗時(shí)的管理活動(dòng)，我們必須有效面試真正合適的人，以免浪費(fèi)時(shí)間，這除了前一環(huán)節(jié)面試人員嚴(yán)格把關(guān)之外，認(rèn)真閱讀應(yīng)聘材料，詳細(xì)了解應(yīng)聘者的教育、工作經(jīng)歷以及其他信息也很重要。一般來說閱讀的材料及先后順利為《應(yīng)聘登記表》、個(gè)人詳細(xì)傳記、相關(guān)證明及材料、前一環(huán)節(jié)面試評(píng)價(jià)及筆試考核試卷。對(duì)于簡(jiǎn)歷的閱讀應(yīng)從一下幾個(gè)方面著手：
    1、分析簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)。因?yàn)楹?jiǎn)歷的結(jié)構(gòu)在很大程度上反映了應(yīng)聘者組織和溝通能力。結(jié)構(gòu)合理的簡(jiǎn)歷都比較簡(jiǎn)練，一般不超過兩頁。通常應(yīng)聘者強(qiáng)調(diào)自己近期的工作，書寫教育背景和工作經(jīng)歷時(shí)往往采取從現(xiàn)在到過去的時(shí)間排列方式。相關(guān)經(jīng)歷常被突出表述，不求結(jié)構(gòu)繁雜、富有文學(xué)藝術(shù)，但一定要通順易懂。在分析結(jié)構(gòu)時(shí)一定要注意前后矛盾之處和重復(fù)啰嗦之處。
    2、閱讀簡(jiǎn)歷信息。對(duì)簡(jiǎn)歷的結(jié)構(gòu)分析完畢之后，下一步就要看應(yīng)聘者的專業(yè)資格和經(jīng)歷是否與空缺崗位相關(guān)并符合要求。應(yīng)聘者是否掌握其他相關(guān)技能？簡(jiǎn)歷中是否有關(guān)于應(yīng)聘者性格的信息？你能大體了解應(yīng)聘者職業(yè)發(fā)展的速度和方向嗎？在閱讀簡(jiǎn)歷信息時(shí)可標(biāo)注感興趣、疑惑之處，可在面試中加以詢問。另外簡(jiǎn)歷中的空白時(shí)間和也應(yīng)重點(diǎn)注意。簡(jiǎn)歷中出現(xiàn)空白時(shí)間和經(jīng)歷之間的前后矛盾可能是應(yīng)聘者的筆誤，但也可能是應(yīng)聘者企圖掩蓋某些事實(shí)的故意之舉。所以，必須仔細(xì)查看應(yīng)聘者接受教育和工作的時(shí)間，注意其中的排列次序。是否有空白時(shí)間段？例如，一個(gè)工作結(jié)束到另一個(gè)工作開始中間是否有時(shí)間間隔？對(duì)這段時(shí)間間隔是否有其他解釋？工作時(shí)間與受教育時(shí)間是否有重疊之處？但不要對(duì)應(yīng)聘者妄下結(jié)論，可以準(zhǔn)備一些問題面試時(shí)問應(yīng)聘者。
    3、羅列簡(jiǎn)歷中需要驗(yàn)證的疑問之處，以便在面試中詢問清楚，完善應(yīng)聘者的個(gè)人信息，必要時(shí)可以要求人力資源部通過電話的形式再次了解清楚再作決定。
    三、最后在以上基礎(chǔ)上規(guī)劃面試過程，選用面試題。
    面試之前需要從一下幾方面加以規(guī)劃：
    1、明確整個(gè)面試所需時(shí)間。空缺崗位的高低決定了所需面試的次數(shù)：比較低的職位，簡(jiǎn)短的面試可能就足以做出決定，而高級(jí)的職位可能需要小組長(zhǎng)時(shí)間的面試。如需考慮，一定要作好安排，并留有充裕的時(shí)間。
    2、邀請(qǐng)小組面試參與者。在保證執(zhí)行《招聘錄用流程》的相關(guān)規(guī)定下，有些情況鼓勵(lì)邀請(qǐng)相關(guān)部門的同事一起參加面試。如果崗位比較高或面試者經(jīng)驗(yàn)不足，邀請(qǐng)人力資源負(fù)責(zé)人參加；倘若崗位要向多人負(fù)責(zé)，可邀請(qǐng)這些人都參加對(duì)這一崗位的面試；假如崗位在你所在部門中有舉足輕重的作用時(shí)，請(qǐng)示直接上級(jí)是否需要參加；如崗位員工在工作上需與另一部門密切協(xié)作，請(qǐng)?jiān)摬块T派出一名代表參加面試。
    3、根據(jù)崗位要求和應(yīng)聘材料，選用面試題，羅列面試提綱。有些面試題需要設(shè)立情境，同時(shí)根據(jù)該崗位的要求，寫出最合適的參考答案。
    面試是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，我們必須做好充分的準(zhǔn)備，否則效果一定不理想，只有做好充分的準(zhǔn)備才能真正節(jié)約時(shí)間，提高效果。充分的準(zhǔn)備絕不是浪費(fèi)時(shí)間。在做好以上準(zhǔn)備的同時(shí)，我們還應(yīng)有效規(guī)劃面試當(dāng)天的工作時(shí)間，把面試作為當(dāng)天重要的工作來列入計(jì)劃，為面試提供充分的時(shí)間保障。這點(diǎn)也很重要。