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企業(yè)招聘工作從古至今的經(jīng)驗與摸索
企業(yè)招聘工作與面試是人力資源管理的起點,企業(yè)招聘工作與面試工作的好壞不但決定著企業(yè)短期內(nèi)人才隊伍的配置狀況,而且影響著企業(yè)與員工長期內(nèi)能否共同成長和發(fā)展,企業(yè)招聘工作與面試工作更是企業(yè)對外形象宣傳和對外信息獲取的重要渠道,所以,人才企業(yè)招聘工作與選拔工作關系到企業(yè)經(jīng)營的整體成敗。
怎么才能慧眼識才掌握實效企業(yè)招聘工作面試技巧呢?作為一個人力資源管理者,怎樣為公司尋求到高效人才呢?從我國古代至今流傳下來的企業(yè)招聘工作面試技巧數(shù)不勝數(shù)例如:魏征給李世民提出了一個基本的建議:“富則觀其所養(yǎng),居則觀其所好,習則觀其所言,窮則觀其所不受,賤則觀其所不為。因其才而取之,審其能以任之。用其所長,掩其所短。”
魏征給李世民的這個建議的內(nèi)容最早可以上溯到《呂氏春秋》,里面記載了看人識人的“八觀”要訣。魏征的“六觀”是“八觀”的簡化,都代表了中國古代管理思想家在看人上的基本態(tài)度,就是看行為、看表現(xiàn),通過行為和表現(xiàn)去推斷當事人的內(nèi)心世界,預測當事人的未來行動。
1、非結(jié)構化面試。面試官所提出的問題,并不是固定不變的,可以根據(jù)個人的關注點和求職者的回答不斷提出縱深的問題。答案是開放性的,沒有一個標準答案。
2、結(jié)構化面試。所謂結(jié)構化面試指的是,在面試中,使用結(jié)構化的面試指導表——對所有面試者,表格中所提的問題一樣,問題有標準答案。
3、情景面試。被面試者置于應聘崗位的實際情景(或者模擬情景)之中,觀測被面試者的反應、表現(xiàn),分析其對問題的回答,甚至要求被面試者指出面試情境中暴露出企業(yè)有哪些問題以及產(chǎn)生問題的原因和解決方案。
4、系列面試。將面試的問題分成若干方面,分別由該方面的專家面試。每個求職者分別單獨被各個面試官面試。本方式的要點是,各個方面專家的看法要獨立,不能相互打聽,避免失去獨立性。
5、壓力面試。壓力面試通常用于對謀求要承受較高心理壓力的崗位的人員的測試。測試時,面試官可能會突然問一些不禮貌、冒犯的問題,讓被面試人員感到很突然,同時承受較大的心理壓力。這種情況下,不及時調(diào)整自己的職業(yè)心態(tài),心理承受能力較弱的求職者的反應可能會較異常,甚至有的人不能承受。
6、小組面試。由若干人員組成一個面試小組,小組中的每一個成員測試一個方面;被面試對象可以是一個或多個;可以對一個人發(fā)問,也可以要求幾個人回答同一個問題。
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